石川望美 企業研修 管理職研修 セールスコミュニケーション zoom研修 ライフコーチ 人材育成 @CvBbtaLvRCKX4cb

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昨日まで新入社員さんのフォローアップ研修でした。小さな壁にぶつかりながら成長のためにもがいている様子を感じ全力で応援してきました。できないことばかりに目が行きがちですが、できるようになったことにも目を向けて。どんなに小さくても成長には違いないのだから☺️#自分をほめよう #BNI #真誓会

とあるニュース番組で解説者が「上皇陛下はお足を悪くされている」と発言していました。 足の尊敬語は「お足」ではありませんよ〜。\( ˆoˆ )/ #足の尊敬語は御御足 #真誓会 #BNI

怒ってないと言いながら眉間にはシワ、声はトゲトゲ 元気だと言いながら肩が落ちて暗い声 こんな言語と非言語の不一致が起きた時に、人は非言語からの情報を優先して受け取ります。 怒ってる？疲れてる？と不本意に聞かれやすい方は、非言語に意識を向けてみましょう。😊 #非言語は大事 #BNI #真誓会

今日は立春。春の始まり！九星気学では新年のスタートだそうですね。 新しいことを始めたり、新しい物を使い始めたりするのにぴったり。 今年の目標や計画を、気の合う人と話し合ってみませんか？ 自分一人でも、口に出していうのが吉。 ぜひ言葉にしてみましょう。 #一年の始まり #BNI #真誓会

髪を切った人に「髪を切ったね」と事実を語りかてもセクハラと受け取られることは少ないはずです。 むしろ、変化に気づくことで日頃から気にかけていることが存在の承認として伝わります。 何があったの？と根掘り葉掘り聞く、良い悪いとジャッジするのはセクハラになる可能性大。 #承認 #BNI #真誓会

「あなたは優しいですね。」「あなたは手際がいいですね。」 そんな承認の言葉も謙遜から否定する人が多いのが日本人。 「私はあなたの優しさに感謝します。」「私はあなたの手際の良さを尊敬します。」と「私」を主語にして伝えると受け取ってもらいやすくなるかもしれません。 #承認 #BNI #真誓会

承認しようと思っても、きっかけが見つからないというお悩みもよく耳にします。 解決方法はただ一つ、相手に目と心を向けること。相手に関心を持って見るようになると、新たな気づきがあると思います。承認ポイントに気づいたら思いを言葉にして相手に伝えるようにしましょう。 #承認 #BNI #真誓会

承認の方法は褒める、労う、認める、励ます、感謝するなど…。 承認は、あなたを気にかけているよ、あなたを受け止めているよ、存在を認めているよ、というメッセージ。 だから承認の言葉をかけられると元気になるのですね。 #承認 #BNI #真誓会

相手を承認するというと、褒めることだと思っている方も多いのですが、承認＝褒めることではありません。 昨日ツイートした感謝を伝えることも承認の一つ。 その他にも労う、認める、励ますというのも承認です。 #承認 #BNI #真誓会

成人式を中継するテレビの中で、多くの新成人の皆さんが親御さんへの感謝の言葉を口にしているのを観て嬉しくてウルウルしてしまいました。 想いを言葉で伝える…素晴らしいことですね。 小さなことでも感謝を感じた時は、ぜひ言葉にしたいと感じた成人の日でした。 #新成人おめでとう #BNI #真誓会

「言語」と「非言語」の不一致とは、言葉にして言っている内容と、表情や声のトーンなどの印象が合っていない状態のことです。 怖い顔で、声を荒げて 「もう、怒ってなって言ってるでしょ💢」 という人。 これは「言語」と「非言語」の不一致の状態ですね。 #言語と非言語 #BNI #真誓会

「非言語」は、表情や声のトーン、話すスピードなど言葉以外の手段によるコミュニケーションのこと。 「言語」と「非言語」の不一致が起きた時、何が起こると思いますか？ #言語と非言語 #BNI #真誓会

伝えたり、受け取ったりするコミュニケーションには二つの領域があります。 「言語」と「非言語」です。 「言語」は言葉そのもの。 思いや意見、感じたことを伝え、受け取る手段。 正しく伝える言葉選びも、相手の言葉を素直に、正しく受け取るスキルも大事。 #言語と非言語 #BNI #真誓会

コミュニケーションスキルには、「伝える力」と「受け取る力」があります。 コミュニケーション能力をスキルアップするとしたら何から始めましょう？ スキルアップのゴールがまわりの方々との信頼関係の構築だとしたら、「受け取る力」から始めることをお勧めします。 #受け取る力 #BNI #真誓会

コミュニケーションで一番大切なのは「双方向であること」だと思います。 ついつい自分の思いや考えを伝えることに一生懸命になりがちですが、それだけでは一方通行。 相手からの情報も、素直に正確に受け止めることに意識を向けることも大切ですね😊 双方向ですね！ #素直に正確に聴く #BNI #真誓会

新年は挨拶をする機会が多いですね。 挨拶に限らず、誰かと言葉を交わすときには相手の顔を見たいですね。 忙しいとつい手元から視線を上げずに答えがちですが、相手の言葉以外にも表情や視線、声色からもあなたへのメッセージが発信されていますよ。☺️ #会話は相手の顔を見て #BNI #真誓会

🎍あけましておめでとうございます🎍 我が家のお雑煮は、鶏肉と小松菜と焼いた角餅を入れた名取（菜鶏）雑煮です。 皆さんのお雑煮は？ 出身地によってさまざまだと思いますので、ご家族や身近な方とコミュニケーションしてみてくださいね。 私にも教えてくださいね〜。 #お雑煮 #BNI #真誓会

自分とのコミュニケーションはとっても大事。「今年はどんな良いことや感謝のできごとがあった？」と自分に問いかけてみましょう。すぐに思いつかなくても大丈夫！問いかけることが幸せ引き寄せの第一歩。些細なことでOK、思いついたことは、書き出しておくといいですね。 #幸せ引き寄せ #BNI #真誓会

傾聴を心がけても、自分の話す番でだいなしにしている人がいます。それは、「でも」「そうはいうけど」と逆説言葉で話を切り出している人。相手は「でも」と聞いた瞬間、反論される！と身構えますから良いコミュニケーションには繋がらないかも。まずは共感から始めるのがおすすめ。 #BNI #真誓会