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Fibra, móvil y sencillez. La tranquilidad de elegir bien. Si necesitas ayuda, escríbenos un Mensaje Privado. o2online.es Joined May 2018

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3 hours ago

@illohacker Hola. En cuanto a la recepción del sms, ¿te aparece algún mensaje de error?

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20 hours ago

@sersalda Hola, si nos has escrito por mensaje privado continuamos la conversación por ese hilo para dar una solución a la incidencia que nos indicas. Un saludo

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20 hours ago

@Melmackiano Continuamos por mensaje privado. Gracias.

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22 hours ago

@Coobalts Hola, te pedimos disculpa por las molestias ocasionadas y demora en la respuesta. Indícanos de nuevo por mensaje privado el DNI y nombre completo del titular para revisar tu caso. Un saludo

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23 hours ago

@FarmaJuan Hola, tu router es seguro: no hace falta cambiarlo. Hemos tomado medidas de forma preventiva y de forma automática. Un saludo

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a day ago

@Emerg_Vs_Urgenc Hola, ¿En qué podemos ayudarte? Gracias.

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a day ago

@mrvicu Hola, si has tenido algún problema con contrataciones, por favor, envíanos un MD con los datos de tu contrato ( Nombre y DNI ) Y lo revisaremos lo antes posible. Muchas gracias.

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a day ago

@josetes112 Hola, muchas gracias. Lo revisaremos. Un saludo

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a day ago

@martasusi Hola, Si detectamos alguna vulnerabilidad en tu router, contactaremos contigo inmediatamente para informarte y facilitarte la solución que corresponda. Gracias

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@APC_MEDIA Hola, no se está realizando un cambio masivo de routers. Si detectamos alguna vulnerabilidad en tu dispositivo, contactaremos contigo para informarte y facilitarte la solución que corresponda. Muchas gracias.

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a day ago

@DVueltaDNada Hola, si detectamos alguna vulnerabilidad en tu router, contactaremos contigo inmediatamente para informarte y facilitarte la solución que corresponda. Muchas gracias.

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a day ago

@Melmackiano Hola, en primer lugar te pedimos disculpas. Por favor, si nos has enviado el MD con los datos de tu contrato ( Nombre y DNI) escríbenos en ese mismo hilo y revisamos el estado de tu incidencia, si no nos has enviado los datos, por favor envíanoslo. Muchas gracias.

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2 days ago

Hola, Celtius. En estos momentos estamos realizando las comprobaciones necesarias para determinar si existe afectación en nuestros equipos. Si detectamos alguna vulnerabilidad en tu router, contactaremos contigo inmediatamente para informarte y facilitarte la solución que corresponda. Un saludo

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2 days ago

Hola, En estos momentos estamos realizando las comprobaciones necesarias para determinar si existe afectación en nuestros equipos. Si detectamos alguna vulnerabilidad en tu router, contactaremos contigo inmediatamente para informarte y facilitarte la solución que corresponda. Un saludo.

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2 days ago

Hola, No tenemos constancia de que la vulnerabilidad detectada, que podría afectar a algunos modelos de routers, haya sido utilizada para comprometer algún equipamiento específico. Si detectamos que hay alguna en tu equipo, contactaremos contigo para darte una solución específica. Por nuestro lado, seguimos trabajando con nuestros proveedores para realizar pruebas concluyentes en nuestros equipos y garantizar la máxima seguridad. Un saludo

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2 days ago

@Coobalts Hola, lamentamos las molestias ocasionadas con respecto a la incidencia de cobertura, por favor, envíanos un mensaje privado junto con los datos del titular (dni, nombre y apellidos) y revisaremos tu consulta. Un saludo.

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2 days ago

Hola, Hemos comprobado que tu caso ya está en manos del departamento correspondiente para revisarlo. Lamentamos de corazón que los tiempos de espera no estén siendo de tu satisfacción y que esto te haya llevado a tomar otra decisión. Nos ponemos a tu disposición en privado si cambias de opinión o si necesitas alguna otra información. Un saludo.

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2 days ago

Hola, Entendemos tu indignación y lamentamos muchísimo la desconfianza que está situación está generando. Por el momento, no tenemos constancia de que esta vulnerabilidad haya sido utilizada para comprometer ningún router específico. Estamos realizando las comprobaciones necesarias y, si detectamos alguna vulnerabilidad que requiera una actuación en tu equipo, contactaremos inmediatamente contigo para darte una solución.