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92 años protegiendo a las y los consumidores. 🏛️Entidad autónoma fiscalizadora. 👉Director Nacional: Andrés Herrera sernac.cl Chile Joined June 2009

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12 hours ago

👨‍🏫 Desde conversatorios hasta capacitaciones, conoce parte de las acciones que llevaron a cabo las Direcciones Regionales de Atacama, Coquimbo y Valparaíso durante septiembre 👉

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📋 Septiembre estuvo marcado por fiscalizaciones para proteger tus derechos como consumidor… ¡pero eso no fue todo! 👀 El Director Nacional, Andrés Herrera, te comparte los principales hitos de este mes para #QueSeSepa 👉

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20 hours ago

💻Directora Nacional (S), Carolina González, participa en evento de lanzamiento Cyber Octubre 2025 organizado por la Cámara de Comercio de Santiago En vivo acá 👉youtube.com/live/iSxznw4th…

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2 days ago

📶El propósito de esta gestión extrajudicial es que la empresa reembolse, compense y/o indemnice a las personas afectadas, junto con la adopción de medidas para evitar este tipo de cobros. Más en 👉sernac.cl/portal/604/w3-…

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4 days ago

🗿En este Día Mundial del Turismo, Chinchín desde Rapa Nui te recuerda tus derechos al contratar servicios turísticos. 👁️Las agencias de viajes, aunque sean intermediarias, también deben responder ante incumplimientos. Las cláusulas para eximir de responsabilidad no son válidas.

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5 days ago

⚽Nos preparamos para la Copa Mundial de Fútbol Sub-20 con fiscalizaciones en alojamientos y restaurantes de las comunas donde se desarrollará el evento deportivo: Santiago, Valparaíso, Talca y Rancagua. Acá, el Director Regional de O'Higgins, Ignacio Tello, nos cuenta más👉

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5 days ago

💻#CYBERDAY | Director Nacional, Andrés Herrera, está presente junto a la presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago (@SociosCCS ), María Teresa Vial, en la presentación del Código de Buenas Prácticas del Comercio Electrónico actualizado.

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7 days ago

🔴La Corte de Apelaciones de Antofagasta ratificó el fallo dictado por el JPL de Tocopilla que condenó a la tienda ABCDIN a pagar una multa fiscal que asciende a 600 UTM (más de $41 millones) por infringir la Ley del Consumidor. Más en👉sernac.cl/portal/604/w3-…

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7 days ago

🔍Estamos fiscalizando el cumplimiento de la Ley del Consumidor en alojamientos y restaurantes de las regiones donde se realizará el Mundial Sub 20, es decir, Valparaíso, Metropolitana, O'Higgins y Maule. Más en👉sernac.cl/portal/604/w3-…

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7 days ago

Una pequeña confusión de Chinchín🥴que pudo arreglar fácilmente gracias al derecho a retracto. Ahora, tú no te confundas👇 👩‍✈️Si compras con al menos 7 días de anticipación, el plazo de retracto son 48 horas. 👨‍✈️Si compras 180 días o más antes del vuelo, el plazo es de 7 días.