Edbert Jethro @JethroJr

Tangerang Joined January 2010

Tweets

3K
Followers

983
Following

102
Likes

6

Edbert Jethro @JethroJr

5 years ago

@firstmediacares baik, tolong @firstmediacares tindak tegas salesnya, karena berani untuk mengaku sebagai konsumen dan menelpon customer service untuk mengaktifkan kembali paket yang tidak sesuai dengan kesepakatan

0 0 0 0 0

View Details

Edbert Jethro @JethroJr

5 years ago

@FirstMediaCares 3. sales bertindak sendiri menyambung internet "tanpa promo" kepada customer service. (padahal sales berkata paket diskon tetap sama dan billing date tidak berubah) dari poin tersebut saya dirugikan 1 cycle billing yang seharusnya tidak perlu saya bayarkan.

1 0 0 0 0

View Details

Edbert Jethro @JethroJr

5 years ago

@FirstMediaCares kerugian yang saya alami 1. paket promo tidak sesuai. diskon hanya 15%, seharusnya 30%. sehingga saya harus memutuskan 2. sales menggunakan emailnya sendiri agar tidak ketahuan oleh konsumen bahwa sales berbohong untuk promo

0 0 0 0 0

View Details

Edbert Jethro @JethroJr

5 years ago

@FirstMediaCares berapa lama saya harus menunggu? karena seharusnya kasus seperti ini firstmedia bisa langsung menangani tanpa harus menunggu terlalu lama. bukti percakapan sudah di lampirkan.

0 0 0 0 0

View Details

Edbert Jethro @JethroJr

5 years ago

@FirstMediaCares saya sudah kirim email untuk detail kronologi dan bukti chat whatsapp ke [email protected] hari kamis tanggal 9 desember jam 11.30 wib . saya minta segera ditangani kasus penipuan yang telah dilakukan oleh sales firstmedia

1 0 0 0 0

View Details

Edbert Jethro @JethroJr

5 years ago

@FirstMediaCares saya sudah mencoba hubungi customer service berkali2. saya harap dengan laporan via twitter bisa segera di tangani untuk kasus yang telah saya alami.

0 0 0 0 0

View Details

Edbert Jethro @JethroJr

5 years ago

@FirstMediaCares kronologi penipuan ditawari paket diskon 30%. nyatanya hanya di kasih diskon 15%. data email dipalsukan oleh sales supaya konsumen tidak tahu. no telp sales juga di cantumkan agar bisa bertindak sebagai konsumen ke cs

0 0 0 0 0

View Details

Edbert Jethro @JethroJr

5 years ago

@FirstMediaCares pagi min, saya mengalami penipuan oleh sales firstmedia. saya sudah kirim email kronologi ke [email protected] id pelanggan 12078117 . tolong segera di tangani kasusnya. karena sangat merugikan konsumen