山田ひさのり | 日本カスタマーサクセス協会 代表理事 @hisyamada
『カスタマーサクセス実行戦略』著者｜元Sansan CS責任者元ゲームプログラマーから事業開発を経てCSの専門家へ。 SaaSからSIerまで、売上成長と顧客成功を両立する仕組みづくりを支援。講演・研修・コンサルティングのご相談はDMまたはHPにて承ります。 sasket.jp 千葉県松戸市 Joined July 2009-
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カスタマーサクセスで独立したり企業する人は、CSをビジネスコアコンピタンスにした上でその周辺領域で広く活動することをお勧めします。例えばセールスとか顧客支援人材のイネーブルメントとか。CSど真ん中にすると、オンボーディングかヘルススコアになってマーケットがかなり狭くなるので注意
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最近、AI使っててよく思うのは、「AIはコンセプチュアルな作業は苦手だけど、コンセプトメイクできた上での応用は得意」ということ。コンセプトメイクの作業はまだAIは苦手ですね。ただ、ひとたびコンセプトが決まれば、それを元にすごいクオリティの作業ができることが強み。CSにも応用したい
JCSAのPodcast第3回はサイボウズ様。カスタマーサクセス部 副部長の大脇さんにサイボウズ様のCS組織ができるまでを大いに語って頂きました。決算も好調なサイボウズさんですが、その裏にはカスタマーサクセス組織の強化があったことも見逃せません。週末のお供にどうぞ！ youtu.be/TmjyPjc-t4g
今日はGovtech協会主催のフォーラムに、カスタマーサクセス協会の代表理事として、同じく常任理事の @Avalonhill1 と「自治会のSaaS活用」というテーマでパネラーとして参加しています。会場は日比谷のWeWorkです。…
最近、Xに投稿してませんでした。自分の中で日々細かいアップデートはありますが、皆さんに共有したい程度のアップデートがなかったためです。でも「最近投稿少ないですね」と言われたので、これからは少し細かめのアップデートも投稿しようと思います
私もそう思います。月末の打刻修正率が高いほどプロダクトが定着・フィットしていないということ。このような視点はヘルススコア設計するときに非常に重要です。そしてそのような視点は（意外にも？）創業者が一番高かったりします
私もそう思います。月末の打刻修正率が高いほどプロダクトが定着・フィットしていないということ。このような視点はヘルススコア設計するときに非常に重要です。そしてそのような視点は（意外にも？）創業者が一番高かったりします
私はカスタマーサクセスの専門家として何でも知っているように見られることも多いのですが、いざ企画や施策を考えてレビュー依頼を出すとめちゃ指摘されることもあります。何が言いたいかと言うと、物事をゼロから考えるのと他人の作ったものを評価するのは別視点が必要ということです。経験を積んだ人…
AIに「動画元年って言われたのと、実際に動画が広く普及したのどのぐらいの差がある？」と聞いたら、元年が2013年で普及が2017年頃との分析でした。背景にはスマートフォンの普及が大きかったとのこと。AIエージェントに当てはめて考えてみると（これもAIに聞いた）中期シナリオで3～5年かかるらしい。…
今更ながらAIに向き合っています。「AIでCS活動を完全に代替できるのか？」という質問に対しては「現時点でも多分できると思う」というのが私の回答です。しかしその世界はひたすらAIの出力をチューニングし続ける仕事になるので、そこに従事する人はなんだか楽しくなさそう⋯もう少し先の未来を見ると…
SIerさんもソリューションサービスの提供にどんどん舵を切っていますね。それに伴いカスタマーサクセスの実装が急務に。 -- SIerは「2030年までにビジネスモデル転換率50％」を必達せよ - ZDNET Japan japan.zdnet.com/article/352364… @zdnet_japanから
AIエージェントの真髄は「対応可能な業務をいかに絞るか」であることを今日学んだ
日本カスタマーサクセス協会のポッドキャスト第2段はNEC様のカスタマーサクセスを語って頂きました。日本を代表するSIベンダーが、どのように #カスタマーサクセス にチャレンジしているのか。特に非SaaSベンダーの方は必聴の内容です。電車のお供としても是非どうぞ youtu.be/0hQnGTFzF5w
「AI時代のカスタマーサクセスってどうなるんですか？」とよく聞かれますが、正直どうなるか私にもわかりません（笑）ただ一つ確実にいえるのは、カスタマーサクセスはデータドリブンで個人・法人に成果を与えるビジネスアプローチなので、AIはCSを後押ししてくれる存在だということです
JCSA事務局の @kajicrypto のインタビュー記事。カスタマーサクセスについて丁寧に解説してあり、SaaS以外の方にも、概念としてのCSを理解できる内容でした。私もこういう説明をできるようになりたい笑 nonacanvas.co.jp/FutureTrend/ma…
オープンAIを率いるサム・アルトマンCEOは「中高年層はChatGPTをGoogle検索の代替として使っている。若い世代はAIを人生のアドバイザーとして活用し、学生はオペレーティングシステムとして利用している」と述べている。 -- 生成AI活用の最前線で起きていることとは？toyokeizai.net/articles/-/886…
プレイドさん主催のカスタマーサクセスのイベントで、プロフェッショナルサービスについて深掘りした内容が記事化されました。PSの提供を検討されている方々は必見です！プレイドさんのお話を聞いて、私も改めてPSの有効性について考えさせられました blog.allstarsaas.com/posts/plaid-ps…
今井晶也｜セレ... @M_imai_CEREBRIX
49K Followers 3K Following セールスといえばセレブリックス。国内最強の「売るメソッド」が集まる会社を目指します。CEREBRIX CMO | セールスエバンジェリスト | 営業総合研究所 所長
向井俊介 | B2B営... @Shun_Mukai0718
20K Followers 3K Following B2B営業アドバイザー｜自走する強い営業組織へ｜B2B営業20年｜元外資日本法人代表→独立｜事業構想大学院大 客員教授／社会構想大 実務教育学修士｜ALL STAR SAAS FUND｜#旬トレ｜本邦初！IT業界の営業能力を研究し知識を体系化｜東洋医学的な改善｜営業語らいラジオのパーソナリティ（以下URLからどうぞ！）
高橋 歩｜BtoBカ�... @ayumut
5K Followers 238 Following 「カスタマーサクセス」というキーワードに出会う前からずっと、B2B SaaS領域で顧客と伴走しています。新規事業立ち上げ・デジタルマーケ・ツール活用支援・改善コンサル・研修にイベント運営…これまでの経験を総動員して「自社の事業成長と顧客の成功」をお手伝いしています。一緒にサクセスを目指しましょうー！
野村修平 / RightT... @VC_II_1009
22K Followers 1K Following RightTouch代表取締役〜あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す / 愛される企業が溢れる社会に / カスタマーセールスチームの成功からRightTouch創業の芽を発掘 / エンタープライズSaaS / 副業でstartupの顧問 / サウナ旅行とタコス作りが大好物
Shoji Miyata @miyata_shoji
67K Followers 2K Following 起業家 2周目です。1社目 SmartHR 創業→ 未上場で評価額1,000億円超のユニコーン企業に。2社目 Nstock 創業→ まだどうなるかわからない / Forbes 日本の起業家ランキング 2022 第1位 / 日本スタートアップ大賞 2024 内閣総理大臣賞 / 学校に10億円寄付する予定（3億円は実施済）
かじ | カスタマ... @kajicrypto
5K Followers 399 Following SaaS/CS/AI発信❤️🔥CSnoteいいね数日本一🥇CS支援の株式会社インストーラー代表取締役 | カスタマーサクセス協会運営 | 教育企業営業Mgr→エンジニア転向→スタートアップ役員→LayerX18名から380名→Now | 梶原 将翔
CS HACKのひと @cshackJP
3K Followers 1K Following 5000人超のコミュニティ「CS HACK」運営 ｜CS天下一武闘会運営 ｜カスタマーサポート エバンジェリスト｜ カスタマーサポート・カスタマーサクセスについて呟きます｜ #CSHACK ↓CS特化型Q&Aサービスはこちら。
陣山 一樹 @STORES... @jinyama_kazuki
5K Followers 2K Following カスタマーサクセス歴長め。STORES株式会社（旧 hey）のサクセスグループマネジャー ←OLTAのVP of CS ←OracleでCX SaaS ←インフォマートでCSや営業管理職 | 大学AUS留学 | ウルトラマラソン | ペット看護師資格| ビール検定2級|ワイン好き|サウナアドバイザー|2022年福岡移住
福島良典 | LayerX @fukkyy
70K Followers 652 Following LayerX CEO( https://t.co/8YwAaOhIJn), Gunosy exCEO/founder, ツクルバ取締役, Progmat取締役, 未踏スーパークリエータ(2012)
Wataru Isono (礒野 ... @wataridori89102
4K Followers 647 Following カスタマーサクセスとインサイドセールスの気づきを現場から呟きます。CS責任者←事業戦略←CS立ち上げ 兼 IS責任者←UXコンサルタント←beBit入社(13新卒) / 第4回カスタマーサクセス天下一武闘会優勝 / マネジメント / デジタルマーケティング / UIUX / Success GAKO講師
石黒 卓弥｜Takay... @takaya_i
39K Followers 2K Following father / LayerX / #逗子移住note / #ビーコル🏀 / #テニス🎾 /茨城 / 水戸一 / https://t.co/TPP1knqKjG
りょう@カスタ�... @CS20220330ryo
2K Followers 2K Following 現在カスタマーサクセスと営業(プリセールス) 日々多くの方から学ばせて頂き、業務に還元出来るよう頑張ります！ ＜キャリア＞ 多種多様な業界で10年新規営業/既存営業として務めた後HR領域のCSMへ 紆余曲折あり現在AI領域 既存向け営業の経験長め 現在AI SaasでCSMやっとりまふ
松山 倫也 | Saas ... @m_tomoya1017
2K Followers 1K Following プレイド←freee←Ptmind←広告代理店 | #CS や日々の気づきについてのあれこれを呟きます | 営業→#カスタマーサクセス | 体育大出身 | サッカー歴15年 | 顧客と自社の両方に深く貢献できるポジションそれがカスタマーサクセスだと思ってる人です！
高田優哉 | Commun... @belgrou
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萩原雅裕｜Prodot... @Masa_Hagiwara
4K Followers 2K Following ベンチャー・中小企業に伴走する右腕CXO｜顧客戦略×タスク管理 https://t.co/rS04UQc0cA｜仕事が進むコツを発信｜アクション動詞でnote創作大賞入選｜NTTD→MBA→コンサル→マイクロソフト→LINEWORKS→独立｜きれいごとともうかるを両立｜AsanaアンバサダーMVP｜クセ強な香草好き🌿
神前達哉/ALL STAR... @tatsuyakozaki
3K Followers 917 Following ALL STAR SAAS FUND パートナー Inv:Mico,Medicalforce,Sotas,Azoo,AUDER,Ascend,Quando,Monorevo,IVRy,PartnerSuccess,PortX,Recustomer,Logiless
🐳布川友也(ふ�... @Fukahire109
15K Followers 2K Following ログラス共同創業者 CEO | 全ての熱意をAIへ捧げる | 経営管理クラウドを開発・提供。管理会計、予実管理 | シリーズB 70億円調達 | Forbes 30 Under 30 Asia | CM放映中 https://t.co/88DwT6pNvw
柿崎 俊輔 / 求�... @kakizaking
5K Followers 5K Following 営業前の「データ整備」に特化。人の代わりに求人データ収集・統合・変換を行うターゲティングオートメーションサービスを運営🚀 セールスブレインCEO◁チャネルトーク◁TANOMU◁クラウドワークス◁青学｜出身は山形県｜軽井沢移住2児のパパ
諸岡 裕人｜カ�... @morooka_hiroto
6K Followers 2K Following 起業家(SaaS)｜株式会社カミナシCEO |2020年6月リリースhttps://t.co/OdfT5EYYsL｜シリーズB 30億円調達🚀｜Investor : Coral capital / ALL STAR SAAS FUND / 千葉道場 / みずほキャピタル｜現場DX SaaSでシリーズBからの上場までを目指すアカウント
🪽松本あおい�... @aoi_hanamichi
755 Followers 3K Following 営業・人事フリーランス向けJOBエージェント「Hanamichi（ハナミチ）」アシスタント🪽 頑張るみなさんと伴走します✨お仕事での気づきや日常を発信中♩Hanamichi公式note☀️ / https://t.co/erY0DL6hqb
村上 泰久 @1022_murakami
79 Followers 472 Following IT企業で役員をしています。 拠点は愛媛、広島、東京、大阪、香川で展開しています。 よろしくお願いします。
シュークリーム @saiseI_plaY
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徳山貴士 | Fulfil... @fulfill_toku
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おかりく【プロ... @okariku_oobake
9K Followers 8K Following “プロ人材を最も理解している人” 営業／CS／採用の業務委託で事業成長を支援。 スタートアップと外注人材のベストマッチを。 #プロ人材文化 発信中
西川菖 / YOUTRUST @Shonskw
319 Followers 316 Following YOUTRUST CX(←新卒採用←IS)←旅←コンサル←慶應 世界を旅すること、言語を学ぶことが好き🇺🇸🇫🇷🇨🇴🇧🇷
たけうち|社長�... @takeuchi_posts
1K Followers 559 Following 上場直前の企業でコンサル部門を立ち上げ｜元フリーランス 現場と戦略をつなぐ“社長の右腕”マーケター｜中小企業に売上の設計図を。 アニメと映画で例えがち🎬🧩｜NOTEやブログ記事🗒️▼
Takuya Hara @htrkhrtk
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ストーンシステ... @stone_system_jp
755 Followers 7K Following 35年の実績×AIで企業を次のステージへ。SESのリーディングカンパニー、革新的ITと独自プラットフォームを提供。@stonestackr の開発元です。
金澤 光雄（コ�... @mitsuo_kanazawa
83 Followers 160 Following 株式会社エーアイスクエア執行役員 | セミナー登壇年間10回以上 | 生成AIパスポート取得 | IT協会 コンタクトセンター推進活動運営委員 | コンタクトセンター協会 情報調査委員 | 情報処理学会 コンタクトセンターフォーラムメンバー | マナビDX Quest 2023年優秀賞入賞 | ご相談はDMより
相原 健二⚽オ... @AiharaKenji2
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坂野裕一 | 保険... @Yuichi_Sakano_
1K Followers 3K Following 保険代理店業務をAIで代理するSaaSを開発中のダイリー株式会社CEO。 24時間365日、保険代理店をテクノロジーで全力サポート！国内外の保険業界・Insurtechの最新情報、AIを活用した現場で役立つ豆知識を発信していきます。現・損保募集人（事務）← DNX Ventures ← 損保ソリシター（三井住友海上)
竹村勇輝 @jinji_office
336 Followers 2K Following 現職 中西製作所｜HRアワード2025 入賞🏆「トモキャリ」 前職 マイナビ｜日本HRチャレンジ大賞2017 育成部門 優秀賞 人事×キャリア教育で就活を学びに変える仕組みを創る人 モットー：「気づいたときが最速のタイミング」 HRとゲーム、二刀流中🎮 10/1 カードゲーム、いよいよ解禁！
Tomohiko HORI @hori_chan
86 Followers 216 Following テキスト処理関連のAIベンチャーで働いています。 サッカー、読書が趣味です。 （ここまでのツイートは”読書メーター”から自動投稿されたものばかりですね） 愛知県出身のグラサポですが、千葉県在住なので関東在住のグラサポさんと繋がりたいです（周りにほんと居ない…）。
株式会社キボウ... @kiboudental
2K Followers 2K Following 歯科医師のミライを創造するキボウデンタルです❕ 歯科医師目線の歯科医師向けコミュニティサイトになります。 歯科医師同士のつながりを広げるイベントを開催してます。開業支援、転職支援、歯科経営、人脈作り、資産作りなども提供していきます🦷 歯科医師の方は公式LINEも登録➡https://t.co/uiuelq0phx
笹川正子｜有限... @sasagawa_ms
8K Followers 8K Following 有限会社光明舎 代表取締役 | ささがわコンタクトレンズ | (公社)日本医業経営コンサルタント協会 認定コンサルタント | 医療経営月刊誌コラム連載中|眼科クリニック経営|Instagramフォロワー6万超 |ショップチャンネル出演ゲスト 初回sold out達成|健康立県にいがたアンバサダー|にいがた観光特使
制作支援＠計800... @aidac_kondou
11K Followers 11K Following 25期目／従業員150名規模デザインカンパニー／エンタメ系ホビーグッズ／ AI導入・DX化システム構築／WEB・紙媒体の編集デザイン／VR含む動画編集／マーケティング https://t.co/8djd9r26ok
しゅん @syunpei1016
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timchobo @lm03040818
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K @Kmtk_Business
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yuka @yuka1366810
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StoneStackr【スト�... @StoneStackr
655 Followers 4K Following ゼロからプロのITエンジニアを育成💻秋葉原のソフトウェア開発会社がお届けするeラーニングサービス【StoneStackr】💯14日間の無料体験実施中👨💻👩💻 お申し込みはコチラ 👉 https://t.co/g5rJ3tNiEA @stone_system_jp が提供する製品
Issei Kuwatani | inov... @gakutarou_pmf
2K Followers 2K Following 新規事業の伴走支援をしています。「何から始めれば？」という方のアイデアを形にするプロセスをサポート。スピード重視で課題を解決します。第1回AIフルベットハッカソンにて 最優秀賞・特別審査員賞を受賞 |島根→大阪|2児の父|ご相談はDMまで🙇
日下 光 | Govtech ... @HikaruKusaka
4K Followers 1K Following マイナンバーカードに特化したデジタルIDソリューション「xID」を提供するGovtech企業の代表 | Govtech協会 代表理事 | 浜松市フェロー | 総務省地域情報化アドバイザー | 鎌倉市スマートシティ推進参与
ますみ @masumin0331
105 Followers 130 Following STORES で人事やってます！最近、技術広報&採用広報もやり始めたので、昔のアカウントを掘り起こしました。怪しまないでください。
しいや@ブライ�... @brshiiya
276 Followers 2K Following ◤ブライエッジ株式会社◢ IT業界特化型リサーチャー｜MessengerやX、Linkedinでお声がけすることがございます💡｜カフェ巡り☕️美味しいご飯🍚好きです◎
吉川 遥 / ドロ�... @meher_yoshikawa
2K Followers 902 Following meher inc. 代表 / 東京・熊本の二拠点生活 / 仕事と子育ばかりしております。いつもドロ水すすっています。仕事のご相談はDMまで
星野 真弓 @fr66yuemm013055
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yakisoban @yakisoban_food
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ほっと寺す @GENSHIN0783
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ガチャネコ@メ�... @Tatamiya126871
1K Followers 8K Following プライズ・本・ゲーム多数出品中！次の持ち主へ大切にお届けします。 #リベ大 にも加入しており、丁寧な対応を心がけています。 詐欺勧誘の可能性があるためDMでのお問い合わせはご遠慮させて頂きます。 気になる商品がありましたら、お気軽にコメントください。皆様のフォローお待ちしております！
岩野桜子🏕️10... @sakupoko_
546 Followers 698 Following ワンキャリア新卒2年目|フリーアナウンサー| 「型」ではなく「らしさ」の採用を| スカパー🚤| 元別府観光大使|別府温泉道名人・温泉ソムリエ|APU出身♨️#採用ウルキャン
Jolin @Jolin450304
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関白 @payback1600man
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da D @Annako13255532
20 Followers 574 Following 私はアンナです。セックスを探しています。女の子やセックスが必要な場合は、私にメッセージを送ってください。
今川 賢大🧬情�... @make_multiverse
2K Followers 2K Following 【Think Globally, Act Locally🌏👣】知的好奇心強めなIS/FS/RevOps｜情報空間と物理空間との調和→キャリアのビジョン🔭｜具体と抽象を往復しながら構造に落とし込む｜因果と流れに手をかけ、点と点をつなぐ思考を重ねる(伏線歓迎)☯️｜数秘⑪(個性:直感)💡｜MARVEL×ヒロアカ✊
HRインプット用 @zGM9LD1Tjd18390
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Takumi | DynaMeet 共... @Founder_Meeton
725 Followers 4K Following DynaMeetの創業者&CRO。日本のAI SDR先駆者。Webサイトからのリード・商談獲得は弊社のAI SDRにお任せ。AIによって、日本の営業を変革します。
Apple💎 @aimunta
252 Followers 2K Following 元専業主婦のシングルワーママ。しっかり稼げてるから手当てはゼロ。元夫とは離婚して平和な関係。面会、養育費⚪︎。素敵なシングルファザーの彼氏ができて楽しい。JTC→スタートアップの社畜。そろそろ海外旅行したい。ジュエリー、芸術、SixTONESが好き。
Kohei Tomoda @kohei_tomoda
150 Followers 551 Following 株式会社hacomono 事業企画 / 京大 ▶︎ NTTドコモ ▶︎ リクルート（SaaS領域） ▶︎ 現職 / BizOps / PMM / SalesOps / 事業開発 / Fintech / 2018新卒 / 兵庫県加古川市出身
kazuny @kazuny0322
30 Followers 644 Following 岐阜県出身、一児の父。子供ができてアウトドア要素多めに。40歳過ぎてBPO大手からAIスタートアップ零細へナゾの転身。宗教3世。お金大好き色白メガネ。アヤシイアカウントからのフォローはブロック！
一休ニュートン @NewsUke02
37 Followers 200 Following 百聞は一見に如かず。をモットーにしているものの、Twitterに踊らされている小職。短い人生何事も全力投球、一球入魂！
● @madaosan12
0 Followers 322 Following
向井俊介 | B2B営... @Shun_Mukai0718
20K Followers 3K Following B2B営業アドバイザー｜自走する強い営業組織へ｜B2B営業20年｜元外資日本法人代表→独立｜事業構想大学院大 客員教授／社会構想大 実務教育学修士｜ALL STAR SAAS FUND｜#旬トレ｜本邦初！IT業界の営業能力を研究し知識を体系化｜東洋医学的な改善｜営業語らいラジオのパーソナリティ（以下URLからどうぞ！）
高橋 歩｜BtoBカ�... @ayumut
5K Followers 238 Following 「カスタマーサクセス」というキーワードに出会う前からずっと、B2B SaaS領域で顧客と伴走しています。新規事業立ち上げ・デジタルマーケ・ツール活用支援・改善コンサル・研修にイベント運営…これまでの経験を総動員して「自社の事業成長と顧客の成功」をお手伝いしています。一緒にサクセスを目指しましょうー！
野村修平 / RightT... @VC_II_1009
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Shoji Miyata @miyata_shoji
67K Followers 2K Following 起業家 2周目です。1社目 SmartHR 創業→ 未上場で評価額1,000億円超のユニコーン企業に。2社目 Nstock 創業→ まだどうなるかわからない / Forbes 日本の起業家ランキング 2022 第1位 / 日本スタートアップ大賞 2024 内閣総理大臣賞 / 学校に10億円寄付する予定（3億円は実施済）
かじ | カスタマ... @kajicrypto
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福島良典 | LayerX @fukkyy
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高橋浩一@営業�... @takahashikoichi
46K Followers 778 Following データとロジックで「皆が売れる営業組織作り」4万人育成｜著者累計20万部、『無敗営業』シリーズ10万部｜東大経済→外資戦略コンサル→25才で起業→TORiX（株）代表取締役 https://t.co/jSW49YeNqQ ｜東京学芸大学客員准教授 @koichi_gakugei｜書店経営 @capybarabooks12
石黒 卓弥｜Takay... @takaya_i
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高田優哉 | Commun... @belgrou
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松本 勇気 (Yuki M... @y_matsuwitter
31K Followers 881 Following 皆のﾜｲﾏﾂｲｯﾀｰさん。 正座エンジニア。 バクラクシリーズ及びLLM文書処理サービスAi Workforceをお届けするLayerX CTO、三井物産デジタル・アセットマネジメントおよび日本CTO協会理事として、企業・金融のソフトウェア活用とデジタル化を推進します。早く電脳化させてください。
神前達哉/ALL STAR... @tatsuyakozaki
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Yoshitaka Miyata / �... @zenkou_1211
5K Followers 262 Following Zen&Company CEO/ASSF Advisor/Sony corp Sr Advisor/日本CPO協会 常務執行理事/米国公認会計士/#ALLforSaaS 刊行/ https://t.co/cP4PRRaX6M /元VPoP@freee/SmartNews/ACN/DeNA/Booz/京大法卒/
職業「戸倉彩」... @ayatokura
13K Followers 6K Following 日本IBM カスタマーサクセス事業部 プログラムマネージャー | 社会実装エンジニア | 女性技術者支援 | Forbes Japan「Women in Tech 30」2024受賞 #OSS #生成AI #LLM #VSCodejp #DevReljp ※発言は個人の見解です
稲船 祐介｜カ�... @inaship
4K Followers 2K Following 株式会社SmartHR / CS / BtoB SaaS / #CS #カスタマーサクセス / 最近、サウナハットを買いました / サッカーと落語と海釣りが好き/ESFP-A
丸田絃心｜レク... @genshin_maruta
3K Followers 897 Following レクシエス(株) 代表取締役｜#カスタマーサクセス の情報発信・イベント・研修・業務支援などを実施｜約5,000人の #コミュニティ「#CSカレッジ」を主宰｜延べ数千社・1万人以上へ講演。日立アカデミー様やBBT様でもCS講師を担当｜起業←AIベンチャーでCS責任者←人事コンサル←広告代理店←外資系投資銀行←慶應SFC
Akiko Nagahashi | 長... @akiko_n
4K Followers 1K Following Asanaマーケティング・リード #AsanaJP | コミュニティマーケティング推進協会 フェロー | ex - Automation Anywhere / LINE WORKS / NTTCom | 慶應義塾大学大学院 商学研究科 後期博士課程👩🎓B2Bコミュニティ研究 | 早稲田MBA 2024卒
浅田慎二/Shinji A... @asada23
21K Followers 902 Following Co-founder, CEO One Capital. https://t.co/KSN8nlIpfA
Hirose_Shirai_Ayumi @AyumiHirose3
193 Followers 199 Following 福井県大野市出身。現在はプロダクトマネージャーをしています LAPRAS← Deloitte Tohmatsu Consulting←MS&Consulting←東京大学 時々吉沢亮さん,全日本プロレス綾部選手の推しアカウントになります
大竹 健斗｜KOMMO... @takeo_kento
3K Followers 3K Following 株式会社ATOMica/KOMMONSカンパニーCOO｜リクルートスタッフィング⇨AI企業COO（MA）⇨CS BPO企業CEO（MA）⇨カスタマーサクセス専門の総合人材サービスCOO｜CS業務を再設計し生成AIを活用して内製化まで支援する攻めのBPOが特徴｜旅するCSで全国で仲間集め
Go @GOU_0013
10K Followers 812 Following 国内外のフィンテック情報を中心に、マニアックな内容をマニアックに発信しています。金融・フィンテック特化のPodcast「mffm」もやっています | @buffett_code ギルド5期 | 好きな企業は@stripe @adyen @nubank
岡村雅信@MagicSuc... @bows_okamura
2K Followers 1K Following 株式会社UPDATA代表取締役｜既存顧客の売上を最大化する顧客データ活用プラットフォーム「MagicSuccess」提供｜日本カスタマーサクセス協会常任理事｜元不動産テック協会理事｜全ての企業が顧客データを活用できる世界へ｜ツールおじさん｜ベンチプレス130kg｜サウナ｜猫3匹｜池尻大橋三茶周辺
yuta | カスタマ�... @cyan55481340
318 Followers 422 Following STORES予約のカスタマーサクセス・CSカレッジのコミュニティマネージャー | 経歴:ブライダル→HR TechベンチャーのCS→建設バーティカルのCS | レコード・映画・サーフィンが好き | 組織や人の働くを調えられる人でありたい🚩
なかがま＠テッ... @YukikoNakagama
2K Followers 2K Following マーケ・SDR部長兼任←DAPのテックタッチ広報PR←ジーニーのマーケPR←朝日新聞社記者で元Web編集長を14年。｜記者・Webメディア編集＆広報・マーケティング・事業戦略など、発信とビジネス設計をしています｜新しい挑戦と楽器演奏が好き｜はちみつの蜜源当て（実家がはちみつ屋）| 日本カスタマーサクセス協会事務局長
上田 恭兵｜プ�... @uedabpo
2K Followers 890 Following 営業BPO歴15年 スマートキャンプ(株)でBALESカンパニーCEO/執行役員→新規事業企画室 室長・事業開発(バリューチェーンの分析から実行まで)｜札幌在住｜個人で短時間濃縮の新規事業開発支援やプロ営業顧問の紹介も行っています｜アイディアを成果に繋げます｜趣味 旅｜
川村拓司｜既存... @takuji_kawamura
999 Followers 778 Following TSUMAMI CONSULTING 代表取締役。 日本カスタマーサクセス協会レビューボード。 NWエンジニア/サポート/営業/マーケを経験後、HubSpotのCSの立ち上げ、ANATAEでCSのVPを経験し独立。カスタマーサクセス/CRM支援が専門。趣味はフリースタイルスキー 。
井無田 仲| テッ... @Avalonhill1
2K Followers 978 Following 外資系証券→日米でBtoC新規事業→テックタッチ創業。日本カスタマーサクセス協会理事。 ITリテラシーがいらなくなる、フラットな世界を目指します。 すべての起業家を尊敬•応援します。自分の会社から何名起業家を輩出できるかは隠れKPI
一般社団法人日... @jpncsa
114 Followers 12 Following 「カスタマーサクセスで、顧客と共に企業が持続的に成長できる社会を実現する」をビジョンに、大手企業とスタートアップが20社超集い一般社団法人日本カスタマーサクセス協会を立ち上げました。カスタマーサクセスで日本の産業競争力の向上を目指します。
中嶋太志 #カス�... @taishi_cs
473 Followers 87 Following X Mile←弁護士ドットコム(クラウドサイン)←HRソリューションズ｜現場で学ぶ管理職｜成功実績メーカー｜ #働きがいも経済成長も ｜新たな成功実績を創り、社会の進歩と希望の創出に貢献します
水島壮太 @mizushimac_r
4K Followers 261 Following デジタル庁のことや PdM としての気付き・学びを発信していきたいと思っています IBM→DeNA→ラクスル・デジタル庁 / PdM / フルスタック感だけあるエンジニア / アーキテクト
Naoyoshi Aikawa @ Rim... @awakia
3K Followers 1K Following Rimo合同会社代表＆ChatGPTプロンプトエンジニア RimoというAI文字起こし/議事録の会社を運営していて、ChatGPTをはじめとした生成AIなどの情報を中心にツイートしてます。 GPTに自分より良いコードを書かれた日にソフトウェアエンジニア名乗るのやめました。 経歴:Google→Wantedly→Rimo
Ryoga Okunishi / 対�... @onishiki_plus
4K Followers 2K Following 月2,980円から使える電話AI SaaS IVRy（アイブリー）のCEO/founder。 IVRy CEO←リクルートのPdM/UXディレクタ←同志社大学大学院情報工学専攻/エンジニア。 IVRyは全ポジション採用募集中です！ぜひ一緒にWork is Funしましょう！
山本 正喜 / kubel... @cwmasaki
8K Followers 595 Following Chatwork株式会社は株式会社kubellへと社名変更しました。ビジネスチャットの会社から、BPaaSを軸とした働き方を変えるプラットフォームの会社へ | kubellを兄弟で学生起業 | 元CTOで現CEOのエンジニア社長 | 東証グロース上場(4448)🔔 | 上場企業経営者&エンジェル投資家
猪瀬 竜馬 | ア�... @ryomainose
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コミックナタリ... @comic_natalie
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大沢 遼平@ユー�... @RyoOsw
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尾田 謙真 / カ�... @knsn_07
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ymkn / IVRy @ymd1703
668 Followers 791 Following VP of Customer Success 兼 MID事業責任者 | IVRy←freeeカスタマーサクセス責任者←大手電機メーカー | サウナ | キャンプ | 登山 | 個人的見解をつぶやきます
一條 洋人 @HirotoIchijou
173 Followers 117 Following | 機械学習(ML)/生成AI×CRM×CS |BI,GA| 瞑想とメンタルモデルの実践|古典とScience Fiction | MarTech CS←ML領域で新規事業PMM←MIL Inc. SaaS CS GM ←SaaS sales,brand protection consulting|高頻度で岩盤浴
Ryuhei (3syk) @3syk
1K Followers 777 Following CS/CC/CX構築/顧客ロイヤルティ/SaaS Product marketing/CRM/B2C&B2B marketingが専門。BELLSYSTEM24 → Veeva systems → STORES→ チャネルトーク→Mercari。Mellow Monk Connectionで不定期音楽活動中。
ぽこしー📊SaaS�... @biz_arts1
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宮本和典 @Kazoo_Miyamoto
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Yamato @WiL @Yamato0010
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Gainsight Japan @GainsightJP
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Arata @art96
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