Yael MV @Skymur

México, D.F. Joined December 2009

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Yael MV @Skymur

a year ago

@AyudaCinepolis Monetario, con T/C

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Yael MV @Skymur

a year ago

Hey,@Cinepolis @AyudaCinepolis me podrían decir por que cuando pongo el código de máster card de 2x1 ya no me cuenta las visitas? Ya va a ser asi siempre o para variar es un problema de su sistema?

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Un mes después y siguen sin responderme, @Profeco necesito de su ayuda, me hackearon mi cuenta, me robaron mis puntos, estuve 6 meses peleandolos, y cuando me los devolvieron solo me los dejaron 2 días y después otra vez los quitaron, ayuda por favor

Cinépolis @Cinepolis

2 years ago

@Skymur ¡Hola! Gracias por hacerme llegar tu queja. En unos momentos más con gusto te atiendo desde mi cuenta de soporte. Que tengas buen día. 🙌

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Yael MV @Skymur

2 years ago

Nuevamente @Cinepolis @AyudaCinepolis, me hackean la cuenta, y 4 meses para darme una solución, me devuelven mis puntos que me robaron, y me los quitan en 4 días, por que vencen el 31 de diciembre, en verdad ya parece burla, casi 800 pesos a la basura, en verdad son un asco!!!

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Yael MV @Skymur

2 years ago

@Cinepolis Ya lo hicieron, 2 veces, y me dicen que me espere, así que ni te molestes cinepolis

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Yael MV @Skymur

2 years ago

A 1 mes de este problema, @Cinepolis @AyudaCinepolis esto es lo que responden cuando ya no tiene ninguna respuesta En verdad pésimo servicio y asco de sistema Hackean tu cuenta, te roban tus puntos, te dicen que crees otra cuenta y su app no te deja 🤣 Ojo aquí @Cinemex

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Yael MV @Skymur

2 years ago

@AyudaCinepolis En verdad que asco de servicio cinepolis, necesito solucionar esto, que me llame un supervisor o no se No es posible tanta ineptitud de una empresa tan grande, alguien debe tener una respuesta, su app esta mal, los hackean y el que pierde es uno como cliente.

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Yael MV @Skymur

2 years ago

Pésimo servicio @Cinepolis, ya 2 veces me hackearon mi cuenta, me roban mis puntos, y su solución es que cree otra cuenta con otro correo y con otro número telefónico, como si anduvieras por la vida con 2 números Sigo esperando a Haydee Carrillo, de soporte, gracias por nada!!!

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Yael MV @Skymur

2 years ago

@AyudaCinepolis No pues seguimos en las mismas, gracias por nada

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Yael MV @Skymur

2 years ago

@m_chavarria_ @Cinepolis Justo estoy en la misma, no me deja crear una nueva cuenta, y como si no supiéramos que son ellos mismos los que entran a nuestras cuentas, casual no solicitan accesos especiales 🙄

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Yael MV @Skymur

2 years ago

@AyudaCinepolis En verdad son frustrartes Cinepolis, ya estoy haciendo la "nueva cuenta" y su página me marca solo teclado numérico para el número y el CP erróneo nadamas por que si En verdad necesitan nuevo equipo de TI, PD mismo error en el portal

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Yael MV @Skymur

2 years ago

@AyudaCinepolis Mi número de caso es 01607214 Después me contactaron vía correo electrónico, una tal Haydee, la cual me respondía cada 2 o 3 días, le pedí que diera de baja mi cuenta para abrir otra, ya que no tengo otro número y ya jamas respondió

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Yael MV @Skymur

2 years ago

@Uber_MEX excelente tu servicio de rexuperacion de artículos perdidos, en más de 48 horas siguen "contactando al chofer", seguro recupero mi Celular, gracias por nada Uber 😒

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Yael MV @Skymur

3 years ago

@mi_stori Sigo esperando la respuesta del DM

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Yael MV @Skymur

3 years ago

Pésimo servicio el de @mi_stori, 3 llamadas y te transfieren o te cuelgan, te tratan aun peor que los otros bancos!!!

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Yael MV @Skymur

3 years ago

@mi_stori No puedo mandarles mensaje, podrían por favor mandarme ustedes DM En verdad me urge mucho saber que pasa con mi cuenta Ayer en total fueron 7 llamadas y jamas me ayudaron!!!

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Yael MV @Skymur

3 years ago

@dominosmx pésimo su servicio, pido desde la app y me lo mandan a una sucursal que no me entrega, llamo a mi sucursal y me dicen que no me respetan precios de la app, y además, pido hablar con un supervisor y me cuelgan, muy mal de verdad

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Yael MV @Skymur

3 years ago

@ItsSpoilerTime @ParamountMexico Rhinox 🦏

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Spoiler @TuSpoilerMx

3 years ago

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