Relación Cliente Web @RelacionCliente
La web de noticias sobre la Relación Cliente y los Contact Centers relacioncliente.es Joined October 2012-
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Barcelona Customer Congress ha celebrado esta semana en Madrid su Think Tank 2025, en la sede de @HMHOSPITALES Madrid Río, con el patrocinio de @Zoom. #Innovación #ExperienciadePaciente.👇 relacioncliente.es/bcc-hm-hospita…
Las voces sintéticas ya no son simples locuciones para menús IVR, se han transformado en herramientas con las que implementar agentes conversacionales de alto nivel para optimizar el #CustomerService. Lo explican desde Inicia Soluciones.👇 relacioncliente.es/voces-sintetic…
El 77% de las #telcos y de las empresas BPO ya invierten en agentes de #InteligenciaArtificial para alcanzar objetivos estratégicos como mejorar la captación, reducir la fuga de clientes y optimizar la atención al cliente, según datos de @InconcertCX 👇 relacioncliente.es/telecos-ya-inv…
El proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela es posible que obligue a atender en catalán en toda España a los consumidores que lo pidan. Desde @enreach_es explican las posibilidades que aporta aquí la #Tecnología. #CustomerService🔰 relacioncliente.es/atencion-clien…
Bajo el lema Inbox inteligente: Demo de gestión de consultas de clientes en vivo, Esker organiza un #webinar el 2️⃣de octubre, para demostrar cómo su solución ayuda a realizar una gestión más inteligente de los pedidos y consultas que entran por #email. 👇 relacioncliente.es/esker-explica-…
¿Están los #voicebots cumpliendo con las expectativas de #Calidad y rendimiento esperadas? Para dar pistas sobre ello, Inicia Soluciones organizar un #workshop este jueves 2️⃣5️⃣, dentro de la Semana del Contact Center, organizada por la @AEERC_es. relacioncliente.es/voicebots-cali…
✅ El informe de #sostenibilidad 2024 de Konecta demuestra la eficacia de su estrategia integral de #ESG, totalmente integrada en su modelo de negocio y alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (#ODS) de las Naciones Unidas y la Agenda 2030.🔰 relacioncliente.es/konecta-inform…
✳️ Esta semana @Zoom ha anunciado sus novedades sobre las potencialidades de la #InteligenciaArtificial agéntica en su plataforma y lo ha hecho en su evento Zoomtopia 2025, donde Relación Cliente ha estado presente.👇 relacioncliente.es/ai-companion-3…
El informe de #sostenibilidad 2024 de Konecta demuestra la eficacia y validez de su estrategia integral de #ESG, totalmente integrada en su modelo de negocio, alineada con los #ODS de las Naciones Unidas y la Agenda 2030.🔰 relacioncliente.es/konecta-inform…
Hay preocupación en el seno de la @AEERC_es por el acuerdo entre Junts y el Gobierno acerca de la posible obligación de las #empresas de atender a sus #clientes en catalán en toda España.🔰 relacioncliente.es/preocupa-pacto…
@RelacionCliente se une, como media partner, a la @AEERC_es y a Contact Center Institute para potenciar la difusión del #podcast Contact Center Talks. El próximo jueves 2️⃣5️⃣ se emitirá un programa en directo en una edición especial.👇 relacioncliente.es/rc-con-contact…
Marc Gassó, CMO de Harmonix, explica cómo esta solución es capaz de generar inteligencia comercial en tiempo real, trabajando como una capa que se instala sobre el #CRM. #Tecnología 🔰 relacioncliente.es/marc-gasso-har…
El jueves 2️⃣ de octubre a las 11:00 horas, @esker organiza un #webinar para explicar cómo su aplicación ayuda a gestionar de manera inteligente los pedidos y consultas que entran por #email. #customerservice 🔰 relacioncliente.es/esker-explica-…
La 1ª Semana del Contact Center, impulsada por la @AEERC_es (del 2️⃣2️⃣ al 2️⃣5️⃣ de septiembre) cuenta con una agenda en la que hay una conferencia internacional, #webinars, mesas redondas, un cuento infantil, una fiesta e incluso una gym session.🔰 relacioncliente.es/actividades-mu…
Javier del Río (Deutsche Telekom Global Business), explica las potencialidades de la #InteligenciaArtificial no solo en la gestión directa con los #clientes, sino ayudando a los agentes del#ContactCenter en tiempo real.🔰 relacioncliente.es/la-ia-analisis…
La #VueltaalCole también se vive en las #empresas como un período para prepararse y fortalecer relaciones con los #clientes. Desde @sabiogroup apuntan 5️⃣ claves para aprender a focalizarse en analítica, #InteligenciaArtificial y atención personalizada.🔰 relacioncliente.es/5-claves-curso…
Banking CXaaS es la nueva propuesta de Odigo (@OdigoEs) para la banca. Permite extender el #ContactCenter, conectando la atención al cliente con todos los departamentos y dotando a cada interacción de mayor inteligencia, personalización y agilidad.👇 relacioncliente.es/banking-cxaas-…
Ignacio de Montis Kramer es el nuevo director comercial de TP España. Con este nombramiento, la compañía busca reforzar su apuesta por un modelo consultivo, innovador y centrado en la experiencia del cliente. #CustomerExperience👇 relacioncliente.es/ignacio-de-mon…
✳️ Si tienes un buen proyecto de #Tencología, participa en los Premios Excelencia Relación con Clientes. Organizados por la @AEERC_es, junto a @ifaes e Izo, reconocen la #Innovación y efectividad de una iniciativa realizada en el #customerservice. #CX👇 relacioncliente.es/premios-erc-me…
Relación Cliente, con el patrocinio de NICE, realiza un estudio para analizar cómo la automatización de procesos está transformando el #ContactCenter. ¿Nos concedes 3️⃣ minutos de tu tiempo para elaborar una radiografía lo más completa posible del sector?🔰 relacioncliente.es/impacto-automa…
Expo Relación Client... @ExpoRC
1K Followers 674 Following El mayor evento profesional de Relación Cliente y del sector Call Center | 📌 #EXPORC25
AEERC @AEERC_es
3K Followers 581 Following Asociación Española de Expertos en la #RelaciónconClientes. Más de 200 empresas unidas por la Gestión de Contactos #CustServ #custexp #ContactCenter #cctr
UGT ContactCenter @UGT_CCenter
1K Followers 302 Following En la lucha desde 1888. Borramos off-topics. Bloqueamos maleducados y trolls.
Javier Gallardo @jgallar
572 Followers 705 Following
CCI @contactcenteri
1K Followers 759 Following Expertos en formación, desarrollo y transformación de equipos #ContactCenter #CustomerExperience #engagingyourteam #CX
Intelcia Spain @intelcia_spain
2K Followers 743 Following En Intelcia, hemos soñado con una empresa donde sea bueno vivir y trabajar. 🌎19 países 🏢88 sites 👫 con 40.000 colaboradores. We Dream, We Care, We Do
Gestores Emergencias ... @061GESGranada
470 Followers 565 Following No oficial. Cuidamos tu salud 24/7 y luchamos por salir de la explotación y precariedad laboral de la subcontratación de las urg. y emerg sanitarias 0️⃣6️⃣1️⃣
ICR Evolution @evolutionICR
1K Followers 850 Following Te ayudamos a conectar con tus clientes de una forma ágil, sencilla, eficaz y productiva. Evolution es el software para tu #ContactCenter o #callcenter
El Blog del Teleopera... @Blog_Tleoprador
791 Followers 561 Following El Blog para dignificar la figura del teleoperador/a, para visibilizar sus problemas y precariedades, y para ser un punto de reunión y reflexión
Fernando Gallego @Fgallego74
568 Followers 915 Following The future depends on what we do in the present - Mahatma Gandhi. Opinions/Tweets are my own.
CONTACT CENTER CCOO @c_center_ccoo
1K Followers 278 Following CCOO en Contact Center. https://t.co/a4i5dFAh10
Mio @jmorejonv
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Sánchez -Garrido @Sanchez_Garrido
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lourds @lourds_ss
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Samira Ibrahin @IbrahinSamira
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Servinform @Servinform
516 Followers 219 Following Impulsamos el futuro del Smart Business con: 💡 Nuestra experiencia, + 46 años transformando empresas 🌐 Soluciones tecnológicas 📌 Equipo especializado
BuffettStyle🇺🇸 @Tlipea1196970
63 Followers 2K Following 15-30% Monthly | 2 High-Conviction Stocks.Short-Term Gains: 15-20% in Days/Weeks.DM "JOIN" for WhatsApp Alerts. Live Trade Signals • Market Analysis
didier_abaga @jaynicohol
8 Followers 178 Following soy joven y me gusta mucho el mundo ¡¡¡💜🎵👍7️⃣y la música de jay wheeler!!! me gusta deporte pero más la música !!7️⃣👍🎵🎵🎵🎧😁😉❤ de jay and bad bunny!!
Goodness Lord @annclark75570
95 Followers 992 Following 📱TRADER PROFISSIONAL📱 🎖️CRIPTOMOEDA/FOREX🎖 🏆GANHE🏆 💌SEMANALMENTE🌐 MANDE UMA DM PARA COMEÇAR💰
Jaenero Preocupado @Jaenero71
2K Followers 6K Following Jaén, tierra llena de olivares interminables, con una historia rica y un carácter fuerte y valiente. Cuna de la reconquista: 1212. Defensora de España: 1808.
Eduardo Sarciat @Edusarciat
238 Followers 421 Following Marketing Online en @habitissimo - Siempre hay una forma mejor de hacer las cosas - Sueños de emprendedor - Curioso por naturaleza - #SEM - #MIBer
@luquesa4 @luquesa4
974 Followers 3K Following Periodista intrépida. Llevo toda la vida trabajando en #comunicación, #redes sociales y #marketingdigital. También diseño #camisetas en mis ratos libres.
Essentiel BPO @essentielbpo
221 Followers 1K Following Externalisation simplifiée Entreprise de Business Process Outsourcing (BPO), fournissant des solutions de pointe en centre de contact, e-commerce et expérience
Javier @Javier66534662
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Iván M @IvnMoncam6
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Luiz Fernando Vianna @lvianna
380 Followers 4K Following Principal Solutions Architect @Thoughtworks | Strategic Technology Executive | Digital Transformation, Cloud & AI | Delivering Business Value & Client Success
Nia Núñez @nia_nunez
169 Followers 696 Following Viviendo el Desenlace de la vida - We are love , light and growth!!! Beautiful!!!
pucc @alvarovillaravg
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Santiago @santizanitti
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IFAES @IFAES125990
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LetidelaFé @LetidelaFe
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David @dgomezro
27 Followers 140 Following En constante búsqueda del crecimiento personal. Fan de las nuevas tecnologías. Y disfrutando en familia y con amigos de los pequeños placeres de la vida.
LeadDesk @LeadDesk
457 Followers 167 Following LeadDesk is a cloud-based contact center for sales outreach and customer service. The software behind happier agents, better service, and more sales.
Pablo Bringas Velez @PLBringas
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Eli Díaz @elidiazter
118 Followers 515 Following Lo que importa verdaderamente en la vida no son los objetivos que nos marcamos, sino los caminos que seguimos para lograrlo.
David Pérez Vega @DavidPerezEST
467 Followers 539 Following Director de Gestión de Inversiones en Urbanitae. Descifrando estrategias de venta para que tu negocio facture más con casos reales de éxito (y fracaso).
Farid Babayev @DNARNAATP
4K Followers 7K Following #Bioengineering BAKUSERVIS INDUSTRIAL- COMMERCIAL FIRM Nomination and Remuneration Committee Board of Directors Founder & Chairman.
Carlos Fernández @cafdezalo
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Fulgencio Jiménez @FulgencioJS
659 Followers 779 Following Coordinador de Transformación Digital • Alcaldía Ayuntamiento de https://t.co/fVngxDz6vk
EmilyBanks @EmilyBanks95839
5 Followers 106 Following We invite you to come here to find your soulmate. Please click on our blind date club WhatsApp link https://t.co/CpltWXt8cd
FloяєєzG!† @FloreezGvy
111 Followers 197 Following /28'. From Colombia parce.TECNOscuro y Reggaetón.♛.☪
Liebre GO @LiebreGo
2 Followers 201 Following Transformando la experiencia de asistencia en carretera con software de última generación.
Laura MRA @lauramaria37535
4 Followers 100 Following Autosuperacion, crecimiento profesional, creatividad, amar la naturaleza y ser feliz
TechlineHub Technolog... @TechlineHub
1K Followers 7K Following Call Center BPO(inbound & outbound calls), Customer Service, Telesales & IT Services
Angelica Guzman @Aguzman83
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Marcos de Vega @MarcosDeVega
683 Followers 2K Following 📚 Máster en Marketing Digital + UX & Analítica en @iebschool 📈 De los datos a la estrategia 🧠 Con @Vivofacilgrupo | @Fund_Diversidad I @Fund_Vivofacil
Maria José Azahara M... @jose_m13920
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Willinton Daza @WillintonD70299
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william @williamfraes
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Mariela Fernandez @Mariela2913405
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El y @Mouad_Ely
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💚🇪🇦🇺🇦�... @votoporvox
3K Followers 8K Following Vot∅ V∅X hasta xxterminear definitivamente el 0-kupism-0 en la linda XPÑ. Desde El Ano Ni Mat o.
Susy Murature @susymurature2
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guille marti @marti_guil49350
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Expo Relación Client... @ExpoRC
1K Followers 674 Following El mayor evento profesional de Relación Cliente y del sector Call Center | 📌 #EXPORC25
AEERC @AEERC_es
3K Followers 581 Following Asociación Española de Expertos en la #RelaciónconClientes. Más de 200 empresas unidas por la Gestión de Contactos #CustServ #custexp #ContactCenter #cctr
Contact Center Hub @CCenterHub
4K Followers 609 Following Plataforma especializada en información y recursos dirigidos a profesionales del sector de la atención al cliente y tecnología.
Javier Gallardo @jgallar
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MarketingDirecto.com @mkdirecto
418K Followers 226 Following El medio especializado en marketing y publicidad más elegido por los anunciantes en España según @SCOPEN_es Todos nuestros eventos en @mkdirectoevents
CCI @contactcenteri
1K Followers 759 Following Expertos en formación, desarrollo y transformación de equipos #ContactCenter #CustomerExperience #engagingyourteam #CX
Intelcia Spain @intelcia_spain
2K Followers 743 Following En Intelcia, hemos soñado con una empresa donde sea bueno vivir y trabajar. 🌎19 países 🏢88 sites 👫 con 40.000 colaboradores. We Dream, We Care, We Do
ICR Evolution @evolutionICR
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El Blog del Teleopera... @Blog_Tleoprador
791 Followers 561 Following El Blog para dignificar la figura del teleoperador/a, para visibilizar sus problemas y precariedades, y para ser un punto de reunión y reflexión
Nacho Torre @nacho_torre
3K Followers 205 Following Director Estrategia, Transformación y Dato en @Ibercaja. Instagram @nacho_torre | #Innovación #Estrategia #Transformación #Dato #Digital | Opiniones personales
Fernando Gallego @Fgallego74
568 Followers 915 Following The future depends on what we do in the present - Mahatma Gandhi. Opinions/Tweets are my own.
Sprinklr @Sprinklr
39K Followers 16K Following With native AI, Sprinklr is redefining the world’s ability to make every customer experience extraordinary ✨ #UnifiedCXM
Red Eléctrica @RedElectricaREE
103K Followers 1K Following TSO español y filial de @RedeiaCorp que garantiza el suministro eléctrico desde 1985. Somos la columna vertebral de la #transiciónecológica. #SomosRedeia
Concentrix @Concentrix
15K Followers 182 Following A global technology and services leader — Solution-focused. Tech-powered. Intelligence-fueled.
Inetel @GrupoInetel
576 Followers 130 Following Inteligencia tecnológica al servicio de la innovación
Lleida.net @lleidanet
2K Followers 464 Following Protegemos tu negocio del fraude y las falsificaciones en internet mientras te ayudamos a digitalizarte de forma eficiente y segura.
Tech Show Madrid @MadridTechShow
819 Followers 625 Following El evento tecnológico líder para empresas en España 📅 29 y 30 de Octubre, IFEMA 📍Madrid
Nick E. Delis @Nick_E_Delis
853 Followers 916 Following Global CCO | Driving Hypergrowth in CX & AI | Strategic Leader in Global Markets | Culture-Led Execution | Board & Founder Advisor| Atento.
Rafa Domene @DomeneRafa
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Alvaro Contreras @AlvaroContrer
212 Followers 1K Following Innovación, Customer Experience, Comunicación.
Nuria Ortuño @Nurortu
907 Followers 2K Following sólo había una condición “no insultar mi inteligencia“
Méliton Rans @MelitonRans
238 Followers 848 Following Agencia de comunicación y relaciones públicas especializada en Nuevas Tecnologías, redes sociales y soportes multimedia.
MST Holding @holding_mst
3 Followers 20 Following
Sinch Engage @SinchEngage
1K Followers 419 Following Sinch Engage is your all-in-one platform to leverage WhatsApp and other messaging apps easily and professionally for marketing, sales, and customer service.
Clicc @clientcc
222 Followers 359 Following Ofrecemos soluciones a medida en servicios #callcenter y #atenciónalcliente. Mejoramos la #experienciadecliente
Alfonso Bris @alfon_IT
411 Followers 451 Following HR Corporate Director in #Majorel . The impossible we do immediately. The unimaginable takes a little while.
ThinkTank# @ThinkTank_pad
649 Followers 121 Following Dedica un momento para imaginar, si no se te ha ocurrido nada, quizá deberías pasar menos tiempo aquí.
HP Poly @PolyCompany
36K Followers 9K Following Part of HP’s hybrid work solutions, HP Poly delivers premium audio and video products so you can have your best meeting — anywhere, anytime, every time.
Zendesk @Zendesk
104K Followers 2K Following Experience the power of exceptional service with #ZendeskAI. | 🔗: https://t.co/fZvAP0hBWs
CM.com @CMcom_
2K Followers 514 Following https://t.co/EPvcOZ3yfS - Instantly connect with your customers and outperform their growing expectations with our conversational software.
Iñigo Arribalzaga @InigoArri
41 Followers 7 Following Allways ready to learn something new every day
arin innovation @arininnovation
609 Followers 554 Following Oracle CEI Partner, Oracle CX Specialized Partner of the Year. EMEA TOP 25 CLOUD SOLUTION PROVIDERS by CIOApplications. #CloudComputing
end2end Supply Chain @end2end_ifaes
28 Followers 79 Following El Congreso Nacional para conocer de la mano de los principales expertos, las experiencias y prácticas logísticas más novedosas y eficientes en el sector retail
Ana Buxó @AnaBuxoF
51 Followers 152 Following
Luis A. González @LuisGonzalezZab
101 Followers 372 Following Director Comercial y Desarrollo de Negocio Nacional en @GoContact
dialfire @dialfire
59 Followers 108 Following Lightning fast predictive dialing - right from your browser. No set-up costs. No monthly charges.
PatriciaLabarta @PLabarta
131 Followers 430 Following Rediseñando la experiencia de nuestros clientes Enel. Consultoria estrategica en Accenture. Experto en Change Acceleration, CX, Innovation...
Inbenta México @InbentaMx
184 Followers 658 Following Inbenta es líder en Inteligencia Artificial, búsqueda semántica y asistencia virtual para mejorar y facilitar la atención al cliente en canales online.
Armando Trivellato at... @ArmandoT_
40 Followers 217 Following Brazilian based in Spain. @PolyCompanyEMEA Sales VP - Iberia, Italy, Russia CIS, ITSAG, Middle East and Africa
Fonetic @fonetic
741 Followers 707 Following Fonetic ahora forma parte del Grupo Sabio y, por lo tanto, esta página se cerrará pronto. Puedes seguir a @Sabio_Spain para conocer las últimas actualizaciones.
Atento México @AtentoMexico
1K Followers 648 Following Proveedor de soluciones de experiencia al cliente.
Analyticalls @analyticalls
149 Followers 520 Following The future of speech analytics 💪 Powerful AI 🤖 for call center optimization, CX, and sales. ✳️Discover the Voice of the Customer with Analyticalls.✳️
Teleoperadora la expl... @Teleoperadoral1
167 Followers 455 Following Lo mío es vocacional: Siempre quise ser operadora desde pequeña, ahora a ratos no.
Olga De Felipe @olgadefelipe
392 Followers 567 Following Periodista cautivada por el #MarketingDigital 💻🌎Adoro disfrutar de la familia, viajar, la gastronomía y los idiomas 💫Evolucionando con @AulaCM
Ignacio Ruiz @InyakiRuiz
705 Followers 218 Following Head of Marketing & Sales in @ZurichSeguros, ex @Orange_es, ex @Amena, Member Board Marketing Club @ESADE. Opinions are my own.
LeadDesk @LeadDesk
457 Followers 167 Following LeadDesk is a cloud-based contact center for sales outreach and customer service. The software behind happier agents, better service, and more sales.
Cnect Wales @cnectwales
3K Followers 2K Following
Weber Shandwick ES @WS_Spain
3K Followers 1K Following Weber Shandwick, la agencia de comunicación que forma parte de la cultura social. Creamos ideas valientes que impactan en marcas, organizaciones y la sociedad.
ComunicacionesHoy @comhoy
1K Followers 441 Following Portal de tecnologías de la información y comunicación #TIC. Interempresas Media https://t.co/Xbjen6kgCr
Revista Cloud Computi... @revistacloud
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telecomkh @telecomkh
6K Followers 7K Following Publicación online sobre Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información. También visita nuestra cuenta de X en inglés en @telecomkhen
Sector Federal de Tel... @cgttelem
4K Followers 1K Following Ente que coordina las secciones sindicales de las empresas de Contact Center de la Confederación General del Trabajo (CGT) desde el año 2001
Escuela Marketing and... @escuelamktweb
23K Followers 2K Following Escuela de Marketing Digital. Accede a 4 clases GRATIS del máster de marketing digital para ver cómo es la formación por dentro 👉 https://t.co/IGR5Ep2hkQ
Genesys @Genesys
32K Followers 1K Following Genesys provides the AI-Powered Experience Orchestration platform that enables organizations to deliver the best customer and employee experiences.
Five9 @Five9
15K Followers 10K Following The New CX Starts Here. Transformed by AI, Powered by Five9.
Five9 EMEA @Five9_EMEA
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Mayra del Canto @mayradelcanto82
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