atooo @Mhon234

@KeyCarRental حيث انا نفس المشكلة حصلت مع احد الزملاء مع شركة ذيب لسيارت ومقصرو معه وتفهم والوضع ولم يتم احتساب سوا من وقت استلام السيارةو تسليمها الوضع فيه اجحاف على العميل حيث اني تواصلت مع خدمة العملاء ورفعت شكوى ولم يتم التفهم

0 0 0 59 0

View Details

atooo @Mhon234

a year ago

@KeyCarRental أود أن أتقدم بشكوى بخصوص تجربتي الأخيرة في استئجار سيارة عبر التطبيق. حيث تم استئجار السيارة ليوم واحد فقط، لكن حدث خطأ أثناء إدخال وقت الاستلام، إذ وضعت الفترة الصباحية بدلًا من المسائية. مع العلم أنني لم أستلم السيارة إلا في الساعة 1:30 مساءً، وقمت بتسليمها خلال أقل من 24 ساعة

0 0 0 62 0

View Details

atooo @Mhon234

a year ago

@KeyCarRental @Samer_q8_ اتوقع انكم شركة تحافظ على العميل ومتفهم ومتسامحه وليس هدفها كسب المال فقط

0 0 0 7 0

View Details

atooo @Mhon234

a year ago

@KeyCarRental @Samer_q8_ تم الحجز عبر التطبيق بتاريخ 1 ودفع المبلغ المستحق، وعند الحضور تفاجأت بأن الموظف أبلغني بوجود مبلغ إضافي عن نفس اليوم. وبعد المراجعة اتضح أن الخطأ كان في اختيار موعد التسليم، حيث تم تحديده صباحًا بدلًا من مساء اليوم نفسه بالخطأ. علماً أن المبلغ الخاص باليوم قد تم سداده مسبقًا