Darty SAV @Darty_SAV
Suivez toute notre actualité sur @Darty_officiel ! Vous avez besoin d’aide ? Nos DM sont ouverts 7j/7, de 7h à 22h. Retrouvez l’intégralité de notre FAQ ici 👇 darty.com/services/solut… France Joined December 2014-
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@ph_matts Bonjour , nous souhaitons vous orienter vers le bon interlocuteur. Dans la perspective de vous confirmer la bonne prise en charge de votre demande, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées complètes ainsi que votre adresse e-mail.Mary
@MPoumbe Bonjour, votre demande n’a pas obtenu de réponse de notre part et nous vous présentons nos sincères excuses face à ce délai anormalement long. Si vous avez toujours besoin d’aide, nous vous invitions à nous répondre en DM. Laura.
@NailouA Bonjour, je constate qu'une réponse vous a été apportée ce jour en privée. Mary
@77z213 Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. Belle soirée. Laura.
Bonsoir @KevinC_44 , Pourriez-vous nous confirmer votre N° de commande en DM svp ?
Bonsoir @StevenA11133871 , Sur votre facture svp il existe une référence généralement à 13 chiffres commençant par 9....., pourriez-vous me la communiquer svp ou les coordonnées complètes de la personne ayant commandé ce produit ? en DM svp.
@eleveavocate Bonjour, pouvez-vous m'en dire plus en Mp? Mary
@riffifi697 Bonjour, je vous invite à formuler votre requête auprès de la direction des relations clients de votre région sur le lien suivant : darty.com/achat/contacts…. Un retour vous sera donné sous 72 heures environ par e-mail.Mary
@KParenton Bonjour et désolée de ce retour. Pouvez-vous me donner vos coordonnées complètes en MP ? Laura.
Julien Courbet @courbet_julien
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GuillaumeTC @GuillaumeTC
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VASSAGO @demongentil
163 Followers 335 Following Carpe Diem ☀️/Spondylartrithe Ankylosante/Cancer des reins 💪La vie est trop courte vivez la 😜Travailleur Handicapé✌️https://t.co/GttfPuGhWu
Stephen O'Byrnes @obyrness
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Le Grenat de Normandi.. @Grenat_14
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Julio @Juliooo75010
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Gilles BRUNO @gillesbruno
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Adam 🇬🇧🇪🇺.. @drajt
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Léo @BierePourdieu
430 Followers 4K Following 25 ans, 0 chill 🌈 Ancien gamin de l'ASE à trajectoire aléatoire, actuellement jeune prof de SES précaire. Pas de ligne éditoriale.
@Darty_SAV Merci à vous d'avoir enfin débloqué la situation. La responsable de l'atelier de réparation m'a contacté. Elle reprend le dossier en main et fait un geste commercial en raison des manquements constatés.
Clairement @Darty_Officiel vous avez le meilleur SAV @Darty_SAV Faut le dire quand c’est bien et sérieux, y a pas mieux 👏🏼😊
@Darty_SAV Merci. Laura a déjà fait le nécessaire. Bonne journée à vous 😉
@Darty_Officiel @Darty_SAV toujours au top au Darty Bordeaux Lac et je tiens à remercier personnellement le conseiller qui a été d'une très grande gentillesse😊 compétent et efficace ce matin pour l'achat d'un four de marque @Electrolux @ElectroluxProFR
Bonjour @Darty_SAV, J'aimerais savoir si votre "dysfonctionnement informatique" sera réglé d'ici peu car cela fait maintenant 6 jours que ma commande est en cours de préparation alors que j'ai bien été débité. Numéro de ma commande: 9160403016927
@Darty_SAV Résultat, je peux espérer avoir ma commande ou vous me faites le même coup que votre moitié la fnac? Désolée, je suis plus qu'exaspérée à ce stade.
@Darty_SAV Après plusieurs communications téléphoniques avec vos services, un terrain d’entente a été trouvé qui me satisfait pleinement. Je tiens à souligner le professionnalisme du service client dans la gestion de ce litige :) j’attend avec impatience ma commande de remplacement
Suite à une question posée, le #Darty_SAV s'est montré réactif. Avis très positif, rapidité dans la réponse, ciblage... Egalement pour la page facebook... Merci @Darty_Officiel @Darty_SAV 👏
@Darty_SAV @PerretBenjamin @Ben_Jaubert @Annabelchaussat @vincentgufflet Bonsoir, une solution à été trouvée le temps que soit livré notre achat initial. Je tiens à remercier le SAV de @Darty_Officiel, particulièrement M. Pinto, ainsi que toutes les personnes qui ont exprimé leur intérêt & leur soutien dans cette affaire.
@mxcne @Darty_SAV Comme partout il y a des employés consciencieux et d'autres pas. Ma machine à laver m'a lâchée vendredi après 12 ans de bons et loyaux services. J'ai passé la commande vendredi soir, elle devait être livrée mardi entre 10h et 11h et les livreurs sont arrivés à 9h45. Donc top !
@Darty_SAV Pas de problème Laura, comme discuté hier au téléphone, pas de votre faute. Merci de votre écoute et de votre réactivité. Jf
@Darty_SAV Aller @PilouEstGentil en voiture ! Merci @Darty_SAV ❤️
@Darty_SAV Enfin une personne compétente. Merci Laura
@Darty_SAV Merci @Darty_SAV pour votre suivi adapté et efficace. Problème résolu.
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