カスタマーサクセス好き @SaaS37439742
SaaS 関連の経営企画室。某大手IT外資のインサイドセールス1年/フィールドセールス3年/カスタマーサクセス4年 Joined February 2020-
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カスタマーサクセス好き retweeted
2024年1月、新しいサービス展開ができたのでそれをきっかけに考えてきたことをnoteに書いてみました。 コンパウンドサクセス はじめました｜陣山一樹 Customer Success＠STORES @jinyama_kazuki #note note.com/jinyamakazuki/…
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月末にSlackとGoogle、notionとそれに類するアカウントの整理を必ず行うようにしてる。と聞いて「わかる」となるか「めんどくさ」「ケチくさ」となるかはもう交わることのない谷の向こうとこっち側。これは経営者だとか従業員とかは関係ない。「会社の財布は自分の財布」と師匠から教えられた結果。
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お客さんのITリテラシーが低いということをチャーンの理由には出来ないのだが、そこから深ぼった本当の理由を確認しにいくのも難しいんだよな。
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カンファレンスでウケが良さそうだった発言をまとめておきます。 ・ #カスタマーサクセス は顧客のアウトカムに着目すること ・カスタマーサティスファクションを求めるサポートとはそこの違いが大きい ・今はまだ、顧客のアウトカムを計測する手段が少ないので2C領域ではサクセスを追求しにくい
カスタマーサクセス好き retweeted
カスタマーサクセス部がカスタマーサポートも兼ねる弊社、絶賛FAQサイトの改修に努めてるのですがFAQはしつこいぐらいにお客様に認知させた方が良いと実感。 出来が悪いFAQならダメだししてもらってお客様と共に作り上げていけば良いし、まずはFAQでどんな事を調べられるのか？を知ってもらう事が大切
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キ〇エンス出身とかリクル〇ト出身とか言われてもおれ横浜市旭区出身だし。
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お客様の急増にともない、CSの採用枠をオープンしました！ クライアントの成果創出にコミットし、ともにコミュニティ/カスタマーサクセス市場を拡大していきましょう🚀 コミューン株式会社採用情報−カスタマーコンサルタント commmune-careers.studio.site/customer-consu…
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カスタマーサクセス連載企画もついに最終回！ 長橋さん @akiko_n と茂野さん @insidesales_job の登場です！ 全社CSで大事になるのが理念共有や部門間連携。という訳で「心はCS、身体はマーケ・セールス」なお二人と議論しました。新しいチャレンジの話も刺激的でした🤩 saleszine.jp/article/detail…
カスタマーサクセス好き retweeted
HUEは過去、訴訟問題とかありましたけどプロダクトの信頼度っていま業界内ではどうなんだろう。 cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1361…
松屋のネット注文が便利と聞いて試してみました。 その名も松弁ネット 3品のメニューを注文したところ、1品しか合っていないという正確さ。 2度と使わないと心に決めました。
西村大臣、「気の緩み」を1分間に４回発言ｗ アホですね。あんたらが非常事態宣言を解除したんでしょ。 news.yahoo.co.jp/articles/90e52…
新生活様式、名刺交換はオンラインって… sans●nが経産省に導入されてることとの因果関係をどうしても疑ってしまう。
医療従事者へ感謝の意を込めて◯◯をライトアップする。 とかあるけど、あれって医療従事者の方々は喜ぶのかな？？ あんなもん善意の押し売りでしかないと思ってる。
家族以外に毎日6人なんて多すぎ😅 headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200423-…
Pamela Ford @PamelaFord37334
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粂耀介 SalesNow �.. @YoyK94
3K Followers 3K Following SalesNow創業／取締役兼COO／30歳／神戸大学経営学部卒／セールスの武器となるデータベースSalesNow(https://t.co/Z9LoifsozR)／「SaaS+Database」で新たなセールスインフラを創っています／創業5期目のSaaSスタートアップ経営者の視点から情報発信。1児の父で子育て奮闘中
米田 勝紀｜PM@As.. @kome_2023
190 Followers 635 Following えいやで辞めた42歳の、スタートアップ奮闘珍道中｜Asobica入社後、新入りCSMとして各社様とのコミュニティ作りにのめり込む。現在は新規プロダクト立上げに取組み中｜趣味はYouTube。さらば青春の光が好きです｜2005-住友商事、2023-Asobica｜
萩原 賢明｜BtoB .. @kenmei_hagiwara
10K Followers 8K Following 「BtoB SaaS企業」の営業組織（マーケ・セールス・CS）の強化支援をしている（株）TimeSkip 代表。夢化学者→夢ダンサー→システム企画営業→営業Mgr→ SaaS （入金消込・債権管理）事業立ち上げ→事業部長＆取締役5年→マネフォM&A→独立/踊れる中小企業診断士𓀊大切なことは「ぼのぼの」で学びました。
IngridIV. @N11IigVwX4yXe
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うみ🧸𓈒𓏸 @umi05068563
37 Followers 2K Following ウラ垢はじめました❤ిえっち大好物で永遠にオナニーしてます めっちゃ過 激オ ナ。直ホ テ ルとかヤリタイひと✻𓈒𓂂𓏸 ここインストールして☞ https://t.co/GPQ3xl4mrx
Peri @AshleyBlak36089
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三橋｜上場と育.. @3284cpa
14K Followers 14K Following 財務×人事×ガバナンスで企業価値向上に貢献｜【業界】AI、医療介護、障害福祉｜【経験】2社上場、赤字上場企業の黒字化、数千万円のコスト削減、上場企業CFO兼CHRO、アジア企業のM&A~PMI｜【教育】グロービス講師・中央大学講師・iU客員教授｜【休日】小学生サッカーコーチとラグビコーチ
中嶋太一 | SalesN.. @Tai_nkj
814 Followers 508 Following SalesNow 事業開発◀︎レバレジーズ（レバテック）事業責任者◀︎大阪府立大◀︎奈良学園｜B2Bセールスに特化した企業データベース『SalesNow』｜シリーズA｜奈良県出身｜18卒｜社会人漫才師｜創業5期目のSaaSスタートアップ1人目セールスの視点から、情報発信します
ミズッター @mizuttervolley
114 Followers 291 Following カスタマーサクセスの仕組みづくりや新規事業の立ち上げなどに従事。カスタマーサクセスの最適解を日々模索中。
辻澤啓祐（つじ.. @tsujisawa_LHH
1K Followers 2K Following IT/SaaS専門エージェント│SaaS×ビジネスサイド特化│NBA＆NFL好き│新卒１社目は楽器屋なので音楽・楽器系にも反応するかも│現在の担当はビジネスサイドですが、テック系の話題も好きです│ 転職支援・採用支援を検討されている方はお気軽にご相談ください。※カジュアルな相談も大歓迎です！
こはる💝҈ฺ @koharu40226763
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信宗 碧@ウィル�.. @aoi_nobus
257 Followers 662 Following 株式会社ウィルゲートの最年少リーダー SEOツール『TACT SEO』のカスタマーサクセスやってます。 カスタマーサクセス/SEO/Webマーケ/SaaS/早稲田文学部 文学部でもマーケ・IT・AI活用やってます。 日本に20人しかいない名字を背負って頑張ってます！
荻原 慎太郎｜Sa.. @ogi_shin0321
7K Followers 5K Following 株式会社Sales Marker 取締役COO｜インテントセールスを実現する「Sales Marker」を提供｜Forbes 30 Under 30 Asiaノミネート｜営業の勝ちパターンの構築｜キーエンス→Voicy→現職｜ブラジリアン柔術、サッカー
はづき @hadzuki98091942
35 Followers 3K Following 想像熱くなりすぎて年中性欲を処理してます わたしのように愛撫夜な夜な休みなく一人H してる人を応援してます🍑 すごｗ過 激え ちやトークとかしたいひと🌼҈ฺ このアプリ登録してみてみ ➡ https://t.co/Th9JWOOunJ
CS MEDIA（カスタ�.. @CSCSMedia
739 Followers 516 Following 「カスタマーサクセス」情報発信メディア「CS MEDIA Customer Success & Support」の中の人です。国内カスタマーサクセス部門や識者の皆様に取材をして、月刊「コールセンタージャパン」紙面&ウェブサイト内のコーナーに執筆中です。
岡村雅信@MagicSuc.. @bows_okamura
1K Followers 1K Following 株式会社UPDATA代表取締役。日本初のCSオペレーションクラウド「MagicSuccess」を世界一のCSツールにする。1社でアルバイト→デザイナー→ディレクター→事業責任者→取締役→代表取締役（全株式買取）を経験。ツール、オペレーション最適化の鬼。筋トレ、サウナ、古着、猫2匹。ベンチプレス120kg。
さや @saya51385894
60 Followers 2K Following 濡れるの夜な夜な24時間一人で慰めてる すっごくオ ナとか直ホ テ ルとかしたい人🐻ః ここDLしてみて☞ https://t.co/d2WVxY8NSS
もありん🐣𓂃�.. @moarinhkuh1
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河村 芳行 / マ�.. @MMSKawamura
1K Followers 999 Following エムエム総研 取締役 / キャリアコンサルタント/ 企業のセールス-マーケティングDXを支援する / 新規事業・立ち上げ・数値分析の人 / 著書「少人数チームからはじめる失敗しないBtoBマーケティングの組織としくみ」/ 営業転職のポイントを発信
鈴木たかひろ | .. @t_suzuki33
1K Followers 2K Following キャディにて製造業向けSaas（新規事業）のFS | 証券会社▶工場で紙投げ師▶パーソルHD▶HRベンチャー▶ 障害者雇用バンクの執行役員 | 現職では国内営業（東京、長野、山梨メイン）とリファラル採用担当| 趣味のサッカー,筋トレ,読書 | SSAに出場
ゆずは@ @yuzuha46881092
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ymkn | カスタマ�.. @ymd1703
524 Followers 577 Following IVRyにてCS立ち上げ中←freeeカスタマーサクセス責任者←MBA中退←大手電機メーカー←中大法 | サウナ | キャンプ | 登山 | 個人的見解をつぶやきます
おなす@取締役�.. @nasu_high_san
2K Followers 1K Following ベンチャー(スタートアップになりたい)の取締役 | 外資系製薬会社でMRで楽しむ | 外資のSaaS企業でIS(SDR・BDR)とフィールドセールスを楽しむ | インサイドセールス強化・立ち上げ支援の会社を2023年4月に起業して楽しんでる | インサイドセールスで大事なこと呟きます
佐々木俊輔 セ.. @ShunsukeCX
2K Followers 2K Following セレブリックスでカスタマーサクセス部門のマネージャーを務めてます。様々な企業様への営業支援を通したCSの知見、経験をもとにカスタマーサクセスマネジメントやセミナー登壇等を行ってます。カスタマーサクセスの営業アウトソーシングに興味ある方、企業様は是非ご連絡ください。#カスタマーサクセス#セレブリックス#営業代行#営業支援
勝丸 真 / ログ�.. @shin1988
2K Followers 3K Following Engineering Manager at Loglass (https://t.co/dTaWN7TWGB) ← supership ← Bizreach 株式会社ログラスで働いています / 4歳と7歳の娘がいます
あおい/青森/見�.. @makanas69221222
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今村之彦 @yukihiko2021
3K Followers 5K Following 人が前向きに挑戦できる社会にするため、ウィルゲートのセールステック事業部営業責任者とトライフィールドの執行役員をしています。 SEOコンサル→SaaS事業の立ち上げ、IS、FS、CS→新規事業のマーケ、セールス、採用 / 法人営業、BtoBマーケ、組織づくりやときどき趣味(サッカー、マラソン、ゴルフなど)
kengo | テックタ�.. @kengo_nakagawa
931 Followers 3K Following 「全てのユーザーがシステムを使いこなす」ためのアダプション(定着)ツール「テックタッチ」の事業開発兼BtoBマーケ。 早稲田政経→アビーム→セーフィー→ラクスル→今。 BtoB SaaSのマーケ/IS/FS/CS全て経験。 身長187cm,野毛と蒲田によく出没🍺
ミサト_バイト�.. @misatoPRO20
538 Followers 2K Following ディップ株式会社 ｜バイトルPRO｜ 踊るカスタマーサクセス｜#介護 #医療 に関わる方フォロー＆フォロバします🌟 バイトルPRO ➡ https://t.co/M5tRMwMPqF
るの @runo90053075
55 Followers 1K Following えろえろにはまってて絶え間なく一人で慰めてる おなじように想像にはまってて休みなく一人H してる人を応援してます🐦 すごｗ過 激オ ナや直ホ テ ルとかしたい人🌻◌ ここインストールして➡ https://t.co/hr2J0Ysp6K
フェアネス伊藤 @atsu_itou
11K Followers 8K Following 元Javaエンジニア。458名のSES企業で人事担当。「人事の考え方」について発信。彼女を溺愛してます。会社説明資料 ☞ https://t.co/oxRLp4KGB1 伊藤へキャリア相談／適正年収を知りたい方はLINEから ☞ https://t.co/odtsyTPtDx 代表 河井智也 ☞ @kawai_tomoya_ag
しださら｜カス.. @cs_okome
135 Followers 149 Following Vertical SaaS CS｜看護師→CRA→スタートアップ｜会社員｜東京暮らしの大阪人｜アウトドア｜よく食べます🍚
れいちゃん @rei_otasukeman
646 Followers 2K Following デジタルマーケティング企業 Bigmac inc.所属/広告/SEO対策/オウンドメディア/SNS運用/アドアフィなど🤍 （れいちゃんはニックネームで本名はなっちゃんです🐶） お互いにとってwin-winになる仕事をする！✌️
メンドリリョウ.. @ryo_mendori
572 Followers 777 Following 妻鳥 遼／コミュニケーションデザイナー／ヤプリ ← Sansan ← 広告代理店／カスタマーサクセス組織にてコミュニケーション戦略に従事／カスタマーマーケティングの取り組みを主に発信しています／CS・カスタマーマーケ、Saas企業所属の方やクリエイターの方と繋がれると嬉しいです。
しなちゃん @5poFXM5Eu3FLYxg
864 Followers 5K Following アラフィフ.趣味:ランニング.将棋アマ三段.囲碁アマ二段.献血448回.趣味と全く関係ないですが、JSaaSストアはお買い得！人気と知名度を上げて、黒字企業と大企業も販売対象にされたら面白いかも☺この調子で対象サービスが順調に増加したら、売上もそれに比例して増加するため、幾何級数的に伸びると期待！予算未達が不安材料！
萩原 康仁 | ア�.. @asu_hagi
2K Followers 2K Following アスエネ株式会社事業開発部経営企画/商品企画 General Manager | 事業開発・営業・カスタマーサクセス・マーケ・サステナブル関連で好きなことをつぶやきます | 慶應理工院→キーエンス→Lib consulting→アスエネ | 国内トップセールス | 筋トレ・バレーボール
100日後に銀行辞.. @investerbank
14K Followers 7K Following ◎現職＞＞某巨大銀行 ◎目標＞＞ＦＩＲＥ ◎言付け＞＞やりたい事は逃げていない、理想の未来も逃げていない、逃げているのはいつも自分だった
【公式】ワン・.. @OAC_Inc
509 Followers 3K Following 経営者と人事の方、人材ビジネス関連の方向けに”人と組織の問題解決”に役立つ情報をお届けします。 人事コンサルティング / 採用・人事アウトソーシング(RPO・BPO) / 転職支援・人材紹介 / エンタメ業界ジョブボード運営 / 人事系フリーランス「HRランサー」支援 他 詳しくはホームページへ
春田キャップ/�.. @AN1K1
4K Followers 3K Following 自治体やENT企業（建設/製造/小売）向けのインサイドセールスリーダー。デジマとAIを駆使して、最適&最良な購買体験を提供する者。人材業界で法人営業と企画に10数年→外資×SaaS勤務を経て、現職。単なる登竜門ではないインサイドセールスの在り方を模索中。※発言は個人の責任によるもので、所属組織とは一切関係ございません。
Hiroki Nakano/予実�.. @yyw120208_hiro
880 Followers 1K Following DIGGLE株式会社(予実管理SaaS @DIGGLE_JP)のカスタマーサクセス◀︎ トヨタ系tier1原価企画 ◀︎ 名城大理工応用化19卒|ユースキャリア(@OYCE_U29)加盟中｜社会貢献×経営More(@specialist_more)所属｜管理会計｜SaaS｜カスタマーサクセス｜ Nagoya⇒Tokyo
むた┃カスタマ.. @triple_S_lady
754 Followers 643 Following カスタマーサクセスが好きです。お客様との長期的なコミュニケーションで新しいニーズを発見しサービス化していくサイクルを目指したい。持続的な成長にワクワク😻
ラベンダー @0TOjrOwVWJEPO5t
0 Followers 13 Following
きたろー@人材�.. @kitaro_711
3K Followers 3K Following ブレイン・ラボ /IS FSマネージャー/人材紹介・派遣会社特化CRMで業務削減&事業拡大のお手伝いをしています！営業部Mgr←IS部門立ち上げ←ちょっとFS←現職入社←社会的意義のある人材業界で働く人たちを幸せにしたい←拠点長←地方拠点立上げ←新卒でネオキャリア 趣味はスノボ🏂毎週キャンプ生活🏕
村岡 功規｜Sales.. @Ats_mrk
5K Followers 3K Following SalesNow代表取締役／起業家／SeriesA／5期目／猫がすき／『SaaS+Database』の領域で新しいセールスインフラを創る挑戦をしています／B2Bセールスに特化した企業データベース『SalesNow』／起業・テクノロジー・採用・経営について、スタートアップの最前線にいる立場から発信します。
萩原 賢明｜BtoB .. @kenmei_hagiwara
10K Followers 8K Following 「BtoB SaaS企業」の営業組織（マーケ・セールス・CS）の強化支援をしている（株）TimeSkip 代表。夢化学者→夢ダンサー→システム企画営業→営業Mgr→ SaaS （入金消込・債権管理）事業立ち上げ→事業部長＆取締役5年→マネフォM&A→独立/踊れる中小企業診断士𓀊大切なことは「ぼのぼの」で学びました。
米田 勝紀｜PM@As.. @kome_2023
190 Followers 635 Following えいやで辞めた42歳の、スタートアップ奮闘珍道中｜Asobica入社後、新入りCSMとして各社様とのコミュニティ作りにのめり込む。現在は新規プロダクト立上げに取組み中｜趣味はYouTube。さらば青春の光が好きです｜2005-住友商事、2023-Asobica｜
三橋｜上場と育.. @3284cpa
14K Followers 14K Following 財務×人事×ガバナンスで企業価値向上に貢献｜【業界】AI、医療介護、障害福祉｜【経験】2社上場、赤字上場企業の黒字化、数千万円のコスト削減、上場企業CFO兼CHRO、アジア企業のM&A~PMI｜【教育】グロービス講師・中央大学講師・iU客員教授｜【休日】小学生サッカーコーチとラグビコーチ
Uchii Kazuki@サウ�.. @SaunaDriven37
5K Followers 4K Following ㍿ウィルゲート/サウナや日々仕事で学んだ事についてつぶやきます。/和歌山⇔東京の二拠点生活/BI・RPA/セールステック/ソーシャルセリング/サウナ/熱波師検定B/TableaDataSaber
ミズッター @mizuttervolley
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中嶋太一 | SalesN.. @Tai_nkj
814 Followers 508 Following SalesNow 事業開発◀︎レバレジーズ（レバテック）事業責任者◀︎大阪府立大◀︎奈良学園｜B2Bセールスに特化した企業データベース『SalesNow』｜シリーズA｜奈良県出身｜18卒｜社会人漫才師｜創業5期目のSaaSスタートアップ1人目セールスの視点から、情報発信します
荻原 慎太郎｜Sa.. @ogi_shin0321
7K Followers 5K Following 株式会社Sales Marker 取締役COO｜インテントセールスを実現する「Sales Marker」を提供｜Forbes 30 Under 30 Asiaノミネート｜営業の勝ちパターンの構築｜キーエンス→Voicy→現職｜ブラジリアン柔術、サッカー
信宗 碧@ウィル�.. @aoi_nobus
257 Followers 662 Following 株式会社ウィルゲートの最年少リーダー SEOツール『TACT SEO』のカスタマーサクセスやってます。 カスタマーサクセス/SEO/Webマーケ/SaaS/早稲田文学部 文学部でもマーケ・IT・AI活用やってます。 日本に20人しかいない名字を背負って頑張ってます！
辻澤啓祐（つじ.. @tsujisawa_LHH
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CS MEDIA（カスタ�.. @CSCSMedia
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岡村雅信@MagicSuc.. @bows_okamura
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河村 芳行 / マ�.. @MMSKawamura
1K Followers 999 Following エムエム総研 取締役 / キャリアコンサルタント/ 企業のセールス-マーケティングDXを支援する / 新規事業・立ち上げ・数値分析の人 / 著書「少人数チームからはじめる失敗しないBtoBマーケティングの組織としくみ」/ 営業転職のポイントを発信
ymkn | カスタマ�.. @ymd1703
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おなす@取締役�.. @nasu_high_san
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勝丸 真 / ログ�.. @shin1988
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今村之彦 @yukihiko2021
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JAPAN AIRLINES【JAL�.. @JAL_Official_jp
959K Followers 64 Following JAL(日本航空)の公式アカウントです！「誰かに話したくなっちゃう！」そんなJALのお得情報や航空業界の裏話をX担当(中の人)が投稿します♪※リプライへのお返事はいたしかねますのでご了承ください。■利用規約https://t.co/2Ga1knua90■運航情報 @JAL_flight_info
フェアネス伊藤 @atsu_itou
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メンドリリョウ.. @ryo_mendori
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藤森雅人@リブ�.. @1st_fishing
3K Followers 3K Following ㍿リブ・コンサルティングでコンサルタントやってます。サッカー漬けの学生時代→㍿ウィルゲートでWebマーケ(主にSEO/コンテンツマーケ)とDX支援、新規事業のMGR→現職で事業グロースのコンサル/Excelとスプシが友達/組織と釣りに関する呟き多め/船釣り大好き/目指せ事業戦略家/仕事のご相談はお気軽に📩
萩原 康仁 | ア�.. @asu_hagi
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むた┃カスタマ.. @triple_S_lady
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Hiroki Nakano/予実�.. @yyw120208_hiro
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春田キャップ/�.. @AN1K1
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原田 祐未｜SaaS�.. @yuumiharada
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乾 周平(Shuhei I.. @shupei1213
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Yuki | 新規事業�.. @muro_cs_linew
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Kevin@Global Startup .. @kevin_abeven
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さの@BtoB SaaSス�.. @sano_plainer
2K Followers 5K Following シードスタートアップで、0→1のBtoB SaaSのプロダクトマネージャー挑戦中。ご協力頂ける皆様に感謝。SaaS、BtoBマーケティング、CSなど、noteでも発信。 発言は全て個人の見解です。
川島慎悟 / retail.. @shingo_os
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山田 晃義＠建�.. @akyshi
8K Followers 7K Following 建設的な対話を通じてwin-winな合意形成を生み出す「建設的合意」の研究・実践をしています / 興味・関心を持っていただける方と共創関係を築いていきたいです / Keyence→SMS→独立→REAPRA
KentoSayuda / hacomon.. @kentosayuda
25 Followers 69 Following hacomonoのCS ops.チームで働いています。customer success/salesforce/Cs ops./saas
りょう@カスタ�.. @CS20220330ryo
1K Followers 2K Following 現在カスタマーサクセスと営業(ポストセールス) 日々多くの方から学ばせて頂き、業務に還元出来るよう頑張ります！ ＜キャリア＞ 多種多様な業界で10年新規営業/既存営業として務めた後 HR領域のsaasのCSM 現在はカスタマーサクセス＆営業(ポストセールス)やっとります！
_ @os_shiho
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しもひごし | ア.. @schwarzasc
1K Followers 2K Following 運送管理システム「ロジックス」 ◀︎ シフト管理SaaS ◀︎ 修士(国際学) | BizOps/MKT/IS/CSなんでもござれ | 好きな種目はBIG3、45度レッグプレス ↓IS、CS積極採用中です！
OKADA, Tomoyuki 🇯�.. @volcanion0607
1K Followers 5K Following 4x Salesforce Certified | IPA Software Design & Development Engineer Examination | 🐉
🍌バナナマン�.. @sekkaku_tbs
651K Followers 72 Following 📺日曜よる7時〜 #せっかくグルメ 📺日曜あさ6時〜 #早起きせっかくグルメ ※一部地域を除く 🍌公式インスタ➡️https://t.co/sq0MCHwvSY 🛒公式お取寄せサイト▶️https://t.co/V4zlFBAOCX ※基本的にDM・リプライにはお答えできません
かっすー☀️|�.. @kasssssu66
1K Followers 1K Following シェルフィー株式会社 https://t.co/q2tTLIFD81のカスタマーサクセス|長期インターン(CS & IS)→CS4年目＆CSチームリーダー|建設業界向けに安全書類電子化サービスの導入支援。採用も！|色んな界隈のオタク。趣味の幅は広く、浅く、時々沼底まで深く...がモットーです|笑い声でどこにいるかすぐバレます
野谷（のや）勤.. @noyasan
32K Followers 28K Following サーキュレーション←アルバイト←左遷←パーソルキャリア営業マネージャー｜マネージャー時代にチーム崩壊し左遷｜現職では時給1000円アルバイト入社→新規事業（FLEXY）立ち上げ→87ヶ月連続達成記録だぞ！｜脱マネジメントでエキスパート｜3人息子達の育児やばっ｜達成の神様としての営業論｜CTO&エンジニア業務委託
松田 彩香| LabBas.. @aaachan5912
1K Followers 2K Following 理系新卒採用『LabBase』のCS。←TECH CAMPのキャリアアドバイザー ←某メーカーの法人営業。副業でキャリア面談やってます💁♀️もはや趣味の領域。ハロプロだいすき💚休日は美味しいもの食べてます😋🍽
株式会社openpage�.. @openpage_corp
525 Followers 848 Following 株式会社openpage（オープンページ）の企業公式アカウントです。カスタマーサクセスのテックタッチを支援し、SaaS/クラウド/BtoB製品のデジタルカスタマーサクセス環境の構築をサポート。カスタマーサクセスクラウド「openpage」を提供。本アカウントでは自社及びカスタマーサクセスに関する情報を発信します。
ぴょんさや@圧�.. @twinkleatwinkle
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服部 明日希 │ .. @asuki_labbase
2K Followers 2K Following ◇ ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟCSの学びやキャリアについて発信 ◇ 理系新卒採用「LabBase 就職」のCS。CS4年目に突入。LabBase/CS←LabBase/PR←名古屋大学大学院中退。組織拡大するチームの中で日々奮闘中。休日は絵画教室🎨にいったりランニング🏃♀️にいったりもする #CS #BtoB #SaaS
Yosuke Hara @Hara_mikiwame
2K Followers 2K Following 浦和南高校→慶應義塾大学→株式会社リーディングマーク 採用支援事業部SCM(営業)→組織開発事業部→ウェルビーイング事業部カスタマーサクセスマネージャー兼PMM。HR,SaaS,EDTech,カスタマーサクセス、様々な人と繋がりたいです！noteぜひ読んでもらえると嬉しいです！
志村裕司 / Hirosh.. @hiro_shimu
4K Followers 1K Following デジタルセールスルーム（DSR）を提供するopenpageの執行役員CRO。得意分野: エンタープライズSaaSのグロース戦略。Salesforce、Box、ByteDanceなど外資での日本事業立ち上げ経験や、日本のスタートアップでの学びを共有しています。
色々CS関連のコミュニティが増えてきてますが、カスタマーサポートとカスタマーサクセスどちらも参加するCS総合コミュニティでは日本最大な「CS HACK」をよろしくお願いします！！ 「CSが最高にかがやく世界を創る」をミッションに色々やってますー
SalesNowのSalesforce連携の活用シーン特集と、導入事例5社のインタビュー記事を公開しました！ こだわり抜いたデータ品質が評価され、Salesforceを活用されている企業様の導入が続々と増えています。 お気軽にお問合せください！ prtimes.jp/main/html/rd/p…
仕事やプライベートを問わず、”正直さ”はとても重要な価値だなと思います。 誠実さは、お客様との間に深い信頼関係を築くための鍵であり、長期的な関わりへと発展させる基盤の元となるのだなと。 経営者としてもこのマインドは重要であるなと感じます。
ぶっちゃけ登壇が続きます！
「実際どうなのインテントデータ？」という人数限定のウェビナー企画しました。 シークレットゲストとして利用ユーザ様をお招きいたします。 ＆茂野さん（@insidesales_job）にもお話頂きます。 気になった方、ぜひご登録をお願いします！ product.info-box.jp/contents/semin…
採用で強い人材(過去企業でスタープレーヤー)を獲る事で成長を続けてきた会社あるあるなのか分からないけど、オンボーディング(入社後教育、育成)って意識がほぼない印象 基本的にOJT(オマエが自分でトレーニングしろ) 尚、自分でトレーニング素材はもちろんないw
イケてる！と思う動画コンテンツが充実しているFAQサイトがあれば教えてほしいです・・
#CallConnect を提供されている #selfree 様に、5/10の #CSカレッジ のイベント協賛をしていただけることになりました！！🎉 今回は #STORES さん秘伝のCS #アウトカムマップ や #サクセスプラン を学べて、自分で設計体験もできる場ですので、ぜひ奮ってご参加ください！ connpass.com/event/315063/
5/10(金)の19:00から恵比寿で #CSカレッジ の対面限定イベントを開催します！ 今回は #STORES の伊藤さんをお招きして、同社の #カスタマーサクセス のケーススタディ勉強会を行います！STORES社の #CS になりきり、顧客のアウトカムを実現する方法を学びましょう！ connpass.com/event/315063
小杉湯原宿のある「チカイチ」フロアは、朝7時から23時まで使える畳とストレッチスペースがあります❤️🔥 原宿付近で朝早くから働きたいor本読みたい時、朝運動してから出社したい時💨 どんな時も大歓迎です！
アウトプット is God！ 親友の@cshackJP が常々言ってますが本当にそのとおりだなと思います。 自社のアピールを他人任せにせず、まず自分達の考えを自分達で外に出していく。この精神を持つ仲間を尊敬しています。
半導体はいよいよ本気で調整に入ってきた感が出てしまった。大きなモメンタムを作ってきたことで、これからは逆の意味で株価を引っ張りそうだな。ということで買い場を探す旅にでるのでしばらく探さないでください...
内定面談時には伝えてなかったけど、入社後に実は〜な後出しジャンケン的な採用する正直勘弁して欲しいよね… (フォローしている方も経験した事あるみたいだけれど) 実態としてはかなり多いみたいなんだけど、なんとかならないのかな～
@bows_okamura troccoめっちゃいいです！やりたいこと実現できそうです！ありがとうございます！！
troccoはやっぱUXが素晴らしいんだなぁ、データ系のプロダクトでユーザーだけでちゃんと利用できるってすごい事よな。
@bows_okamura troccoめっちゃいいです！やりたいこと実現できそうです！ありがとうございます！！
顧客生涯価値（LTV）を考えたとき、お客様の言うこと100%ではいけません。 大事なことは、お客様の本質的な欲求に応えることです。 Aが欲しいと言われたからと言って、Aをあげてはいけません。 Aが欲しいと言われたら、なぜAが欲しいのかを理解するのです。
営業と管理、エンジニアとビジネスサイドの間に落ちているボールを積極的に拾おう。それこそが主体性、当事者意識だと思う
人が嫌がる事にも積極的に取り組める人。 やはりこういう人は、伸びやすいなと感じます。 人が嫌がる事を積極的に出来るという事は一つの能力であるなと思っているので、立場に関わらず私自身もこの姿勢を忘れずにいたいなと思います。
最近よく勝手に、2024年のストアーズのカスタマーサクセスはフェーズ2だ！！なんて言ってますがその理由が詰まってる記事。プロダクト間の情報連携が強化されてコンパウンドサクセスが本格始動しています！ note.st.inc/n/n4239909d973…
弊社のCS組織で立ち上げた「カスタマーセールス」についてnote書きました。今後も研究とアウトプットしていきます。まだ誰もやっていないこともチャレンジします！ カスタマーサクセスが生んだ"カスタマーセールス"という概念｜あり @ali_batton #note #カスタマーセールス note.com/ali_toyota/n/n…
直接は一緒に働けなかったけど勝手にかわいい後輩だと思ってる伊藤さん（@kazusa_1212 ）が中心にいるやないかッ！！ 素晴らしい会社、素晴らしいプロダクトの中でがんばってるんだなあ。 自分もアップデートし続けられるように頑張る。なんだかこの写真ですごく良い刺激をもらいました
仲間も増えてみんなで頑張ったいい展示会でした！！いいアポも作れてるし事業のモメンタム生み出せました🔥
カミナシの松下さん@matumado と宮城さんにCS事例をたくさん聞かせていただきました。やっぱりCSをスケールさせるにはCSプラットフォーム必要だよなぁと改めて強く感じました。学び多かったなあ。
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