JesqLen @JesqLen

Joined September 2012

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Carlos Robles @DrCarlosRobles

5 months ago

@Trafico_ZMG @PoliciaZapopan @SSPJalisco Como no seria extraño que en la vía publica Chicalote y Av Tepeyac una caja fuerte, con alarma, cámara, y clave y nadie investiga no creo que debamos normalizaresto @JuanJoseFrangie

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JesqLen @JesqLen

5 months ago

@TelmexSoluciona @Telmex @TelmexSoluciona @Telmex alguna actualización de mi caso 029089240??

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JesqLen @JesqLen

5 months ago

@Telmex @TelmexSoluciona llevo 36 horas sin servicio de internet. El módem presenta LOS en rojo (sin señal GPON) → falla de red. Folio: 029089240 Solicito atención urgente, estatus real y tiempo de solución.

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JesqLen @JesqLen

5 months ago

@TelmexSoluciona @Telmex 48 horas sin servicio. Módem con LOS en rojo (sin señal GPON). Folio: 029089240 @TelmexSoluciona @Telmex sin seguimiento efectivo

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JesqLen @JesqLen

5 months ago

@telmexSoluciona @telmex @telmexSoluciona @telmex @telmex Sin contacto ni solución tras 36+ horas. Requiero intervención técnica urgente

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Telmex Soluciona @TELMEXSoluciona

5 months ago

@JesqLen @Telmex @JesqLen ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.

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JesqLen @JesqLen

6 months ago

@COFEPRIS quisiera hacer una consulta y el correo electrónico digipris@COFEPRIS.gob.mx, me rebota el mensaje, puedes habilitarme para enviar mi consulta por mensaje directo a través de esta vía? Gracias!

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Dr. Eduardo Villalobos @eduardojvv

8 months ago

Como psiquiatra, te dejo este dato: ¡Los antidepresivos NO apagan las emociones! Pero si ayudan a vivirlas de forma proporcionada: que la tristeza no se sienta como un pozo o que la angustia no se sienta como si te persiguieron un león.

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JesqLen @JesqLen

9 months ago

@SamsungMexico @Profeco Alguna actualización sobre mi caso?

JesqLen @JesqLen

9 months ago

@SamsungMexico Centro de servicio autorizado realizó un diagnóstico erróneo de mi lavadora. Cambiaron una pieza en buen estado y la falla continuó. Después admiten que el problema era otro, pero pretenden cobrarnos su error, mala práctica. intervención inmediata. @Profeco

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JesqLen @JesqLen

9 months ago

⚠️ Atención @HertzMexico En el Aeropuerto de Culiacán, Hertz condiciona la renta del vehículo a este pago: una cuota interna “obligatoria”, NO es un seguro, bajo el concepto que llaman “protección CC Care”, argumentando la condición de inseguridad en Culiacán. @Profeco

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JesqLen @JesqLen

9 months ago

Condicionar la renta del vehículo a una cuota interna no transparente vulnera el derecho del consumidor a información clara y veraz. @Profeco

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JesqLen @JesqLen

9 months ago

Incluso cuando ya tenemos con los seguros necesarios, la renta se condiciona al pago de CC Care, sin opción real de rechazarlo.

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JesqLen @JesqLen

9 months ago

Aclaración: “CC Care” no es un seguro ni una póliza. Es un concepto interno de la empresa, sin cobertura clara y no informado en la reservación.

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JesqLen @JesqLen

9 months ago

@SamsungMexico No puedo enviarte mensaje directo,

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JesqLen @JesqLen

9 months ago

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JesqLen @JesqLen

9 months ago

Aun así, el centro de servicio se niega a asumir su error y pretende cobrarnos las nuevas piezas y reparaciones. Solicito apoyo de @SamsungMexico para una solución justa. @Profeco

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JesqLen @JesqLen

9 months ago

Al regresar el mismo técnico, reconoce que el diagnóstico inicial fue incorrecto, que la falla real corresponde a otra pieza y que la pieza originalmente sustituida estaba en perfecto estado.