りんたろう＠カスタマーサクセス @rintaro_cs
ただのカスタマーサクセス。オンボーディング / ハイタッチ / CS活動のBPO化・アライアンス あたりのワードがマイトレンド 日本橋 Joined October 2019-
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りんたろう＠カスタマーサクセス retweeted
Nice to have製品とMust have製品の売り方の最大の違いは需要喚起の必要性です Nice to haveはまず需要喚起から始まります 需要＝やるべき理由であり、課題の重要性です 最初の一歩はこの課題の啓蒙活動になります Must haveはやることは決まっているので、重要なことは要件の啓蒙です…
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思考を構造化していく中で、仮説が立たない時には、すぐ思いつくことの対極を考えて深掘りをし、行き止まったら俯瞰するを繰り返したら、仮説が立ちそう
りんたろう＠カスタマーサクセス retweeted
答えのないビジネスで合意を取る方法 1.論点に対する選択肢を出す 2.論理構成を持つ評価項目を作る 3.目指す方向性を基準に評価する これは、問題解決の一つの型です ※たまに、メリデメで整理する人がいますがNG。メリデメは評価の裏返しになるだけで、合意形成の材料にはならないのよ
りんたろう＠カスタマーサクセス retweeted
JCSAのPodcast第3回はサイボウズ様。カスタマーサクセス部 副部長の大脇さんにサイボウズ様のCS組織ができるまでを大いに語って頂きました。決算も好調なサイボウズさんですが、その裏にはカスタマーサクセス組織の強化があったことも見逃せません。週末のお供にどうぞ！ youtu.be/TmjyPjc-t4g
目指す姿(理想)は5点で確認する 1.解釈がブレないように具体的か 2.振り返る指標があるか 3.アクションイメージがつくか 4.やるべき理由があるか 5.期日が設けられているか
お問い合わせを発生させないために、お客様に調べ方を学習してもらうコミュニケーションで逆に満足度が高いって実践したリアルなお話の印象強すぎた。まずはGoogle ってのがさすが Google
りんたろう＠カスタマーサクセス retweeted
最近ますます注目が集まる健康経営、サイボウズの取り組みを記事にしました✍️📖 健康経営ポリシーを策定！すこやかチーム、活動の舞台裏｜サイボウズの舞台裏 @cybozubackstage #サイボウズの舞台裏 #note #人事 cybozu.backstage.cybozu.co.jp/n/n0d4c74663f8…
梅田翔五 @job_and_life
26K Followers 1K Following CEREBRIX｜キャリア&リクルーティング事業本部｜前職 SaaS Sales Mgr｜前々職 転職エージェント Mgr｜営業パーソンの転職・キャリア・採用にやたら詳しい真面目な中2病アカウントです｜39歳 男性
らびー🦄HR @nex_l_ai
2K Followers 586 Following 「働くひとの健康を世界中に創る」iCARE人事🦄採用チームマネージャー🔥/Earthboat人事🧖🌳/2025.4〜産休育休中/DJやりつつクラブとサウナを愛してるので好きを仕事にしました/週4サウナ♨️🧖♀️/amazonアソシエイト参加中
Maki 🌷 @makitk16
658 Followers 724 Following 株式会社パパゲーノで就労継続支援B型事業所の運営をしています！新卒で不動産関連営業→SaaSスタートアップでCSとFS経験→いま！
ゆう @89358989
744 Followers 485 Following マーケター｜りそな銀行→iCARE IS Mgr→とある会社でマーケティング｜格闘技🥊(MMA、柔術)、野球⚾️(ライオンズ)｜中央大学卒｜東京都出身
陣山 一樹 @STORES... @jinyama_kazuki
5K Followers 2K Following カスタマーサクセス歴長め。STORES株式会社（旧 hey）のサクセスグループマネジャー ←OLTAのVP of CS ←OracleでCX SaaS ←インフォマートでCSや営業管理職 | 大学AUS留学 | ウルトラマラソン | ペット看護師資格| ビール検定2級|ワイン好き|サウナアドバイザー|2022年福岡移住
坂井風太 @fuuuuuta21
49K Followers 13K Following DeNA子会社代表を経て、「組織基盤の構築」に特化して起業しています。◆対応ケース： ①自社らしい体系的なマネジメント基盤を作りたい 、②組織拡大を計画中で、マネージャーを強化したい、③自前主義でマネジメント理論を整える危険性を感じている。HP/DM/[email protected]からご相談を承っております。
クドウマサヤ | ... @masaya_dev
1K Followers 1K Following 16年目のWebエンジニア。趣味は飲み屋巡りと卓球とハロプロ。漫画と音楽が心の栄養。たまにDJ。フリーランス→2022からiCAREでエンジニアリングを日々楽しんでいます。
松山 倫也 | Saas ... @m_tomoya1017
2K Followers 1K Following プレイド←freee←Ptmind←広告代理店 | #CS や日々の気づきについてのあれこれを呟きます | 営業→#カスタマーサクセス | 体育大出身 | サッカー歴15年 | 顧客と自社の両方に深く貢献できるポジションそれがカスタマーサクセスだと思ってる人です！
やすまさ @yasumasa1995
4K Followers 2K Following パパゲーノ / ケアのバトン / 書籍「生成AIで変わる障害者支援の新しい形 ソーシャルワーク4.0 」https://t.co/Q9s9ZZ4wC9
大北健一朗【SQi... @kenichiroohkita
1K Followers 2K Following CEREBRIXの新規事業：SQiL Career Agentに参画←SaaSフィールドセールス←ITベンチャー←東証一部上場企業にてキャリアアドバイザーとして連続達成ギネスを更新 2年で約100人の転職サポートを実現←眼鏡屋@伊勢丹 実はバツ1。子供は11才。本質を追い求めた発信を！ たまに歌います。
谷 航貴@HR Tech企... @Tani_mikiwame
5K Followers 3K Following 株式会社リーディングマーク 人事部 副部長 | 以前はカスタマーサクセス部門長 | 前職はパーソルキャリアで4年半人事（新卒採用、エンジニア採用） #HRTech #SaaS #カスタマーサクセス #人事
金原(きんぱら)|... @_kinpara
852 Followers 954 Following 株式会社iCARE 部長 / 健康経営Exアドバイザー / 国家資格キャリアコンサルタント / 個人情報保護士 / 第一種衛生管理者 / メンタルヘルス・マネジメントⅡ種 / ITパスポート / SF :1.個別化,2.親密性,3.慎重さ / 両立支援コーディネーター(基礎研修)/ ISFJ / 横浜,左利き
鈴木智大 @mohi_suzuki
881 Followers 1K Following '96｜現リクルート｜元SaaS 営業マネージャー.｜新卒Webマーケベンチャー｜4歳男児と1歳男児のパパ｜小〜高は野球部で大学はラクロス部
寺井省吾 / YOUTRU... @krpk1900_dev
4K Followers 4K Following 株式会社YOUTRUSTエンジニア。 2023年からKaigi on RailsのOrganizerをしています。 席替えメーカー、大谷メーターなどのサービスを個人開発しました。 バドミントン、フットサル、将棋が趣味です。 YOUTRUST←iCARE←RUNTEQ15th←数学教諭←阪大情科
中野雄介｜iCARE�... @y0uth_K
3K Followers 2K Following 株式会社iCARE｜執行役員 Chief People Officer｜健康管理システム「Carely」｜名古屋出身→滋賀大学教育学部→ネオキャリア→iCARE｜同姓同名の日本最大勢力「中野雄介会」｜発言は個人の見解ではなく所属組織に関係します
おざわ｜iCARE @icareozawa
351 Followers 428 Following 株式会社iCARE/ ●教育業界➡︎転職エージェントCA➡︎iCARE/2級キャリアコンサルティング技能士/国家資格キャリアコンサルタント/第一種衛生管理者/メンヘルⅠ種●キャンプと山が好き 息子0歳👶 登録産業医の先生を募集中 詳細⬇︎ #Carely産業医
小川たけし@恵�... @o_takec
3K Followers 282 Following 社長室のひと/本職はコピーライター/SEO大好き/推し本は『ブランディングの科学』/株式会社iCARE所属/趣味はロードバイク/愛車はRIDLEYからのTREKに/しまなみ海道がホーム/SAS（睡眠時無呼吸症候群）治療中 note:https://t.co/x5BASo8Qzq
Diana💓 @Diana9010251
191 Followers 823 Following 静かな午後 ☀️ に抹茶 🍵 と日本の本 📖 を楽しむ。日本語勉強 ✍️ は私にとって瞑想 🧘♀️ のようで、自分との対話 💭
落合香寿之｜フ... @k_ochiai_0319
190 Followers 409 Following 株式会社Garden代表取締役（2期目） |NEC→独立→法人化 |中小企業の経営支援事業|仕事の一環でフリーランス営業職のサポート|若手営業職に向けて、転職やフリーランス転身のポイントなど、今後のキャリアに役立つ情報を発信します。
Jedi_Yoda@Smart相談... @NYoda0329
132 Followers 139 Following Smart相談室所属🙌働く人のモヤモヤを解消するために情シスとして日々奮闘🏃🏻|情シス←Webディレクター←インフラエンジニア←不動産営業|ISMSに詳しくなりたいから日々勉強中📚|プライベートではディズニーオタクやってます🐭ミニ推し！|息子は鉄オタ🚝お気に入りはスペーシア日光詣号🚝
はづきさん｜ecf... @nknhzk_ss
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matsumotoo @matsumotoo988
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Misa Yoshikawa｜YOUT... @misa_youtrust
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FIRE侍 @robin_BTC33200
300 Followers 4K Following 群馬出身(40)/残業100時間越えのブラック 企業を8年勤める/2014年から投資をスタート →2016~2017のBTC半減期バブルに乗り3年で FIRE/運用資金600億/ファイナンシャルプラン ナー/プライベートバンカー
Mizugai Noriko @ネ�... @miz_noriko
1K Followers 1K Following 保育＆宿泊業界のカスタマーサクセス責任者をしています！｜ 1社目は証券営業2社目は教育系営業｜保育士バンク法人営業→キャリアアドバイザー→新規事業責任者→現在カスタマーサクセスとして奮闘中❤️🔥勉強して気づいたことや仕事で感じたことなどを緩く発信しています※ポストは個人の見解です
山🗻@プロダク�... @true_se_tips
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とよしー(Toyosea) @_toyo_sea_
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若山雄一郎｜Lay... @y_wakayama
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濱口マリア┃ベ... @PoteAgent_Guchi
597 Followers 724 Following ベンチャー転職エージェントポテンシャライトDirector/4000名のキャリアカウンセリング/国家資格キャリコン/2級キャリコン技能士/アパレル販売員店長→IT系エージェントでCA→ 転職エージェントポテンシャライト立ち上げ/土佐中高→立命館大/高知県出身/ベンチャー界隈/転職やキャリアの相談はお気軽に📩ください！
まてぃさん ｜�... @matty3com
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Chika Kakiuchi🪐 @ck_chookdii
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Fielou @Fielou6472
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雪ノ下陽菜 @WelchTiann40400
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カワシマ | Sales�... @kawashima_0402
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山根広大 @Kodai0985
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katsudon @horiokakatsudon
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根本 雄輝／転�... @nemoto_preten
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畠山千春 @ポテ�... @hatakeyama_c
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渡邊悠介 / 株式... @Yusuke_W8
3K Followers 3K Following 株式会社Hibito代表。 営業変革組織コーチング/クラウド営業推進/パーソナル営業コーチングサービス の3つのサービスを提供しています。 営業組織とそこに関わる人の心に火を灯します。 ex.Magic Moment/リクルート LINEで限定特典配布中→ https://t.co/kN9PjY52kz
かじぃぃeeeee @CS... @kazzy_cs
37 Followers 56 Following 株式会社エーアイセキュリティラボ 阿部一真（Kazuma Abe） 脆弱性診断の自動化・内製化を支援するセキュリティSaaS「AeyeScan」をご提供しています。
しゅくりあい @shukuri_a
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山根一城 @HR×AI�... @yamanekazuki73
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ながい | リプロ... @nagai_j14
73 Followers 190 Following アプリマーケ初心者に有益な情報を投稿します🐶 Repro株式会社 | アプリマーケ×ASO×カスタマーサクセス | Repro←ドッグフードメーカーでSNSマーケとデザイナー←動物看護師 | ASO三姉妹の末っ子です
やました@アジ�... @ymstktya
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しま｜カミナシ... @camocom25
364 Followers 926 Following カミナシ：カスタマーサクセス🐐←建設マッチング事業のCSの人←沖縄島暮らしの人←ホテルの人←NZ🥝の人←AUS🐨の人←調理師の人←飲食業の人←雪国秋田の人
Hatsuko Shōji @HatsukoSho49632
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Shun @asanos908
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あかね ぬくみ�... @ANukumizu39637
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Karina Kamihagi @KKamihagi86023
12 Followers 186 Following 興味のあるお兄さんにいいねしてます♡ 恋愛相手受け付け中❤ 一旦メッセで待ってるよ
上田 恭兵｜プ�... @uedabpo
2K Followers 934 Following 営業BPO歴15年 スマートキャンプ(株)でBALESカンパニーCEO/執行役員→新規事業企画室 室長・事業開発(バリューチェーンの分析から実行まで)｜札幌在住｜個人で短時間濃縮の新規事業開発支援やプロ営業顧問の紹介も行っています｜アイディアを成果に繋げます｜趣味 旅｜
三浦 友理 @ymiura_
491 Followers 476 Following みなさん、こんにちは！🙋♀️ / 株式会社 #Schoo のカスタマーサクセスOps / SE→ITコンサル→Sales→CS→事業企画→CS Opsと異職種経験 /のんびりと学びのアウトプットします / 趣味はサウナ🧖♀️と野球観戦⚾️🐹💙とイラスト描き🎨
なかちゃん @nakachan_phn
575 Followers 602 Following 北海道出身/自治体保健師5 年（母子保健）→ヘルスケアITベンチャー / 公衆衛生 / ヘルスリテラシー / 医療コミュニケーション / 社会疫学 / 音楽、食べることが好き / Wasei Salon
なす┃カスタマ... @nasu_cs
64 Followers 124 Following B2B受発注システムと定期通販カートシステムのカスタマーサクセス┃前職はスポーツショップのバイヤー┃沖縄県那覇市出身┃93年世代
棟近 直広@Webマ�... @muneking
3K Followers 3K Following Webマーケで売上を伸ばす実践ノウハウ発信中💡｜ディレクターバンク株式会社代表取締役｜300名のWebプロ人材ネットワーク｜DX・BtoBマーケ・新規事業支援に強み｜100社以上の支援実績から、中小〜大手の集客改善のコツと最新マーケ動向をお届け📈｜ 基本のんびり派｜40代で脱サラして起業/ フォロー大歓迎！
みやがわ | CSE @mkmy1123
180 Followers 144 Following 立教大学中退後、俳優として活動してました。必死にReproでCSE（CustomerSuccessEngineer）に挑んでる🏊🏻♀️ @Repro_Makky 課題解決と言語化に技術理解で役に立ちたい。サポートやコミュニケーション、組織に興味あり🗣！
浅井央｜プロ営... @asai_hisashi
2K Followers 761 Following 株式会社Lis代表取締役｜プロ営業フリーランス/副業マッチングのエージェントサービス「リスキャリア」を展開｜AbemaTV出演｜元プルデンシャルトップセールスが教える『営業に強くなる』ための戦略とスキル、独立/副業を成功させるためのノウハウを発信｜副業/フリーランスから経験を積み、営業力を高めて独立を実現しませんか？
たかはし@カラ�... @BdK0p4
158 Followers 410 Following カラクリというコンタクトセンター向けのSaaS企業でCSMとCS Opsをしています。 事業開発を紐づくカスタマーサクセス設計をするのが好きです。 事業開発、カスタマーサクセスについて発信しようと頑張ってます。
え @ebiyax96
398 Followers 532 Following
早坂駿人 @hayasaka_gdx
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川崎清夏@ブラ�... @syk_br_415
232 Followers 709 Following DMをお送りさせていただくことがございます┃ブライエッジ株式会社┃IT/Web業界特化コンサルタント┃キャリア面談/情報収集ベースの面談歓迎┃ バスケ⛹️♀️Mrs.GREENAPPLE🍏 私の好きな食3選➡︎プリン・いくら・コロッケ✨
drmishi @UcCQ6ep7BYGp5ps
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ほったけんた @mottajapan
31K Followers 8K Following SaaSの陽気な善人｜🇩🇪ドイツ生まれ京都育ち｜SecureNavi ←ラクス← パソナ｜営業・組織開発・採用・人事・カルチャー醸成｜数社で企業顧問・エバンジェリストしてます｜5時起き22時就寝🛏️ ｜読書コミュニティ「The Third Page」代表
梅田翔五 @job_and_life
26K Followers 1K Following CEREBRIX｜キャリア&リクルーティング事業本部｜前職 SaaS Sales Mgr｜前々職 転職エージェント Mgr｜営業パーソンの転職・キャリア・採用にやたら詳しい真面目な中2病アカウントです｜39歳 男性
らびー🦄HR @nex_l_ai
2K Followers 586 Following 「働くひとの健康を世界中に創る」iCARE人事🦄採用チームマネージャー🔥/Earthboat人事🧖🌳/2025.4〜産休育休中/DJやりつつクラブとサウナを愛してるので好きを仕事にしました/週4サウナ♨️🧖♀️/amazonアソシエイト参加中
高橋 歩｜BtoBカ�... @ayumut
5K Followers 238 Following 「カスタマーサクセス」というキーワードに出会う前からずっと、B2B SaaS領域で顧客と伴走しています。新規事業立ち上げ・デジタルマーケ・ツール活用支援・改善コンサル・研修にイベント運営…これまでの経験を総動員して「自社の事業成長と顧客の成功」をお手伝いしています。一緒にサクセスを目指しましょうー！
藤島誓也 | 営業... @seiya_fujishima
5K Followers 346 Following 株式会社openpage代表取締役｜DSR（デジタルセールスルーム）事業をキヤノンと共同開発｜著書:実践カスタマーサクセス（日経BP）｜連載: ITmediaビジネスオンライン「新時代セールスの教科書」｜株主: 伊藤忠（ITV） ※お客様から人気が殺到し前年比837%成長！採用や提携を拡大中。相談はDM️にて✉️
Maki 🌷 @makitk16
658 Followers 724 Following 株式会社パパゲーノで就労継続支援B型事業所の運営をしています！新卒で不動産関連営業→SaaSスタートアップでCSとFS経験→いま！
ゆう @89358989
744 Followers 485 Following マーケター｜りそな銀行→iCARE IS Mgr→とある会社でマーケティング｜格闘技🥊(MMA、柔術)、野球⚾️(ライオンズ)｜中央大学卒｜東京都出身
陣山 一樹 @STORES... @jinyama_kazuki
5K Followers 2K Following カスタマーサクセス歴長め。STORES株式会社（旧 hey）のサクセスグループマネジャー ←OLTAのVP of CS ←OracleでCX SaaS ←インフォマートでCSや営業管理職 | 大学AUS留学 | ウルトラマラソン | ペット看護師資格| ビール検定2級|ワイン好き|サウナアドバイザー|2022年福岡移住
坂井風太 @fuuuuuta21
49K Followers 13K Following DeNA子会社代表を経て、「組織基盤の構築」に特化して起業しています。◆対応ケース： ①自社らしい体系的なマネジメント基盤を作りたい 、②組織拡大を計画中で、マネージャーを強化したい、③自前主義でマネジメント理論を整える危険性を感じている。HP/DM/[email protected]からご相談を承っております。
野村修平 / RightT... @VC_II_1009
22K Followers 1K Following RightTouch代表取締役〜あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す / 愛される企業が溢れる社会に / カスタマーセールスチームの成功からRightTouch創業の芽を発掘 / エンタープライズSaaS / 副業でstartupの顧問 / サウナ旅行とタコス作りが大好物
クドウマサヤ | ... @masaya_dev
1K Followers 1K Following 16年目のWebエンジニア。趣味は飲み屋巡りと卓球とハロプロ。漫画と音楽が心の栄養。たまにDJ。フリーランス→2022からiCAREでエンジニアリングを日々楽しんでいます。
松山 倫也 | Saas ... @m_tomoya1017
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橘大地🔖 @d_ta2bana
15K Followers 119 Following 株式会社PeopleX代表取締役CEO。 ex) クラウドサイン、弁護士。対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」開発。「エンプロイーサクセス 社員が成功するための7つの指針」著者。座右の銘「身を焦がす程の情熱と、異常な迄の努力量」「退屈な運命に抗え。」
やすまさ @yasumasa1995
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CS HACKのひと @cshackJP
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大北健一朗【SQi... @kenichiroohkita
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かじ | カスタマ... @kajicrypto
5K Followers 400 Following SaaS/CS/AI発信❤️🔥CSnoteいいね数日本一🥇CS支援の株式会社インストーラー代表取締役 | カスタマーサクセス協会運営 | 教育企業営業Mgr→エンジニア転向→スタートアップ役員→LayerX18名から380名→Now | 梶原 将翔
福島良典 | LayerX @fukkyy
70K Followers 660 Following LayerX CEO( https://t.co/8YwAaOhIJn), Gunosy exCEO/founder, ツクルバ取締役, Progmat取締役, 未踏スーパークリエータ(2012)
久保寺 隼 | 新�... @BlueSapiens_Jay
684 Followers 560 Following 中大法学部 → ベネフィット･ワン → リーディングマーク『ミキワメ』 → SmartHR → Blue Sapiens 独立 | オンボーディングクラウドサービス『Ombo』を運営しています！ | 組織開発 | 『日本のオンボーディングスタンダードをつくる』 | #TheNeutral
かりべ｜カミナ... @kentarokaribe
232 Followers 142 Following 現場向けSaaSのカミナシでカスタマーサクセスMGR @kaminashi_inc 🏃♀️学生時代に没頭したアメリカンフットボールの経験から、チームビルディング・コミュニケーション・リーダーシップに関心があります 🧳 ex @rushers1934 @jica_direct_en @Uber @cb_pickgo
久津佑介(Hisatsu ... @Nunerm
4K Followers 1K Following Product Manager @ ログラス🐳 / プロダクトマネージャーカンファレンス運営 / 時々浦和レッズサポ or 櫻坂46オタになります ※これは個人の見解であり、会社の公式見解ではありません
しんちゃん/AIオ... @shim_surprise
1K Followers 997 Following ログラス🐳社長室 ← freee会計🐦️ ← Washlet 🚾 ← 慶應 ✒️ ライプニッツ🇩🇪 / #pmconf2024 登壇 / UXライター / ベンチ100kg🏋️🎾🎮️🍔 / スマメイト1600 / AI狂気🔥 / 仕事・登壇・イベントのご依頼はDMまで。 発言は個人の見解です。
Jedi_Yoda@Smart相談... @NYoda0329
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よしえさん@コ�... @yoshiesan_com
3K Followers 2K Following Sales Marker←ecforce｜カスタマーマーケ｜コミュニティマーケ｜コミュニケーションストラテジー｜顧客体験｜オンラインオフラインどっちも派｜大手IT子会社→某R社→某人材スタートアップ等スキルとイケてる彼求め転職16回｜お酒は嗜む程度チイママ系｜固すぎず硬すぎず型すぎず｜肉とワインは赤派🍷#ごりらメモ
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