CRM BRASIL @CRM_NETWORK
CRM DATABASE MARKETING, Gestão de Relacionamento com Clientes, datamining, funil de vendas, força de vendas, prospecção, suspects, pipeline, forcast Brasil Joined September 2009-
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Customer Success - O conceito de é bem simples: garantir a melhor experiência possível para seus clientes através da geração de valor.
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Customer Success: O que diabos é isso? sambatech.com/blog/enredos-d…
Tudo sobre Customer Success: 16 passos para implementar na sua empresa - goo.gl/XE798e via @endeavorbrasil
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Veja do dia 4 não entregue no meu condomínio, mas Abril afirma que vai mandar, deve chegar no dia 20. Requentada. Solução burra #vejafail
CRM/c -> "Gestao do Relacionamentoo com os Clientes Certos". Certos e adequados,onde realizamos lucros para nós e satisfação p/ eles.
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Ministro Fernando Haddad mantenha as creches funcionando nas férias. Mães do Brasil precisam trabalhar. #JaChega de férias + férias. RT
Matéria sobre o tema Social CRM que vale conferir http://www.itweb.com.br/noticias/index.asp?cod=61039
O tema de momento é "Social CRM". Realmente as redes sociais resolverão o maior problema de um CRM que é a atualização de dados.
Ver o cliente por 360 graus, mas encarar a comunicação de frente e diretamente é praticar o melhor do CRM.
Se voce nao consegue montar o seu Funil de Vendas com o volume de de oportunidades necessário, pense em "quebrar" o funil em funis menores.
CRM bem executado culmina em venda boa. E não vamos confundir CRM (na acepção da sigla) com "Gestão da Força de Vendas" q é apenas uma parte
Expetância ( teoria da expectativa ) é a chave para o desempenho do indivíduo e seu comportamento produtivo. E os clientes agradecem.
Matéria excelente sobre CRM ( em ingles )http://bit.ly/10wNav
As CIAs de comunicacao celular têm que repensar todo o CRM. Meu Deus ! como há muito por se fazer !
CRM deveria ser "Gestao do Relacionamentoo com os Clientes Certos". Certos e adequados,onde realizamos lucros para nós e satisfação p/ eles.
É como o cachorro que vai buscar o pau e depois fica rosnando pra gente não tomar dele.
CRM é simples. Curiosos complicam para chamar atenção mas só entendem é de digitação, montam o banco de dados e não sabem o q fazer com ele.
A cultura de uma empresa é o resultado do comportamento dos colaboradores. E pode ser mudada (pra melhor) com bons processos e bons sistemas
Dê atenção ao cliente, deixe-o mostrar-se, grave as suas reacções… e finalmente poderá classificá-lo.
As Empresas de telecom estão engatinhando na cultura de CRM. A máxima de que alguns clientes sao mais valiosos que outros nao vale p/ eles.
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