Clicc @clientcc
Ofrecemos soluciones a medida en servicios #callcenter y #atenciónalcliente. Mejoramos la #experienciadecliente clicc.es Barcelona Joined September 2010-
Tweets793
-
Followers222
-
Following359
-
Likes63
Esta cuenta a partir de hoy dejará de actualizarse, pero os esperamos en nuestro perfil de Linkedin para seguir al tanto de todas nuestras publicaciones sobre nuestros servicios, noticias del sector del #contactcenter y mucho más. Puedes seguirnos aquí 🔗 eu1.hubs.ly/H0bxrsV0
No solo presumimos de tener un buen índice de absentismo sino que también tenemos ¡una tasa de rotación del 5%! La media del mercado español es del 6.82% según el estudio reciente de la Asociación CEX 📉💪 Sin duda, nuestro #contactcenter es ¡un gran lugar donde trabajar! 🚀
📊 En el estudio recientemente publicado por la Asociación CEX, la tasa de #absentismo en el mercado español en 2023 fue del 14.63%. Nosotros hemos logrado reducirlo al 3,7%🏆 Por ello, hemos sido reconocidos con el premio al Mejor Proyecto de #EX en #ContactCenter 2024 😀
Hemos ganado el Premio "Mejor proyecto de #EX en #ContactCenter"🏆 en los #platinumawards24 Gracias a nuestra estrategia de gestión de personas basada hemos conseguido mejorar indicadores como el eNPS (+22puntos), o el compromiso, 9 sobre 10. Con la colaboración de @smartcex 💪
¡Mejora la #calidad de tu atención al usuario! 📈🔍 En Clicc, ayudamos una empresa del sector salud, elevando su #NPS en 7 puntos y obteniendo datos clave sobre la experiencia y resultados de los pacientes. 💪🏥 ¡Descubre más sobre este caso de éxito! eu1.hubs.ly/H09Bm1V0
¡El @BCCongress2024 no termina!🚀Así que aún puedes darte una vuelta hasta las 18:30 En Clicc creamos experiencias positivas con tus clientes logrando crear relaciones duraderas. 📍Visítanos en nuestro stand para mejorar la experiencia de tus #clientes. #BCC24 #quenotelocuenten
¡Como cada año, estaremos presentes en el @BCCongress!🚀 En Clicc, somos especialistas en crear experiencias positivas que fomentan relaciones duraderas con tus #clientes. Nos vemos el 28 de mayo en el World Trade Center, Barcelona. Reserva tu entrada➡️eu1.hubs.ly/H09fm8D0
Sabías que... la #inteligenciaartificial está transformando la #experienciadecliente en áreas como la #atencionalcliente y la creación de contenidos? 🤔 ¡Lee la noticia completa y prepárate para transformar tu negocio! 💡eu1.hubs.ly/H08-wsV0 Fuente: @Contact_Centers
🌟Conectamos contigo y tus #clientes desde cualquier lugar del mundo 🌐 Con nuestro #contactcenter 100% #remoto, promovemos la #conciliacion personal y laboral y la flexibilidad para nuestros #empleados 📞😀 ¡Feliz #díadeltrabajador!
¡Feliz Sant Jordi! 🌹📚 Nos encanta sumarnos a esta festividad recordándote nuestro compromiso contigo en nuestros servicios de #contactcenter, ¡Donde cada llamada es una historia que contar! 💖📞 ¡Disfrutemos juntos la magia de Sant Jordi!... ¿Qué regalo te tocó? 🎁
🚀 ¡La revolución del #marketing conversacional llega con fuerza! Según Infobip, el 90% de las empresas ya ofrece soporte vía #WhatsApp. 💬✨ ¿Quieres saber más? 🔗eu1.hubs.ly/H08FlyY0 Fuente:@CCenterHub #clientes #ventas #atencionalcliente
¿Cuáles son las 3 prioridades de los líderes de #atencionalcliente? ¡Los temas principales que tienen en cuenta están cambiando! Basados en la cuarta encuesta global de McKinsey ¡Descubre qué están diciendo los expertos del sector! 👇 ¿Qué opinas? ¡Coméntanos! #contactcenter
En cada logro, en cada sonrisa, y en cada desafío superado, las #mujeres de Clicc inspiran el camino hacia el progreso y la igualdad. En este #DíadelaMujer, celebramos su fuerza, dedicación y liderazgo. Seguimos construyendo un camino de éxito y empoderamiento 💪✨ #contactcenter
Ayer el Consejo de Ministros ha aprobado nuevamente el proyecto de ley de Servicio Atención al Cliente, que limita a 3 tres minutos la espera telefónica Más información aquí👇 eu1.hubs.ly/H07QMVk0 #atencionalcliente #contactcenter #leyatencionclientela
En San Valentín 💗, nos preguntamos: ¿Por qué conformarse con flores cuando puedes tener respuestas rápidas y soluciones brillantes? 😍💡 ¡Enamora a tu cliente con cada interacción! 😏📞¡Hoy es un buen día para recordarlo! #contaccenter #sanvalentín #díadelamor
Para tener una buena #experienciadecliente es necesario cuidar a nuestros empleados👩🎓👩🎓¡Nuestras compañeras Montse y Sheila ya están certificadas en gestores de equipos! Gracias a @contactcenteri son expertas en liderar equipos, operaciones, calidad en el #contactcenter y más.
El nuevo Ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda2030 ha declarado que retomará la aprobación de la Ley de Servicios de Atención al #Cliente como una de sus prioridades en 2024 ¿Cómo afectarán al sector del #contactcenter las últimas modificaciones? eu1.hubs.ly/H070pSH0
En estas fechas es muy importante cuidar a nuestro #equipo, ya que las llamadas de #atencionalcliente suelen aumentar considerablemente ¡A por todas equipo!✨ Desde el equipo de Clicc te deseamos unas felices fiestas y prospero año nuevo. 🎄 #contactcenter #agentes #navidad
El 70% de los consumidores considera que la atención en el #BlackFriday es peor que en otras fechas y el 40% afirma que es difícil contactar con el servicio de #atencionalcliente. Aquí os dejamos algunos desafíos que sufren los #contactcenter durante esta jornada de rebajas.🛍️
¡Nuestr@s #agentes se forman!👩🏻💻📝Están desarrollando diferentes #skills gracias @contactcenteri 🔸La inteligencia emocional y la gestión de #estres. 🔸La negociación y la gestión de objeciones. 🔸La redacción en canales escritos. #formacion #contactcenter #atencionalcliente
AreaVoIP @areavoip
154 Followers 671 Following Consultores Telecom. Especialistas en Asterisk y VoIP. Instalamos y mantenemos centralitas IP Elastix y FreePBX, e infraestructuras de comunicación.
Teresa Pérez @Hf16Z5J1S53pPk2
28 Followers 2K Following 現在、アルバイトの募集をしています。勤務時間:30~90分。日給7,000円～50,000円！ ✨ すぐお金になる副業 今直ぐ即金で稼ぐ事が出来る在宅ワークになります🌈 副業相談LINE追加:【https://t.co/c4XO7cz8F8】
Erick Israel Zacarias... @erick_zaca24587
3 Followers 94 Following
Malang Jobarteh @jobarteh_malang
22 Followers 275 Following
Customers Room @CustomersRoom
36 Followers 206 Following Transformamos tu negocio con la fuerza de la CX, la innovación y la cultura centrada en el cliente, ayudándote a abrazar el cambio con entusiasmo 👣
Papo @Papo47178927046
18 Followers 384 Following
William Alexander bor... @William01226342
157 Followers 2K Following el tiempo que ocupe es como pensar como los grandes pensadores las actividad saturaron la vida que también interpretaba un pensamiento cencillo una vida un alma
Iñaki Lázaro @ilazaro
106K Followers 88K Following 👨🏫Profesor Tecnología Asesor digital Comunicación, SEO, SEM Socio Ahórratelo, Arbigi, Dircom, I&E, @Infolagun 😍 #Internet #Podcast #Tech #Industria40
HelloMyBot @Hellomybot_io
30 Followers 198 Following THE All-IN-ONE Conversational AI platform for Growing Revenue.
Marisol Peñafiel Tru... @ceguiche
584 Followers 2K Following Apasionada por lo nuevo que me remueva por dentro y haga sentirme viva. Disfrutando aprendiendo y buscando nuevas señales que guíen el camino.
Relación Cliente Web @RelacionCliente
3K Followers 990 Following La web de noticias sobre la Relación Cliente y los Contact Centers
MST Holding @holding_mst
3 Followers 20 Following
Jose Luis Sanchez @jlsanchezman
13 Followers 1K Following
CERCA DE FEINA @cercafeina
4K Followers 4K Following Informacions per a la Cerca de Feina. Escriu @cercafeina o #cercafeina https://t.co/Fato367kKZ
TecnoVoz S.A. @TecnoVoz_com
2K Followers 2K Following Desarrollo y comercialización de software y soluciones multicanal para contact centers Contact Center - IVR- SM https://t.co/wpY9SG6DWr
Antonio Peñalver @AnPenalver
9K Followers 9K Following Creo firmemente en la importancia de las #personas en las organizaciones y creo en el potencial de España. Concejal de @VOX_Alcala y Socio de @PeopleFirstCon.
TribunaContactCenter @TribunaCC
3K Followers 3K Following Periódico digital con información sobre el mundo de la atencion al cliente y los contact centers.
. @AiconPlus
11K Followers 10K Following
Jesús Hoyos #cx2advi... @jesus_hoyos
16K Followers 17K Following CRM Coach, Mentor, Podcast Host & Analyst. Go to https://t.co/rB2BpFp1HY for consulting services, https://t.co/c1QYM4rQGk for coaching & analyst services.
Sport Zaragoza Deport... @SportZaragoza
3K Followers 4K Following El programa decano de las TV en Aragón,desde 05-09-2004. En 7-TV (canal 31TDT) íntegro al Real Zaragoza Lunes a las 21:00 horas y en You tube
Megan Call @MeganCallCenter
25 Followers 65 Following Deutschsprachiges Call Center #mersin #callcenter #çağrımerkezi #almancabilenpersonel #deutschescallcentertürkei #almancağrımerkezi
Agent Search @AgentSearch1
0 Followers 27 Following
Karl Monty @KarlMonty4
0 Followers 9 Following Eterno curioso. Amante de la ciencia. Fanático de saber como funcionan las cosas. Me repugna la gente que se cree con el poder de someterte a su ignorancia
mgalonsoperalta @mgalonsoperalta
1K Followers 3K Following Locutor nacional, Periodista deportivo, cuasi licenciado en Comunicación Social. Titular de MGA Comunicación. (https://t.co/yTJRFPCn51)
Elsa Basile @ElsaBasile
599 Followers 580 Following Periodista de la industria de centros de contacto, cobranzas, fintech. Cronista urbana, apasionada por retratar historias.
George @GeorgeSeroukas
90 Followers 897 Following
Marjory72 @Marjory723
7 Followers 109 Following
Teleoperadora la expl... @Teleoperadoral1
167 Followers 455 Following Lo mío es vocacional: Siempre quise ser operadora desde pequeña, ahora a ratos no.
Rodrigo Costa Hoevel @rochoevel
34 Followers 75 Following
ICR Evolution @evolutionICR
1K Followers 850 Following Te ayudamos a conectar con tus clientes de una forma ágil, sencilla, eficaz y productiva. Evolution es el software para tu #ContactCenter o #callcenter
Weber Solutions @webersolutions
207 Followers 534 Following Optimizing Experience, Maximizing Budget #contactcenter #customerexperience #workforcemanagement #automation #RPA #ExpoRC2021
Laura Agüera @AgueraGonzalez
113 Followers 491 Following Directora Corporativa Serveis Centrals Operacions (SCO) grup BSM,S.A. Ajuntament de Barcelona.
eAlicia University �... @eAliciaUni
170 Followers 3K Following eAlicia University es el primer portal de Cursos de #AtencionAlCliente online #Formación certificada y bonificable de #CallCenter y #ContactCenter ¡Síguenos! 🌎
Nasabi-Espabrok @NasabiEspabrok
392 Followers 1K Following Correduria de Seguros familiar con más de 130 años de experiencia en el sector asegurador. Socios actuales de @espabrok.
Ikigai @Ikigai_Ar
117 Followers 668 Following Somos una empresa social cuyo propósito es la inclusión sociolaboral de personas con discapacidad.
JUCACEMAJAEN @jucacemajaen
101 Followers 561 Following Somos una empresa de servicios de gestión y asesoramiento, especializada en ofrecer soluciones integrales en diversos sectores
Milena Visbal @mmvisbal
177 Followers 2K Following
Maribel Pozo García @Bel_2121
18 Followers 99 Following Maquilladora profesional - [email protected]
Mapi Amela @mapi_80
2K Followers 3K Following CEO de Women Community, ecosistema de empoderamiento financiero con Club de inversoras y @ahorradoras y Colaboradora en medios. Autora e inversora.
Doktor Castells @jesus_castells
13K Followers 7K Following Family Man! Escritor, actor, emprendedor, profesor, mentor de directivos, youtuber y podcaster de Empleo & Emprendimiento
Eva Collado Durán @evacolladoduran
84K Followers 18K Following Consultora Estratégica Capital Humano, Conferenciante y Escritora Libros: #ElMundoCambiaYTu y #MarcaEresTu #RRHH #TransformacionDigital #MarcaPersonal
Mark Turner @marklturner
2K Followers 2K Following On the look out for stunned archaeologists and other quirky issues.
Ángel Uzquiza @auzkiza
1K Followers 2K Following Innovación, Emprendimiento, Startups, Insurtech, Trends, Tech, CX - Director of Innovation at @santalucia_seg / @santalucia_imp / @EspacioFuturoSL
Jesús Hoyos #cx2advi... @jesus_hoyos
16K Followers 17K Following CRM Coach, Mentor, Podcast Host & Analyst. Go to https://t.co/rB2BpFp1HY for consulting services, https://t.co/c1QYM4rQGk for coaching & analyst services.
Pedro Pablo Merino @PedroPMerino
2K Followers 2K Following Periodista. 1983. Co-fundador de @Ecommerce_es, @BigDataMagazin @CyberSecurityEs #Padel #Golf #Tenis #NFL #Basket
Ariel Ros @ArielRos
3K Followers 3K Following Democracia, Liberal Clásico!! Anti ANR. VIVA LA LIBERTAD CARAJO‼️🦁 🇵🇾 🇺🇦 🇮🇱 🇦🇷
Santiago Bravo Gzlez @SantiBravoGz
573 Followers 1K Following 26 years in Business & ICT Consulting. Always learning. Advising on #DigitalTransformation #ContactCenter, #CustServ & #CRM. Founder @Pensytech #SocialCustServ
Antonio Tena @Atenablz
3K Followers 4K Following #digital #CRM #Professor #Entrepreneur #CMO #trends #data #BI #CX #knowmad https://t.co/q03T7qS2HQ
LAURA GONZALVO @lgonzalvobas
1K Followers 1K Following Directora de Comunicación y PR. Explorando la CX y el poder de las marcas.
M @manueljorgegh
1K Followers 0 Following
Asociación DEC @Asociacion_DEC
4K Followers 1K Following Asociación referente en experiencias. Inspiramos a empresas y profesionales a poner a las personas en el centro.
TecnoVoz S.A. @TecnoVoz_com
2K Followers 2K Following Desarrollo y comercialización de software y soluciones multicanal para contact centers Contact Center - IVR- SM https://t.co/wpY9SG6DWr
TribunaContactCenter @TribunaCC
3K Followers 3K Following Periódico digital con información sobre el mundo de la atencion al cliente y los contact centers.
Mar Carrillo @Mar__Carrillo
45K Followers 20K Following #Marketing Embajadora de @HootsuiteES #UGC ❤ #MarketingDigital #RSC #Tecnología #Retail #Docente #Speaker Te acompaño a digitalizar tu negocio
CERCA DE FEINA @cercafeina
4K Followers 4K Following Informacions per a la Cerca de Feina. Escriu @cercafeina o #cercafeina https://t.co/Fato367kKZ
. @AiconPlus
11K Followers 10K Following
Carmen Gutiérrez �... @GUTIMB
3K Followers 3K Following 📚Derecho y RRHH 👩💻Gestión Grandes Empresas en @Telefonica. 👕Soy @VolunTelefonica 🧡 Comisión de Garantías en @CiudadanosCs
Antonio Peñalver @AnPenalver
9K Followers 9K Following Creo firmemente en la importancia de las #personas en las organizaciones y creo en el potencial de España. Concejal de @VOX_Alcala y Socio de @PeopleFirstCon.
Daniel Otero @DANIELdoiser
234K Followers 235K Following Ingeniero, fundador https://t.co/USva5VzOWF y ex Profesor UPC. Hablo de negocios y sobre mi gran pasión, viajar que comparto con @juendrino en https://t.co/1nblfO22Zb
Directa Group @DirectaGroup
1K Followers 3K Following +25 años agregando valor a nuestros clientes. Seguimos... #ConectandoEmociones #ContactCenter #BPO #SomosDirectaGroup
Hernán Rodríguez @rodriguezhernan
59K Followers 55K Following Analista y Divulgador Tecnológico #ComunicaciónTecnológica #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #Tecnología #Innovación #B2B Mundus sine caesaribus
Maria Piñeyro @MerPineyro
269 Followers 2K Following
mgalonsoperalta @mgalonsoperalta
1K Followers 3K Following Locutor nacional, Periodista deportivo, cuasi licenciado en Comunicación Social. Titular de MGA Comunicación. (https://t.co/yTJRFPCn51)
Manu @manuthebest58
19K Followers 2K Following The main task of the director is to show what people are doing and thinking and, secondarily, what they are saying. Alfred Hitchcock. #Hitchcock 🎥
Horfel @horfel
276 Followers 1K Following Tecnología, Empresas, Negocios, Cerveza, Futbol, Frases, Actualidad, Malas prácticas de empresas. De todo un poco.
ArteSupremo @ArteSupremo
1K Followers 838 Following Nos apasiona la atención al cliente, con nivel artístico. Colaboramos para dignificar el trabajo de las personas que atienden personas.
Monte @MONTE_AS
450 Followers 390 Following Unas veces se gana y otras se aprende. Comercial de profesión y vocación. Pasión flamenca.
Gamifica @GamificaLatam
538 Followers 2K Following #Gamification for #callcenters, #HR & #UX. https://t.co/eI45DNIpHd #legoseriousplay LEGO® SERIOUS PLAY® #EmployeeEngagement https://t.co/hgxfbUPCSt
GoContact @GoContactCloud
562 Followers 2K Following GoContact is a last generation Contact Center Software that provides all features in a complete, robust and integrated way.
Suites Viena Plaza de... @SuitesViena
2K Followers 2K Following 56 Apartamentos con servicios de hotel, habitaciones dobles, triples, familiares, y junior suites. Gimnasio, parking cubierto. Del Grupo @VienaCapellanes.
Julio Lopez @Julio_Lopez_B
489 Followers 515 Following Customer Service Manager - Experiencia de Cliente y Social Media #SAC #CX #ATC #RS
Factor Humano @FactorHumano_es
3K Followers 2K Following Publicaciones y eventos para profesionales de los RRHH. Revista Factor Humano y Congreso Factor Humano Madrid y BCN. #RevistaFactorHumano #RRHH #congresoFH
Ricardo Coello @RicardoCoello_
335 Followers 283 Following Professional with more than 20 years of experience in the Contact Center environment in Europe and Latin America.
Proyecto Discatel @Discatel
829 Followers 2K Following Proyecto de RSC de la Asociación AEERC, para Inserción de personas con discapacidad en PLATAFORMAS de CONTACT CENTER o por TELETRABAJO.
Giuseppe Vassallo @VassalloDigital
296 Followers 88 Following 🟠 Systems Engineer | Business Intelligence Data Analyst | Microsoft Power BI | Power Query | Power Pivot | DAX | Tableau | Looker | SAP | SQL | Python | R |
Ramon Garcia 〄 @ramongarciaesp
253 Followers 50 Following Wanderer of knowledge in permanent construction.
Beatriz Sanchez @bea_trizsh
270 Followers 406 Following Dirección operativa | Investigación de Mercados | Customer Centric | PDD | #ejecutivasEOI | ABACO | 🌾 me gusta observar tendencias 📈
Ana Ribera Seller �... @anaribera
666 Followers 2K Following Ingeniera de letras y coralista de toda la vida. ¡Madre de dos! Transformando empresas.
Posible lo imposible @DavidSanMateo
134 Followers 220 Following Amante de mi gente, de la naturaleza, de la música, especialmente el rock. Cada día intento escuchar y aprender algo nuevo. Trabajo en Contact Center
Laura Agüera @AgueraGonzalez
113 Followers 491 Following Directora Corporativa Serveis Centrals Operacions (SCO) grup BSM,S.A. Ajuntament de Barcelona.
Nordic Solutions @NordicSolution
153 Followers 651 Following Nordic Solutions proporciona soluciones de TI basadas en la prevención y en la continuidad de negocio. Aportamos un gran valor a nuestros clientes.
Expo Relación Client... @ExpoRC
1K Followers 674 Following El mayor evento profesional de Relación Cliente y del sector Call Center | 📌 #EXPORC25
Smartcex @smartcex
407 Followers 426 Following Construimos relaciones duraderas entre organizaciones, empleados y clientes Organizador del @BCCongress
Kiabi España @KiabiES
5K Followers 67 Following 💙 Siempre más para tu familia 🌈 Moda a pequeños precios 💚 Nuestros compromisos #kiabiactsforabetterworld
Trends for United States
You might like
