Ernesto Castillo @ecastillo2000

Panama, Panama Joined August 2011

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

5 months ago

@ENSApanama Es en serio este comunicado???? Por si no se han dado cuenta, gran parte de la ciudad sigue sin fluido eléctrico.

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

2 years ago

@IDAANinforma @311Panama Gracias por avisar con -2 horas de anticipación :(

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

2 years ago

@ENSApanama falta de suministro eléctrico en Condado del Rey. Tercera vez este mes. Y se va por más de 2 horas. Cuándo piensam resolver este problema?

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

2 years ago

@ENSApanama Si la meta es ser más incompetentes que el IDAAN... van bien...

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

2 years ago

@cjamado A ver si recuerdo bien... una T y terminación de cableado coaxial?

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

4 years ago

@IDAANinforma @311Panama Condado del Rey sigue sin agua!!!! Seis horas para reparar una línea de 4". Es en serio???? @IDAANinforma

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

5 years ago

@ENSApanama @JaniaPino En otras palabras, no tenemos la más mínima idea de lo que esté pasando. Usted mantenga su cuenta al día, es lo único que nos interesa 🤦

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

5 years ago

@ENSApanama @oliveriod Paz..... Esa sensación que tendrían los clientes de ENSA si pudieran cambiarse 🤦

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

6 years ago

@TigoPanama Ya los tienen, llevo varios dias recibiendo excusas y disculpas.... pero,.la instalación... nada.... es la empresa en la que nadie sabe nada, y nadie puede hacer nada...

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

6 years ago

@TigoPanama Lo triste es que "la otra empresa" no tuvo que hacer nada para ser mejor... ustedes se volvieron peores... :(

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

6 years ago

@TigoPanama Si lo lamentaran habrían hecho algo... no han hecho nada. Disculpas y excusas, eso no resuelve. Mis datos ya los tienen en el DM... desde el martes.... no han hecho nada.

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

6 years ago

@ENSAPanama problema resuelto. Gracias por la respuesta.

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

6 years ago

@ENSApanama Buenas noches. Club X en Bethania sin fluido eléctrico desde las 9:30pm. Ya se hizo el reporte. Favor atender.

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

6 years ago

@Uber_Support Gracias por responder.

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

6 years ago

@Uber_Support @abdiel_enrique No entiendo la respuesta. Uber no está funcionando en Panamá. La pregunta es cuándo reinician operaciones??

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

7 years ago

@MasMovilPanama @SpiegelCWP Será que hay algún ser humano trabajando en Atención al cliente de esta empresa?

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

7 years ago

@Masmovilayuda Dos días sin servicio, y cero contacto de parte de ustedes. Jamás vi peor nivel de atención al cliente. Será que aún existen?

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

7 years ago

@MasMovilPanama @SpiegelCWP @Masmovilayuda @TReporta @tvnnoticias @MasAtencionCWP @prensacom @MiDiarioPanama @criticaenlinea @radiopanama @DesdeTocumen Luego de 30 minutos esperando por alguien en el chat, finalmente alguien atiende. Luego de 30 minutos pidiéndome mas información... La respuesta clásica... No atendemos solicitudes de Soporte, solo de Ventas. Nuevamente, los felicito!

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

7 years ago

@MasMovilPanama @SpiegelCWP @Masmovilayuda @TReporta @tvnnoticias @MasAtencionCWP @prensacom @MiDiarioPanama @criticaenlinea @radiopanama @DesdeTocumen Ya llevamos un día y medio sin el servicio y no recibo ninguna comunicación para saber que les importo como cliente. Procedo a llamar y después que la llamada se cayera 8 veces, finalmente llegué a la opción correcta....esperé 20 minutos... jamás contestaron.

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

7 years ago

@MasMovilPanama @SpiegelCWP @Masmovilayuda @TReporta @tvnnoticias @MasAtencionCWP @prensacom @MiDiarioPanama @criticaenlinea @radiopanama @DesdeTocumen Intentemos la opción de Chat, tal como lo sugieren... Adivinen qué... tampoco contestan. Los felicito.

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Ernesto Castillo @ecastillo2000

7 years ago

@MasMovilPanama @SpiegelCWP @Masmovilayuda @TReporta @tvnnoticias @MasAtencionCWP @prensacom @MiDiarioPanama @criticaenlinea @radiopanama @DesdeTocumen Les agradecería leyeran las consultas de sus clientes. El texto arriba dice que ya les enviamos toda la info por DM y aún no hay respuesta. Pueden buscarlo por # de cta: 28504227.