Rodrigo Vera @WatonV

Ingeniero Civil Industrial PUC, Rugbier chileno. Jugador, Dirigente y fanatico del COBS. Disfruto con la tecnología, la comida y los amigos. Santiago, Chile Joined June 2011

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

@AyudaMovistarCL @AyudaMovistarCL #malostar me estan cobrando una cuenta que no es mia!

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

@entel_ayuda @EntelFibra @EntelFibra @entel_ayuda

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda no permite trabajar porque no cumplen son el servicio contratado.

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

@entel_ayuda no veo ningún DM

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

Nueva semana, y entel todavía no responde por reclamo. ni por DM atienden. Servicio sigue en un 10% lo contratado @EntelFibra @entel_ayuda alo? @SERNAC @conadecus

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@EntelFibra @entel_ayuda Acá abajo pueden ver la clasica jugada llamada "sacarse la papa Caliente"... He recibido 10 mensajes como estos por DM, todavia niuna respuesta ni contacto por parte de la empresa. Llevo y mes twitteando por problema de servicio @conadecus @SERNAC

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda otro día, otro día de servicio pesimo, otro día que reclamo y otro día que no atienden. Apenas el 5% de lo contratado.

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

@EntelFibra @EntelFibra Again... ahora si se dignan a responder los mensajes

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda otro día, mismo problema @AyudaMovistarCL @VTRsoporte

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

14% del servicio contratado ofrece @EntelFibra @entel_ayuda. Sin soluciones ni respuestas... @AyudaMovistarCL @womchile @VTRsoporte

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda esta es la atención de Entel, solo dicen que pasan la pelota alguien mas. Todavia no recibo ninguna llamada de quienes dicen fue traspasado el caso. Latencia persiste y no se cumple el contrato de 500MB. Qué compensaciones recibiré? @AyudaMovistarCL

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

@entel_ayuda @EntelFibra Otro día, otra vídeo conferencia y otra vez entel no entregando el servicio contratado y afectando mi trabajo. Todavía sin soluciones ni compensaciones @AyudaMovistarCL @VTRsoporte

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Rodrigo Vera @WatonV

6 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda Otro día, otro día con servicio intermitente. otro día que reclamo y otro día que no responden por DM. @AyudaMovistarCL apunten....

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Rodrigo Vera @WatonV

7 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda Call center de entel en Perú, gente simpática te atiende, pero no te da soluciones. solo cursa un RCL y a seguir esperando.... linkedin.com/in/manuel-fern… ¿Que dirá Manu?

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Rodrigo Vera @WatonV

7 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda Llamar al call center para poner un reclamo y que se te caiga el internet en plena comunicación... me esta hablando Yoan Alvarado y ahora no responde.... Entel y publicada engañosa... porque no ofrecen "estabilidad" @AyudaMovistarCL

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Rodrigo Vera @WatonV

7 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda llamé al call center para poner un reclamo y compensación económica por el pésimo servicio. Me contestó milagros, le expliqué la situación y me colgó sin terminar de hablar. (uds por DM todavía no me dan solución) @AyudaMovistarCL uds lo hacer mejor????

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Rodrigo Vera @WatonV

7 years ago

@entel_ayuda @EntelFibra mas de 50 horas que he estado esperando el servicio técnico de ustedes. tengo el presentimiento que hoy recibiré el mismo DM como los de la fotos, así se escudan que demuestran gestión. @AyudaMovistarCL ustedes lo harían igual?

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Rodrigo Vera @WatonV

7 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda despues de 17 minutos intentando con el call center en espera, ustedes me cortan la llamada. Todavia sin respuestas.Tuve que conectarme a internet con un celular que es plan @MovistarChile. @AyudaMovistarCL me pueden ayudar?

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Rodrigo Vera @WatonV

7 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda Claudia, la asistente virtual es una pantalla inutil. Gasten la plata que les pagamos por un servicio decifiente en solucionar problemas y no tener otro canal de Marketing. Nadie responde el teléfono para reclamos, asi es bien facil mostrar buena gestión

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Rodrigo Vera @WatonV

7 years ago

@EntelFibra @entel_ayuda otro día y todavia sin respuesta. Sigo con un servicio pesímo, con un 5G con latencia, se cae cada rato. Servicio al cliente telefónico no atiende, twitter solo me respondio eso. Esperan que Claudia, la asistente virtual les resuelva sus problemas?