IT Service Management RD @ITServiceManag1
Somos una comunidad de Gestión de Servicios de TI en República Dominicana. Enfocados en desarrollar el marco de buenas prácticas de ITIL. Dominican Republic Joined November 2020-
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🔎 ¿Sabías que un mal cambio puede generar más incidentes que un sistema obsoleto? Hablemos de buenas prácticas. #GestiónDeCambios #ITSMRD
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🔚 Cierre del mes del conocimiento: La mejor inversión que puede hacer una organización es sistematizar lo que ya sabe. #ITSMReflexión #ITSMRD
🔄 El conocimiento debe mantenerse actualizado. ¿Quién es responsable en tu organización de revisarlo periódicamente? #GobernanzaTI #ITSMRD
🕵️ ¿Sabías que ITIL promueve un modelo DIKW? Dato > Información > Conocimiento > Sabiduría. ¿En qué etapa está tu equipo? #ModeloDIKW #ITSMRD
📌 Revisión de mitad de año: ¿cuánto ha mejorado tu organización en retención de conocimiento? #ReflexiónTI #ITSMRD
🧾 Si no tienes control de versiones, podrías estar compartiendo conocimiento incorrecto. #ControlDocumental #ITSMRD
🧠 ¿Tu estrategia de conocimiento considera contenido en múltiples formatos? (video, texto, gráficos). No todos aprenden igual. #DiversificaciónTI #ITSMRD
🚨 Webinar este jueves: “Fuga de Información en la Era de la Inteligencia Artificial” 🧠🔒 👉 Aprende de casos reales y protege la seguridad de tu organización. 🗓️ 25 de septiembre | 11 AM (RD) Regístrate aquí 👉 itsmrd.org.do/Eventos/Webina…
🧠 El conocimiento tácito es el más difícil de documentar. Pero también el más valioso. ¿Cómo lo estás gestionando? #SaberExperto #ITSMRD
🧑🏫 La gestión del conocimiento no debe ser responsabilidad solo de TI. Todos deben participar en la captura y mejora. #CulturaColaborativa #ITSMRD
🧠 Las FAQs son una forma poderosa y simple de entregar conocimiento. ¿Qué preguntas se repiten en tu organización? #PreguntasFrecuentes #ITSMRD
🌀 Día de Simulacros en América Latina. ¿Sabías que practicar escenarios ayuda también a reforzar el conocimiento técnico? #ContinuidadTI #ITSMRD
🧩 ¿Qué tan escalable es tu modelo de gestión del conocimiento? Idealmente, debe crecer con tu infraestructura. #EscalabilidadTI #ITSMRD
🌐 Día Mundial de la Seguridad del Paciente (ONU). Un dato mal gestionado también es un riesgo para las personas. #SeguridadTI #ITSMRD
📈 ¿Tu mesa de ayuda consulta la base de conocimiento en cada caso? Si no, algo está fallando en la usabilidad. #ServiceDesk #ITSMRD
🇩🇴 En el mes de la Patria, recordamos que una nación informada avanza. Igual que un equipo de TI bien documentado. #CulturaTI #ITSMRD
🧠 ¿Estás aplicando la curva del conocimiento a tus planes de formación? Aquí cómo adaptarla a TI. #FormaciónTI #ITSMRD
B-Global Tech @BGlobalTech_es
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Naluwe @Naluwe388
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Jose.A.Cardoso @JACardosoP
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Marvin Cabezas @marvinrcabezas
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Peter Adams @petadams
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Alan Bruce Harvey @ABH0147
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ITSMF Thailand @itSMF_Thailand
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Manuel Yrigoyen Q. @myrigoye
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Dawn Christine Simmon... @dawnckhan
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Wilson Calderón @wilfercala
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Jonathan Morales @jemorales05
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Omar Madrid @oemadrid
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