Callcenter Barcamp @callcentercamp
Das Callcenter Barcamp macht Pause. Köln Joined August 2013-
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REGIONALTREFFEN NORD @ccvev @PolyCompany am 4. Mai in #HAMBURG! "Back to normal oder Mut für neue Wege?" @BenjaminBarnack Kostenfreie Anmeldungen: cc-verband.de/termin/ccv-reg… @JoerdisOehme @CC_Insight @UlfGimm1 @DirkEgelseer @AndreasBopp @UweRemy
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Notartermin @ccvev zur Umbenennung! @ccvev wird künftig “Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V.” heißen (callcenter-verband.de/ccv-jahrestagu…). @DirkEgelseer @AndreasBopp @BenjaminBarnack @DigitalerDialog @teletalkde @JoerdisOehme @CC_Insight #callcenter #customerservice
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Für mehr Sicherheit und eine partnerschaftliche Beziehung: DDV und @ccvev aktualisieren den Branchenkodex für die Customer-Services und Contact-Center-Branche. Zur Pressemitteilung: bit.ly/3FWkSk4
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Neue Kundenservicestudie 2021 pressnetwork.de/neue-kundenser… #callcenter #Studie #Kundenservice
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Das digitale Event über Chatbots am 22. September. Einfach hier anmelden! chatbotcon.com/de/ #callcenter #Bot #KI @USUSolutions_DE
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Großraumbüros, wenig Abstand, hohe Corona-Gefahr: Die Arbeitsbedingungen in #CallCenter|n haben große Proteste in den USA ausgelöst. Gewerkschaften zeigen, wie gute Vereinbarungen für #Gesundheitsschutz gelingen #industrialrelations @vdoellgast im WSI-Blog wsi.de/de/blog-17857-…
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Sitel übernimmt Sykes gevestor.de/news/callcente… #callcenter
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Markt für Callcenter-Outsourcing ist bereit, in den Jahren 2021-2028 maximale Einnahmen zu erzielen | Aditya Birla Minacs, Atento, Concentrix, Conduent - allerdings kaum Aussagekraft für Deutschland. Nur weniger Anbieter aus Deutschland. trial-magazin.com/news/156223/ma… #callcenter
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Erfolgreiche Customer-Experience mit BPO „light“ – der Weg für Callcenter-Dienstleister aus der Preisfalle? infinit.cx/veranstaltung/… #callcenter @infinITcx @KaiNoertemann #BPO @DirkEgelseer
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Warum Chatbots die Energiewirtschaft erobern ingenieur.de/fachmedien/bwk… #EVU
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Mit dem Kauf des Start-ups Kustomer plant das Social Network, seine #Chatbot- und #Kundenservice-Funktionalitäten auszubauen. contentmanager.de/slider/faceboo…
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Kundenservice des Jahres“ advertorial.sueddeutsche.de/armonia/wer-sc… #service
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Vom Chatbot zu wirklich intelligenten Antworten funkschau.de/markt-trends/v… #KI #callcenter
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Corona-Regeln für Verwaltung und Büroarbeit (VBG) haufe.de/arbeitsschutz/… #callcenter
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Dein #Unternehmen wächst stetig und Arbeitsplätze werden knapp? Kein Problem! Mit OD.easy können sich die Mitarbeiter einen freien Platz aussuchen und loggen sich ein. Eingehende #Anrufe werden so direkt an den richtigen Ansprechpartner geroutet! odeasy.de/branchen/odoff… #Cloud
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Kann die #Dmexco stattfinden? Und wenn ja: Mit welchem #Gesundheitskonzept? In dem für die #Kölnmesse zuständigen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen ist man noch unschlüssig. onetoone.de/artikel/db/397…
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Ob in der Bahn, Zuhause oder auf einer Gechäftsreise - mit OD.easy musst du nicht auf deine #Festnetznummer im Büro verzichten! Mobilgeräte werden bequem als Nebenstelle eingerichtet und ermöglichen eine flexible #Kommunikation mit #Kunden und #Kollegen. odeasy.de
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