L u @Okaylaus

@Cinepolis Hola, tuve un cobro incorrecto en una compra de boletos. El boleto era de $67 y el total cargado fue de $424. Ya levanté reporte pero no he recibido respuesta. ¿Me pueden apoyar por favor?

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Liam Gallagher @liamgallagher

8 months ago

All hail the greatest songwriter this country has ever seen since Lennon n McCartney ps my name is liam x

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@TELMEXSoluciona @Profeco Gracias ya tuve yo que comunicarme y estoy documentando para presentar reporte con IFT donde Proveedor reconoce falla externa, no garantiza fecha de solución y condiciona bonificación hasta restablecimiento.

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L u @Okaylaus

10 months ago

Tengo LOS en rojo y PON apagado, lo que indica falla externa de fibra. Llevo desde el jueves sin servicio y ya tengo reporte abierto me urge lo canalicen como crítico y solucionen @TELMEXSoluciona @Profeco

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L u @Okaylaus

10 months ago

@TELMEXSoluciona @Profeco Estoy al pendiente desde el jueves y son contestaciones automáticas y no soluciones !!!! @Profeco

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L u @Okaylaus

10 months ago

@TelmexSoluciona @Telmex @Profeco Se que es una respuesta automática porque no llaman no solucionan por eso me estoy acercado a @Profeco

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L u @Okaylaus

10 months ago

Urgeeeeee me den solución porque ahora además de lo ya reportado no cuento con mi servicio de internet @TelmexSoluciona @Telmex @Profeco

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L u @Okaylaus

10 months ago

@Telmex @TelmexSoluciona hola, si vendrán arreglar? Es peligroso pasan personas y pueden caer o pegarse

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L u @Okaylaus

10 months ago

@Telmex @TelmexSoluciona hola! Se que es de Telmex aviso para ver si lo pueden solucionar.

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L u @Okaylaus

11 months ago

@TELMEXSoluciona Mi servicio lleva 2 días sin funcionar, ya tengo técnico asignado y sigo igual. Folio: 55465018 En SoyUsuario también ya reportado.

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L u @Okaylaus

11 months ago

@TELMEXSoluciona Gracias, Eli. ¿Me puedes confirmar por favor el número de reporte, el estatus actual y si ya está asignado un técnico? También necesito una hora aproximada de atención para poder organizarme.

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L u @Okaylaus

11 months ago

@TELMEXSoluciona Buen día. Desde ayer por la mañana sigo sin servicio de internet y no he recibido contacto ni seguimiento por parte del área técnica. Necesito una actualización inmediata del estatus y una hora aproximada de solución o visita. Gracias.

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L u @Okaylaus

11 months ago

@TelmexSoluciona @Telmex Buen día. Desde ayer por la mañana sigo sin servicio de internet y no he recibido contacto ni seguimiento por parte del área técnica. Necesito una actualización inmediata del estatus y una hora aproximada de solución o visita. Gracias.

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L u @Okaylaus

11 months ago

@TelmexSoluciona @Telmex Hola. Tengo el reporte 55465018. Mi módem tiene el foco LOS en rojopérdida total de señal óptica)Ya no me deja contactar a un asesor por 📞ni por chat y sigo sin servicio.Necesito que asignen técnico de planta externa para revisar poste/caja.Me ayudanxfa