尾上雄馬 / Growwwing / カスタマーサクセス @Yuma1124
カスタマーサクセス管理サービス「Growwwing」事業責任者 / カスタマーサクセス、サービスマネジメント、日常の気づきなど発信しています / 社内起業家 / 2児の父 / 高校は応援団、就職してシス感応援企業、いまはカスタマーサクセス / わが人生は応援 growwwing.jp Ｊａｐａｎ Joined November 2009-
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STORES様のCSになり切りCS施策を設計することが体験できるイベントにスポンサードさせていただきました 他社サービスを用いたワークショップということで、STORES様と近い領域のCSはもちろん、異業種のCSも参加することで、自分たちが思いつかなかった施策のヒントを得られると思います！
STORES様のCSになり切りCS施策を設計することが体験できるイベントにスポンサードさせていただきました 他社サービスを用いたワークショップということで、STORES様と近い領域のCSはもちろん、異業種のCSも参加することで、自分たちが思いつかなかった施策のヒントを得られると思います！
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Customer SuccessDAYでGainsightの @haruka_kinumura さんと、MagicSuccessの @bows_okamura さんと対談することになりました すでにCSに取り組まれている方や、これから取り組まれる方に対して有益な情報発信できればというのと、自分自身もお二人との対談から新しい気づきを得られればと思います💪
Customer SuccessDAYでGainsightの @haruka_kinumura さんと、MagicSuccessの @bows_okamura さんと対談することになりました すでにCSに取り組まれている方や、これから取り組まれる方に対して有益な情報発信できればというのと、自分自身もお二人との対談から新しい気づきを得られればと思います💪
MagicSuccessのリリース記念パーティー参加させて頂きます！ プレイヤーが増えていくのは嬉しいです！一緒に盛り上げていきたい！ #CS祭り
尾上雄馬 / Growwwing / カスタマーサクセス retweeted
10万部突破したということで、よく受ける質問・疑問についての考えをまとめてみました。 ・どんな会社にも適用できるのか。 ・リードが豊富にある企業や大企業向けなのか ・分業体制の弊害について ・エンタープライズ営業について 読んでくれた方もまだの方も、是非読んでみてください。
10万部突破したということで、よく受ける質問・疑問についての考えをまとめてみました。 ・どんな会社にも適用できるのか。 ・リードが豊富にある企業や大企業向けなのか ・分業体制の弊害について ・エンタープライズ営業について 読んでくれた方もまだの方も、是非読んでみてください。
うちもCSまだ未取り組みのJTC多めのユーザ会実施していますが、そちらでもCS研究会を立ち上げたりと普及活動に取り組んでいます（先週も福岡で研究発表を実施したり…） JTCでカスタマーサクセスが当たり前になれば、世の中に与えるインパクトは非常に大きいはず！ 一緒に頑張っていきましょう！
うちもCSまだ未取り組みのJTC多めのユーザ会実施していますが、そちらでもCS研究会を立ち上げたりと普及活動に取り組んでいます（先週も福岡で研究発表を実施したり…） JTCでカスタマーサクセスが当たり前になれば、世の中に与えるインパクトは非常に大きいはず！ 一緒に頑張っていきましょう！
2泊3日に及ぶユーザ会イベントが終わりを迎えます 40回を迎え今年は500名以上の方に参加して頂いているイベントになります お客様と一緒に戦い友になった事例発表、一年間に及ぶ研究活動でお客様同士が繋がり友になる これからも大切にしていきたい私たちのカスタマーサクセスの形です
ヘルススコアに基づいたCS活動のオペレーション実現の基盤として、カスタマーサクセスプラットフォーム「Growwwing」が株式会社じげん様にて採用されました ！ prtimes.jp/main/html/rd/p… @PRTIMES_JPより #Growwwing #カスタマーサクセス
若手の頃は『お前には出来ない、オレには出来る』の跳ねっ返り精神でやってきたけれど、自分のやりたいことが大きくなると『オレだけでは出来ない、みんなとなら出来る』に変わっていく
いよいよリリースですね！ カスタマーサクセスサービスのプレーヤーが増えるのは非常に喜ばしいですし、一緒に業界盛り上げて、サクセスフルな世の中にしていきたい！ パーティもまだ参加できるようなので、CSの方ぜひー
いよいよリリースですね！ カスタマーサクセスサービスのプレーヤーが増えるのは非常に喜ばしいですし、一緒に業界盛り上げて、サクセスフルな世の中にしていきたい！ パーティもまだ参加できるようなので、CSの方ぜひー
カスタマーサクセス同士で語り合う会！ 様々な業界のCS知識をオフレコで語り合う会となるはず！ ぜひご参加ください！ #カスタマーサクセス
カスタマーサクセス同士で語り合う会！ 様々な業界のCS知識をオフレコで語り合う会となるはず！ ぜひご参加ください！ #カスタマーサクセス
ズービンメータさんは生で観たぞ！ 小澤征爾さんは楽しそうに指揮するなあ 彼らとフィールドは違えど、自分も楽しそうに事業や家庭の指揮を取りたい。精進。
創業100年以上企業が世界で最も多いと言われる日本ですが、その中でも製造業が最も多い これらの企業の共通項としては顧客第一、従業員満足、地域貢献などの利他の理念を持っている あとは堅実経営と変化への柔軟性も両方掲げていて両利きの経営的な思考も有している ja.wikipedia.org/wiki/%E6%97%A5…
尾上雄馬 / Growwwing / カスタマーサクセス retweeted
CSのセールス化は避けられないけど、契約中プロダクトに価値を感じてもらえていなければリニューアル/アップセル/クロスセルはできないことを忘れてはいけない。オンボーディング完了率や利用状況アラートに対するアクション実施率などはKPIとしてNRRよりも優先されるべき大前提と思っています。
陣山 一樹 @STORES.. @jinyama_kazuki
5K Followers 2K Following カスタマーサクセス歴長め。STORES株式会社（旧 hey）のサクセスグループマネジャー ←OLTAのVP of CS ←OracleでCX SaaS ←インフォマートでCSや営業管理職 | 大学AUS留学 | ウルトラマラソン | ペット看護師資格| ビール検定2級|ワイン好き|サウナアドバイザー|2022年福岡移住
まい🐹カスタ�.. @noguchimaaai
2K Followers 1K Following IT業界13年～｜SaaS ｜営業｜カスタマーサクセス（CSM）｜ Biz全般｜新規事業・スタートアップ｜仕組み作り｜楽しくて面白く生きて、ワクワクすることに挑戦する🪽優しい世界になりますように🌷https://t.co/DVd0th7fk5🌷
松山 倫也 | Saas .. @m_tomoya1017
2K Followers 1K Following freee←Ptmind←広告代理店 | #CS や日々の気づきについてのあれこれを呟きます | 営業→#カスタマーサクセス | #CS立ち上げ | #ハイタッチ/#テックタッチ 構築 | 体育大出身 | サッカー歴15年 | 顧客と自社の両方に深く貢献できるポジションそれがカスタマーサクセスだと思ってる人です！
藤中 貴司 l カ�.. @ta_fujinaka
795 Followers 732 Following スタディスト | カスタマーサクセス→カスタマーマーケティング | 既存顧客向けのオンライン施策(セミナー/ホワイトペーパー)の企画実行 | アダプション支援 | オンラインコミュニティの立ち上げ | #Saas #CS #CMKT
りょう@カスタ�.. @CS20220330ryo
1K Followers 2K Following 現在カスタマーサクセスと営業(ポストセールス) 日々多くの方から学ばせて頂き、業務に還元出来るよう頑張ります！ ＜キャリア＞ 多種多様な業界で10年新規営業/既存営業として務めた後 HR領域のsaasのCSM 現在はカスタマーサクセス＆営業(ポストセールス)やっとります！
萩原雅裕｜Prodot.. @Masa_Hagiwara
3K Followers 2K Following 経営アドバイザー。むずかしいけど大事な仕事を進めるためのコツと #40歳からのキャリアデザイン のポイントを発信。「きれいごと」と「稼げる」を両立させる顧客起点の戦略＝ユースケースレッドグロースの実装支援 #ULG 国内最速100億円超えSaaSの0→1→10やってました #AsanaJP アンバサダー
KAE ONAMI | エンジ.. @kaenami
1K Followers 767 Following 【会社とは関係ない個人のつぶやき】ワーケーション | 多拠点生活 | イベントマーケター | 代理店立ち上げ | カスタマーマーケ | 理学療法士 | 人材CA&RA | SaaS CS立ち上げ×3 | エンプラ営業立ち上げ×2 | 事業開発×3 | エンジニア採用 | 趣味は現代アートと日本酒
丸田絃心｜レク.. @genshin_maruta
3K Followers 853 Following レクシエス(株) 代表取締役｜#カスタマーサクセス の情報発信・イベント・研修・業務支援などを実施｜約5,000人の #コミュニティ「#CSカレッジ」を主宰｜延べ数千社・1万人以上へ講演。日立アカデミー様やBBT様でもCS講師を担当｜起業←AIベンチャーでCS責任者←人事コンサル←広告代理店←外資系投資銀行←慶應SFC
Akiko Nagahashi | 長.. @akiko_n
4K Followers 1K Following Asanaコミュニティマネージャー #AsanaJP | コミュニティマーケティング推進協会 フェロー | B2Bコミュニティプロフェッショナル | カスタマーマーケティング #cmkt | 元Automation Anywhere、 LINE WORKS、NTTCom | #早稲田MBA 2024.3修了👩🎓
西本 諒｜販売�.. @RyoN518
431 Followers 922 Following アルプ ← PwC ← 東大経済（Intern：ecbo）|PwCでは、セールス改革・新規事業構想策定を経験。アルプではカスタマーサクセスを担当。
職業「戸倉彩」.. @ayatokura
13K Followers 6K Following 日本IBM Data&AI カスタマーサクセス部長 & Federated Developer Advocate🥑 | ITエンジニアのキャリアや幸福度を高めるのに役立つ情報をお届けします #OSS #VSCode #DevRel ※発言は個人の見解です
浜内たるぼ＠カ.. @toaru_cs
4K Followers 3K Following とあるBtoB向けSaaSのカスタマーサクセスやってます！みんなでサクセスしよう💪 / 海外営業→国内営業→マーケコンサル→CS何でも屋 / 九州出身（福岡・熊本） / 休日は🎸🎹🛫 / 発言は個人的なものです٩( ╹▿╹ )۶
Commune(コミュー�.. @communecojp
1K Followers 305 Following コミュニティサクセスプラットフォームCommune（コミューン）公式アカウント🚀 | コミュニティマーケティング、ファンマーケティング、カスタマーサクセスの最新情報をお届け🤗 | #コミュワン #コミュナイト @SuccessHubHQ @CommuneDev
服部 明日希 │ .. @asuki_labbase
2K Followers 2K Following ◇ ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟCSの学びやキャリアについて発信 ◇ 理系新卒採用「LabBase 就職」のCS。CS4年目に突入。LabBase/CS←LabBase/PR←名古屋大学大学院中退。組織拡大するチームの中で日々奮闘中。休日は絵画教室🎨にいったりランニング🏃♀️にいったりもする #CS #BtoB #SaaS
Iwakuma Yuto/岩熊�.. @YutoIwakuma
4K Followers 468 Following コミューン株式会社CCO / 「SuccessHub」事業責任者 / SaaS経営, カスタマーサクセスの情報発信をしています / ex-クラウドサイン, DeNA, Apple Japan / ポケモンGO / ベビレ / 桑田佳祐 / キュウリと花粉が苦手
メンドリリョウ.. @ryo_mendori
572 Followers 777 Following 妻鳥 遼／コミュニケーションデザイナー／ヤプリ ← Sansan ← 広告代理店／カスタマーサクセス組織にてコミュニケーション戦略に従事／カスタマーマーケティングの取り組みを主に発信しています／CS・カスタマーマーケ、Saas企業所属の方やクリエイターの方と繋がれると嬉しいです。
久保智 | HELP YOU .. @work_declutter
18K Followers 16K Following 【経歴】金融→人材→フルリモートフリーランス | リモート複業 | 愛媛出身 福岡&台湾&AUS好き |【発信】営業 CS キャリア ライフスタイル | 未来を自分で選択できる社会をつくる| 基本フォロバ&いいね返し|【取材】読売新聞 朝日新聞 等 | 自己紹介https://t.co/kg8ttN45kn
駒谷(こまや)@コ.. @komaya_cs
1K Followers 1K Following コミュニティとユーザーのパワーを信じるニキです / BtoBxSaaSxCSグループ主催 / 合唱好きで会社の社歌を非公式につくるのが得意。将棋も好き(アマ3段)で学生の頃26時間耐久でネット将棋した実績があります
mana | マーケ＊CS @__namakodesu__
6K Followers 5K Following ㍿リブ・コンサルティングの社内ベンチャーで新規事業🌱 ファンマーケティングのその先へ＊SaaSのユーザーコミュニティとメディアの編集長を頑張ってます🙋♀️ CS Ops・データまわりも絶賛奮闘中。←コンテンツマーケ支援領域4年半/関西育ちで、40ヵ国の旅行好き/ 副業で住まいのメディア編集等✍︎
小田 志門（カ�.. @shimonu
2K Followers 1K Following カラクリ株式会社CEO/フレンドリーテクノロジー/今までにないカラクリで世の中を豊かに/カスタマーサポートをエンパワーメントする/ITmedia連載 https://t.co/Ry8Amwiidu
釘宮@人事採用 @kugi_mk
5K Followers 5K Following ㍿リンクエッジ | 人事部 部長 | その前は営業 | デジタルマーケベンチャー | ASP「Link-AG」| 21卒 | 九大院卒 | 理系 | 大阪出身 | 社内フットサル部所属⚽️ | 採用のことや就活に役立つことを発信します | #就活 #新卒 #25卒
太田智文｜おお.. @otabannai
5K Followers 6K Following (株)ピグマ代表取締役。創業21期目。兵庫出身。上場企業10社を含む180社超の経営変革支援実績。会議を変えて会社を変える。マネジメントコーチ。社長特命プロジェクト立上げ。ベンチャー投資2社。朝RUNを14年継続。ironman6回。ヴィパッサナー瞑想。上場企業経営者50名の体験シェア「レバレッジ倶楽部」主催
堀井 大 / Spready .. @SpreadyHorii
6K Followers 7K Following 大手企業の新規事業の出会いを支援するプラットフォーム『Spready』を運営/利用企業数400社突破/BtoBマーケ,CRM,MA,ヴィッセル神戸が大好き/大阪出身/32才/Spready株式会社 CMO←アイプラグ←ウィルゲート。清風高→甲南大卒。 📩はお気軽にどうぞ
富田 雅基 (tommy).. @masaki_tommy
283 Followers 247 Following CS＆マーケティングに関するひとりごと｜テックタッチTechtouch Leadership Program 1期生←三井物産←慶應経済｜好きな四字熟語は大盛無料｜野球、サウナ、登山、スパルタンレース｜SaaS、特にCSとマーケに携わる方々との交流を広げたいです！
Danielle Odom @DanielleOd97482
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Dorothy @Dorothy1745979
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【公式】丸紅エ.. @MarubeniEneble
2K Followers 5K Following 丸紅社内ベンチャー・国内最大級蓄電池専門商社|国産ペロブスカイト普及中|ポータブル電源・家庭用蓄電池・産業用蓄電等500種以上取り扱い中|蓄電池専門メディア「丸紅エネブル蓄電池」https://t.co/Lkdk2i5xwG|電材調達サイト「エネ丸」https://t.co/mRjiuHGcZx
Shun Yamashita| CCO @ShuuuunSaaSmgr
351 Followers 278 Following BtoBのSaaS(リーガルテック)スタートアップでカスタマーサクセスチームのマネージャー(含チーム立ち上げ)をやっている山下の、CS用アカウント。自身の経験などに基づいて、SaaSやカスタマーサクセスについて書くブログ、「SaaS Manager Lab」を運営しています。
Lashawn Singh @LashawnSin9643
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たるとくん@CS垢 @ktn_tarutoo
205 Followers 199 Following (｣ ˊ̱˂˃ˋ̱ )｣んー！(/ ˊ̱˂˃ˋ̱ )/ふー！ SaasのCSやってます／カスタマーマーケティング
やスなリ【300 mi.. @w7aqhjx0d35e
973 Followers 4K Following 投資歴20年.FX歴15年のファンダ兼テクニカルトレーダー！ FXで培った知識から仮想通貨・株式投資、不動産も。 FXはここ5年億を切った事ないのと、ほかの投資関連・ビジネス経営関連で年収は３億くらいかな？ よろしくです🐄 下のLINE@でお得な投資情報、主にFXについての稼げる内容配信中です！
石森宏茂｜COTO D.. @Hiroshige_Ismr
5K Followers 6K Following COTO DESIGN, INC. 代表取締役｜"パートナーCSO/COO"｜大企業の新規事業立ち上げからSMB/スタートアップの事業推進まで、年間10数社に伴走支援｜MITETSU, LLC. 代表｜パラレルワーカーを経ての起業家｜会社員のための『複業型コンサルタント養成講座』主宰兼代表講師｜休日は夫婦バックパッカー
小村麻衣 | SaaS�.. @mk_saleslover
594 Followers 747 Following IRコンサル大企業→SaaSスタートアップ(セールステック)→SaaSスタートアップ(調達・購買のDX)| SaaS スタートアップ1人目セールス(マーケ、IS、FS、CS) | 顧客貢献がやりがい | 趣味:営業(のインプットとアウトプット)
井口史哉|クイ�.. @fumiya1205_919
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五十嵐 洋介 ＠�.. @ai2_Igarashi
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もろろ🐰CS Ops @mororo_yui
684 Followers 750 Following CS Ops @ Facilo📍CS / Cサポ / Biz Ops / Salesforce Admin / プロダクト開発 / データ基盤の構築や分析関連 に携わってきました🐦 今はCS Opsやってます ラーメンと韓国ドラマとFRUITS ZIPPERと書道とFEELCYCLEと日本語教育についても呟きます
糸井@住宅営業�.. @itoihiroyuki
12K Followers 13K Following 住宅営業歴20年で300件のお住まいづくりを担当/星の数ほどある建築会社の中でお会いできた「縁」を大切にしマイホーム計画のお手伝い/今の時代だからこそ心の触れ合いを大切に、もてなす心を第一に肝に銘じております/管理職/宅建士/相続診断士/FP/目標:叙勲を受章/趣味:ゴルフ・百人一首・読書・サッカー・フットサル
近岡かずま＠営.. @chikaoka_Re
30K Followers 30K Following 採用コンサル営業MGR→新規事業責任者→新卒転職エージェント部長 /年間1,500読書/大学時代採用コンサル新規営業3,000万粗利/歴代最多MVP/大学1年長期インターンから大学2年入社/社員4名創業期から上場企業へM&AからPMIへ/営業大会S1ファイナリスト/スタートアップから上場グループへM&AからPMIを経験
川瀬賢一@イイ�.. @kawase_eeengi
833 Followers 2K Following ★ITエンジニアさんの仲間募集中★｜イイエンジニア代表取締役｜金融機関→IT業界（営業・新規事業3件立上げ・ベンチャー企業立上げ参画→イイエンジニア→代表）｜
ワタリユウタ@�.. @watari922
11K Followers 6K Following マネジメント,新規事業,経営,キャリアなどつぶやくよ| 双日→ユニラボ(現PRONI)取締役→起業→事業譲渡→キャスター執行役員→2周目起業| 東北大学特任准教授| 中小企業診断士| 3児の父| スゴスギシリーズ https://t.co/6An4pen2vb
岡村 将太 | Todok.. @shota_okamuu
214 Followers 375 Following Viva 毎朝筋トレ生活。 筋トレ2年生のカスタマーサクセスです。よく食べ、よく鍛え、よく眠ります。 株式会社トドケール( @todoker )でカスタマーをサクセスするために、のうみそをこねくり回しています。
小牧知志 | 日経.. @s_komaki_nkr
2K Followers 2K Following 経営やマーケティングの情報を毎日発信 | 調査結果・活用、データ分析・活用、B2Bマーケ・ブランディング、DX、HR、EBPM、週末個人ネタ | 朝のツイート多め | 基本フォロバ＆引用RT歓迎 | シンガポール🇸🇬上海🇨🇳駐在経験 | ソリューション本部長 | 写真は竹富島🏝 | 投稿は個人の見解です。
柳井田 彰@ジェ�.. @yanaida_jaic
5K Followers 4K Following ジェイック執行役員｜東証上場｜既卒・第二新卒の就職支援事業(@jaic_college )の責任者｜山口出身→早稲田理工→大阪支店立上げ→マーケ責任者→中途・新卒コンサル事業責任者→AIサービス開発責任者｜キャリコン2級｜事業構築、チームビルディング、問題解決が好き｜マラソンはサブ3｜チャレンジとリスクのバランスが強み
ガジェットとは.. @gadgetchannel01
772 Followers 5K Following ガジェット大好き 楽天ROOM https://t.co/LKYvCaFe6H Amazonアソシエイト参加中！ ブログでもおすすめガジェット紹介しています！！ ⇩⇩固定ポストから覗いて見て下さい⇩⇩
Kohei Shibata @Kohei_Michael
94 Followers 209 Following 株式会社プレイド カスタマーサクセス ← スタディプラス株式会社 ← 高校教員(英語) ストリートファイター5 : かりん グラマス ストリートファイター6 : Mキャミィ MR1950くらい MR2000をひとまず目指しています。
米田 勝紀｜PM@As.. @kome_2023
188 Followers 635 Following えいやで辞めた42歳の、スタートアップ奮闘珍道中｜Asobica入社後、新入りCSMとして各社様とのコミュニティ作りにのめり込む。現在は新規プロダクト立上げに取組み中｜趣味はYouTube。さらば青春の光が好きです｜2005-住友商事、2023-Asobica｜
本島匡 -Tadashi Mo.. @motoji2020
7K Followers 6K Following (株)LiB "1人の可能性をどこまでも活かせる仕事のカタチをつくっていく" | 新卒でリクルートグループに入社後、HR領域の法人営業/営業企画/組織マネジメント/新規事業開発などに従事。その後M&AやPMIにおけるグループ会社CEOなどを経て2024/4〜LiBに参画。
Obunai @obushin
481 Followers 480 Following 株式会社Asobica 取締役CCO 小父内 信也（オブナイ シンヤ） コミュニティを軸としたロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」を提供する株式会社Asobicaで、数十のファンコミュニティの立ち上げ、および支援に携わる。
藤田弘和｜経営.. @hfujitalibconc1
2K Followers 2K Following 新規事業開発・事業戦略立案～実行支援まで（数十社経験）。シニアコンサルタント。業界多数、スタートアップ～大手まで多数。お気軽にDM・相談ください！ ポーカー(確率・期待値計算)・リフティング・アニメ・ドラマ・数学/物理が得意な27歳
幕田 博之 | ampta.. @hiroyukimakuta
119 Followers 150 Following amptalkのDirector of Customer Success / セールスイネーブルメント / キャンプ/ビール/ウイスキー/辛い食べ物 / 茨城在住 / 腎結石3回 / MARVEL作品 / ex-パーソルキャリア, LINE etc..
兼原 良太 | ア�.. @rkane09
1K Followers 1K Following Enterprise sales|SMB sales|SaaS| B2B| ☆amptalk株式会社←上場SaaS企業←HRサービス企業数社経験 | Salesforce認定アドミニストレーター|Sales Enablement|セールスイネーブルメント|Hiring Enablement|総合格闘技が趣味です
Hiromi Imai @rpahiro6363
536 Followers 590 Following RPAをきっかけに自動化に目覚め、ロー＆テックタッチに奮闘中のBtoBカスタマーサクセス 💼IT企業のCS部門→フリーランスのRPAエンジニア→SaaS企業のカスタマーサクセス 💻BizRobo!｜PAD｜Zapier｜GAS｜BigQuery 👩2児の母｜RPA女子1期生 💖漫画｜旅行｜スーパ銭湯
yoshitaka 清澤佳�.. @yoshitaka800615
4K Followers 4K Following USEN（UMX部長）やORACLE等を経て、現在はCRMベンダー（東証上場）のアライアンス担当部長。 CX＝CRM、SFA、受託開発、 SNS総フォロワー数約7.3万人〔インスタ2万人、tiktok1.4万人、Therets1万人、くらハ＝ラブピ💜✌️（フォロワー1.1万人、メンバー数5千人、オプチャ7百人）〕
河島 航 | エイ�.. @kawashima_0402
2K Followers 1K Following 日系SIer（ITコンサル） → Persol Career（新規事業 / Sales & CS立ち上げ）→Housmart（SaaS / CS責任者）→エイジレス（フリーランスマッチング/ 事業責任者） / 主に事業と組織とサウナとお笑いとサッカーの話をします /仕事友達欲しいのでビジネスアカは基本フォロバ
加藤翼 qutori Inc... @2_basa
4K Followers 4K Following 空間と言葉とイメージを繋ぐお仕事 カフェ&ギャラリー #muun南麻布 オーナー@BUFF_community 代表 #シーライクス コミュマネコース講師 立ち上げ@shibuyaqws @popap_jp 柏レイソル⚽️ 北海道イエスタ🏐
Mana Fujita / Kepple .. @ammy_5x
528 Followers 2K Following スタートアップエコシステムの発展に取り組むケップルのCS SnowManと #無限まやかし と ボードゲーム がだいすきです。
西野誠｜Oh my tee.. @omt_makoto
7K Followers 6K Following 未来の歯科体験を生み出す Oh my teeth CEO｜Onlab21st優勝｜ICC D2Cカタパルト2022優勝｜ICC DXカタパルト2024優勝｜Forbes NEXT100 2024選出｜堀江貴文氏・本田圭佑氏が体験｜全方位採用強化中｜お気軽にDMください！
Allie Reed @reed_allie83062
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Yuzuka｜Fitness × C.. @optfit_yuzuka
595 Followers 752 Following 株)Opt Fitカスタマーサクセス｜外資ラグジュアリーブランド→インストラクター兼店舗責任者→SaaSスタートアップへ転職｜バレエ歴13年🩰｜RYT200,SUP,POP PILATES資格保持｜東京→湘南移住🌿｜休日はサーフィン🏄♂️｜ビール好き🍻
織茂 尚之@Leaner/.. @NaoyukiOrimo
3K Followers 2K Following Leanerというスタートアップにてカスタマーサクセスマネージャーをやっています｜高崎高校→早稲田→リクルート→Leaner technologies ｜発信内容 セールスandハイタッチCS ナレッジ、大手営業、CS/Sales組織立ち上げ｜趣味サウナ、キャンプ、RUN 、野球
たかたに＠カス.. @snscoach_sweets
363 Followers 432 Following 株式会社SNSコーチ｜給与アップ研究所｜元銀行員・元公務員｜X運用代行｜人事評価制度構築｜内製化に向けてノウハウ提供｜採用・ブランディング・企業アカウントのお悩み解決｜CSとしての思考の整理と成長記録｜甘いものスイーツ大好き｜2023年ミスジャパン奈良代表
Satoru Furuta / lotsf.. @satorufuruta
1K Followers 2K Following 副業マッチングサービスのlotsfulにてHRBPをしています。 40名弱で半数は業務委託のフルリモート組織で1人目HRBPとして、採用始め組織開発を通じて、事業をスケールさせていくために奮闘しています。 キャリアは10年以上人事、人材に関わっており副業活用の企業様、転職を考えている個人の方もDM大歓迎です！＃人事
RebeccaChaucer @17Nw4zx5krX2OQ
121 Followers 2K Following
大村 和貴｜あ�.. @omura_adv
4K Followers 3K Following ㈱Aspire Digital Vision _CEO/筋トレ、バスケが好きです🏀ベンチ120キロ・デットリフト165キロ達成🏋️♀️お酒はハイボール一択です。アプリ専門のマーケティング支援とSNS採用支援をしてます。前職で役8年間、取締役COOと子会社代表を3年しておりました。
hwzOrMpYL689013 @HwzMp34910
7 Followers 458 Following 一つの心がもう一つの心と出会う時、最も貴重な縁ですhttps://t.co/W9sWvkXD9y
OdeletteHobbes @8zvU2yHC3LhlX
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Memo / Note / Reflect.. @MADE_FROM_SALES
62 Followers 369 Following Memo / Note / Reflection / SaaS / CS
藤島誓也 | デジ.. @seiya_fujishima
5K Followers 302 Following 日米最新の営業テクノロジー発信しプロ支援｜著書:実践カスタマーサクセス（日経BP）｜TV出演:とまどいビズワード（NHK）｜連載: ITmedia、日経クロストレンド、BeMARKE｜YouTube:カスタマーサクセスTV｜株主: 伊藤忠（ITV）｜取引先: 三菱地所など数十社 ※仕事のご依頼や応募はDMにて✉️
CS HACKのひと @cshackJP
3K Followers 992 Following 5000人が参加するCSコミュニティ「CS HACK」のアカウント。 中の人は「カスタマーサポート エバンジェリスト」。 サポート/サクセス/UX/UI/マーケに関することを呟きます。 #CSHACK ↓CS担当者向けブランディングサービスはこちら。
陣山 一樹 @STORES.. @jinyama_kazuki
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高橋 歩｜BtoBカ�.. @ayumut
5K Followers 277 Following 「カスタマーサクセス」というキーワードに出会う前からずっと、B2B SaaS領域で顧客と伴走しています。新規事業立ち上げ・デジタルマーケ・ツール活用支援・改善コンサル・研修にイベント運営…これまでの経験を総動員して「自社の事業成長と顧客の成功」をお手伝いしています。一緒にサクセスを目指しましょうー！
まい🐹カスタ�.. @noguchimaaai
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山田ひさのり / .. @hisyamada
4K Followers 254 Following 『カスタマーサクセス実行戦略』の著者。ゲームプログラマーとしてキャリアをスタートし、Web開発のPG/SEを経て事業開発にキャリアチェンジ。その後、Sansan株式会社にてCS部門の責任者を歴任。現在はsasket LLCを設立し、2年間で約20社へのCSアドバイザリーを経験。お仕事依頼はDMかHPで受付中
松山 倫也 | Saas .. @m_tomoya1017
2K Followers 1K Following freee←Ptmind←広告代理店 | #CS や日々の気づきについてのあれこれを呟きます | 営業→#カスタマーサクセス | #CS立ち上げ | #ハイタッチ/#テックタッチ 構築 | 体育大出身 | サッカー歴15年 | 顧客と自社の両方に深く貢献できるポジションそれがカスタマーサクセスだと思ってる人です！
藤中 貴司 l カ�.. @ta_fujinaka
795 Followers 732 Following スタディスト | カスタマーサクセス→カスタマーマーケティング | 既存顧客向けのオンライン施策(セミナー/ホワイトペーパー)の企画実行 | アダプション支援 | オンラインコミュニティの立ち上げ | #Saas #CS #CMKT
Wataru Isono (礒野 .. @wataridori89102
4K Followers 650 Following カスタマーサクセスとインサイドセールスの気づきを現場から呟きます。CS責任者←事業戦略←CS立ち上げ 兼 IS責任者←UXコンサルタント←beBit入社(13新卒) / 第4回カスタマーサクセス天下一武闘会優勝 / マネジメント / デジタルマーケティング / UIUX / Success GAKO講師
りょう@カスタ�.. @CS20220330ryo
1K Followers 2K Following 現在カスタマーサクセスと営業(ポストセールス) 日々多くの方から学ばせて頂き、業務に還元出来るよう頑張ります！ ＜キャリア＞ 多種多様な業界で10年新規営業/既存営業として務めた後 HR領域のsaasのCSM 現在はカスタマーサクセス＆営業(ポストセールス)やっとります！
萩原雅裕｜Prodot.. @Masa_Hagiwara
3K Followers 2K Following 経営アドバイザー。むずかしいけど大事な仕事を進めるためのコツと #40歳からのキャリアデザイン のポイントを発信。「きれいごと」と「稼げる」を両立させる顧客起点の戦略＝ユースケースレッドグロースの実装支援 #ULG 国内最速100億円超えSaaSの0→1→10やってました #AsanaJP アンバサダー
KAE ONAMI | エンジ.. @kaenami
1K Followers 767 Following 【会社とは関係ない個人のつぶやき】ワーケーション | 多拠点生活 | イベントマーケター | 代理店立ち上げ | カスタマーマーケ | 理学療法士 | 人材CA&RA | SaaS CS立ち上げ×3 | エンプラ営業立ち上げ×2 | 事業開発×3 | エンジニア採用 | 趣味は現代アートと日本酒
丸田絃心｜レク.. @genshin_maruta
3K Followers 853 Following レクシエス(株) 代表取締役｜#カスタマーサクセス の情報発信・イベント・研修・業務支援などを実施｜約5,000人の #コミュニティ「#CSカレッジ」を主宰｜延べ数千社・1万人以上へ講演。日立アカデミー様やBBT様でもCS講師を担当｜起業←AIベンチャーでCS責任者←人事コンサル←広告代理店←外資系投資銀行←慶應SFC
高田優哉 | Commun.. @belgrou
4K Followers 578 Following コミュニティサクセスプラットフォームhttps://t.co/Gi83Xw3PF1とカスタマーサクセス基盤 https://t.co/l8FwutsabE を提供しています！ 岩手県野田村→東大農学部→OECDインターン→BCG→起業 趣味は愛犬と遊ぶことです。 EN: @YuyaTakadaEn
Akiko Nagahashi | 長.. @akiko_n
4K Followers 1K Following Asanaコミュニティマネージャー #AsanaJP | コミュニティマーケティング推進協会 フェロー | B2Bコミュニティプロフェッショナル | カスタマーマーケティング #cmkt | 元Automation Anywhere、 LINE WORKS、NTTCom | #早稲田MBA 2024.3修了👩🎓
西本 諒｜販売�.. @RyoN518
431 Followers 922 Following アルプ ← PwC ← 東大経済（Intern：ecbo）|PwCでは、セールス改革・新規事業構想策定を経験。アルプではカスタマーサクセスを担当。
Gainsight Japan @GainsightJP
601 Followers 93 Following 世界No.1のカスタマーサクセスプラットフォーム ヒューマン・ファーストで企業のビジネスを成功に導くお手伝いをしています。カスタマーサクセスが世界で一番魅力的な職業になりますように。
職業「戸倉彩」.. @ayatokura
13K Followers 6K Following 日本IBM Data&AI カスタマーサクセス部長 & Federated Developer Advocate🥑 | ITエンジニアのキャリアや幸福度を高めるのに役立つ情報をお届けします #OSS #VSCode #DevRel ※発言は個人の見解です
yuta | カスタマ�.. @cyan55481340
232 Followers 335 Following STORES予約のカスタマーサクセス | 経歴:ブライダル→HR TechベンチャーのCS→建設バーティカルのCS | レコードとサーフィンが好き | 組織や人の働くを調えられる人でありたい🚩
太田智文｜おお.. @otabannai
5K Followers 6K Following (株)ピグマ代表取締役。創業21期目。兵庫出身。上場企業10社を含む180社超の経営変革支援実績。会議を変えて会社を変える。マネジメントコーチ。社長特命プロジェクト立上げ。ベンチャー投資2社。朝RUNを14年継続。ironman6回。ヴィパッサナー瞑想。上場企業経営者50名の体験シェア「レバレッジ倶楽部」主催
堀井 大 / Spready .. @SpreadyHorii
6K Followers 7K Following 大手企業の新規事業の出会いを支援するプラットフォーム『Spready』を運営/利用企業数400社突破/BtoBマーケ,CRM,MA,ヴィッセル神戸が大好き/大阪出身/32才/Spready株式会社 CMO←アイプラグ←ウィルゲート。清風高→甲南大卒。 📩はお気軽にどうぞ
富田 雅基 (tommy).. @masaki_tommy
283 Followers 247 Following CS＆マーケティングに関するひとりごと｜テックタッチTechtouch Leadership Program 1期生←三井物産←慶應経済｜好きな四字熟語は大盛無料｜野球、サウナ、登山、スパルタンレース｜SaaS、特にCSとマーケに携わる方々との交流を広げたいです！
Shun Yamashita| CCO @ShuuuunSaaSmgr
351 Followers 278 Following BtoBのSaaS(リーガルテック)スタートアップでカスタマーサクセスチームのマネージャー(含チーム立ち上げ)をやっている山下の、CS用アカウント。自身の経験などに基づいて、SaaSやカスタマーサクセスについて書くブログ、「SaaS Manager Lab」を運営しています。
五十嵐 洋介 ＠�.. @ai2_Igarashi
10K Followers 6K Following 株式会社ainak／CEO／SNSマーケター（35万フォロワーを超える企業垢の育成実績）／100名超の運用チームで支援／デザイン専門学校のSNS運用講師／逃げの人生じゃダメと20代で起業／12年目／SNS運用ノウハウ＆以前の僕のように現状を変えたいけどくすぶっている人に“熱”を届けます🔥ヤケド注意！仕事の相談は📩へ
井口史哉|クイ�.. @fumiya1205_919
9K Followers 9K Following 社会人5年目|採用担当3年目|株式会社クイック|関わった人全てをハッピーに|人材紹介|採用・キャリア・読書感想のアウトプット|noteもやっています #HR #人事 #人材紹介 #25卒 #就活 #キャリア
小村麻衣 | SaaS�.. @mk_saleslover
594 Followers 747 Following IRコンサル大企業→SaaSスタートアップ(セールステック)→SaaSスタートアップ(調達・購買のDX)| SaaS スタートアップ1人目セールス(マーケ、IS、FS、CS) | 顧客貢献がやりがい | 趣味:営業(のインプットとアウトプット)
石森宏茂｜COTO D.. @Hiroshige_Ismr
5K Followers 6K Following COTO DESIGN, INC. 代表取締役｜"パートナーCSO/COO"｜大企業の新規事業立ち上げからSMB/スタートアップの事業推進まで、年間10数社に伴走支援｜MITETSU, LLC. 代表｜パラレルワーカーを経ての起業家｜会社員のための『複業型コンサルタント養成講座』主宰兼代表講師｜休日は夫婦バックパッカー
もろろ🐰CS Ops @mororo_yui
684 Followers 750 Following CS Ops @ Facilo📍CS / Cサポ / Biz Ops / Salesforce Admin / プロダクト開発 / データ基盤の構築や分析関連 に携わってきました🐦 今はCS Opsやってます ラーメンと韓国ドラマとFRUITS ZIPPERと書道とFEELCYCLEと日本語教育についても呟きます
ワタリユウタ@�.. @watari922
11K Followers 6K Following マネジメント,新規事業,経営,キャリアなどつぶやくよ| 双日→ユニラボ(現PRONI)取締役→起業→事業譲渡→キャスター執行役員→2周目起業| 東北大学特任准教授| 中小企業診断士| 3児の父| スゴスギシリーズ https://t.co/6An4pen2vb
小牧知志 | 日経.. @s_komaki_nkr
2K Followers 2K Following 経営やマーケティングの情報を毎日発信 | 調査結果・活用、データ分析・活用、B2Bマーケ・ブランディング、DX、HR、EBPM、週末個人ネタ | 朝のツイート多め | 基本フォロバ＆引用RT歓迎 | シンガポール🇸🇬上海🇨🇳駐在経験 | ソリューション本部長 | 写真は竹富島🏝 | 投稿は個人の見解です。
ぽこしー📊SaaS�.. @biz_arts1
6K Followers 119 Following 著書「SaaSの科学 SaaSビジネスにおけるデータ分析」📚 https://t.co/6XLCGIl6aq ■上場SaaS企業メトリクスDB運営📊 https://t.co/lzZk96KA1f ■企業分析・決算分析・機械学習・ユーザー行動分析が好き ■ラジオ出演 https://t.co/DVe3ALcwbX , https://t.co/fohXC1C6kN
柳井田 彰@ジェ�.. @yanaida_jaic
5K Followers 4K Following ジェイック執行役員｜東証上場｜既卒・第二新卒の就職支援事業(@jaic_college )の責任者｜山口出身→早稲田理工→大阪支店立上げ→マーケ責任者→中途・新卒コンサル事業責任者→AIサービス開発責任者｜キャリコン2級｜事業構築、チームビルディング、問題解決が好き｜マラソンはサブ3｜チャレンジとリスクのバランスが強み
Kohei Shibata @Kohei_Michael
94 Followers 209 Following 株式会社プレイド カスタマーサクセス ← スタディプラス株式会社 ← 高校教員(英語) ストリートファイター5 : かりん グラマス ストリートファイター6 : Mキャミィ MR1950くらい MR2000をひとまず目指しています。
米田 勝紀｜PM@As.. @kome_2023
188 Followers 635 Following えいやで辞めた42歳の、スタートアップ奮闘珍道中｜Asobica入社後、新入りCSMとして各社様とのコミュニティ作りにのめり込む。現在は新規プロダクト立上げに取組み中｜趣味はYouTube。さらば青春の光が好きです｜2005-住友商事、2023-Asobica｜
本島匡 -Tadashi Mo.. @motoji2020
7K Followers 6K Following (株)LiB "1人の可能性をどこまでも活かせる仕事のカタチをつくっていく" | 新卒でリクルートグループに入社後、HR領域の法人営業/営業企画/組織マネジメント/新規事業開発などに従事。その後M&AやPMIにおけるグループ会社CEOなどを経て2024/4〜LiBに参画。
藤田弘和｜経営.. @hfujitalibconc1
2K Followers 2K Following 新規事業開発・事業戦略立案～実行支援まで（数十社経験）。シニアコンサルタント。業界多数、スタートアップ～大手まで多数。お気軽にDM・相談ください！ ポーカー(確率・期待値計算)・リフティング・アニメ・ドラマ・数学/物理が得意な27歳
兼原 良太 | ア�.. @rkane09
1K Followers 1K Following Enterprise sales|SMB sales|SaaS| B2B| ☆amptalk株式会社←上場SaaS企業←HRサービス企業数社経験 | Salesforce認定アドミニストレーター|Sales Enablement|セールスイネーブルメント|Hiring Enablement|総合格闘技が趣味です
Hiromi Imai @rpahiro6363
536 Followers 590 Following RPAをきっかけに自動化に目覚め、ロー＆テックタッチに奮闘中のBtoBカスタマーサクセス 💼IT企業のCS部門→フリーランスのRPAエンジニア→SaaS企業のカスタマーサクセス 💻BizRobo!｜PAD｜Zapier｜GAS｜BigQuery 👩2児の母｜RPA女子1期生 💖漫画｜旅行｜スーパ銭湯
yoshitaka 清澤佳�.. @yoshitaka800615
4K Followers 4K Following USEN（UMX部長）やORACLE等を経て、現在はCRMベンダー（東証上場）のアライアンス担当部長。 CX＝CRM、SFA、受託開発、 SNS総フォロワー数約7.3万人〔インスタ2万人、tiktok1.4万人、Therets1万人、くらハ＝ラブピ💜✌️（フォロワー1.1万人、メンバー数5千人、オプチャ7百人）〕
河島 航 | エイ�.. @kawashima_0402
2K Followers 1K Following 日系SIer（ITコンサル） → Persol Career（新規事業 / Sales & CS立ち上げ）→Housmart（SaaS / CS責任者）→エイジレス（フリーランスマッチング/ 事業責任者） / 主に事業と組織とサウナとお笑いとサッカーの話をします /仕事友達欲しいのでビジネスアカは基本フォロバ
たかたに＠カス.. @snscoach_sweets
363 Followers 432 Following 株式会社SNSコーチ｜給与アップ研究所｜元銀行員・元公務員｜X運用代行｜人事評価制度構築｜内製化に向けてノウハウ提供｜採用・ブランディング・企業アカウントのお悩み解決｜CSとしての思考の整理と成長記録｜甘いものスイーツ大好き｜2023年ミスジャパン奈良代表
西野誠｜Oh my tee.. @omt_makoto
7K Followers 6K Following 未来の歯科体験を生み出す Oh my teeth CEO｜Onlab21st優勝｜ICC D2Cカタパルト2022優勝｜ICC DXカタパルト2024優勝｜Forbes NEXT100 2024選出｜堀江貴文氏・本田圭佑氏が体験｜全方位採用強化中｜お気軽にDMください！
じゅんぞー @junzo_k
2K Followers 4K Following SaaSのカスタマーサクセス部門マネジャー。企業の「学びの文化醸成」を支援。 大企業やベンチャーで人事・営業・マーケを経験。全員が弱さを見せ合い、可能性を信じてワクワク挑戦できる組織が理想。コーチング／アクションラーニング／Tグループ／GOAL-Bの考え方好き／三児の父／共働き／妻最高／面白プレゼン
Yuzuka｜Fitness × C.. @optfit_yuzuka
595 Followers 752 Following 株)Opt Fitカスタマーサクセス｜外資ラグジュアリーブランド→インストラクター兼店舗責任者→SaaSスタートアップへ転職｜バレエ歴13年🩰｜RYT200,SUP,POP PILATES資格保持｜東京→湘南移住🌿｜休日はサーフィン🏄♂️｜ビール好き🍻
織茂 尚之@Leaner/.. @NaoyukiOrimo
3K Followers 2K Following Leanerというスタートアップにてカスタマーサクセスマネージャーをやっています｜高崎高校→早稲田→リクルート→Leaner technologies ｜発信内容 セールスandハイタッチCS ナレッジ、大手営業、CS/Sales組織立ち上げ｜趣味サウナ、キャンプ、RUN 、野球
大村 和貴｜あ�.. @omura_adv
4K Followers 3K Following ㈱Aspire Digital Vision _CEO/筋トレ、バスケが好きです🏀ベンチ120キロ・デットリフト165キロ達成🏋️♀️お酒はハイボール一択です。アプリ専門のマーケティング支援とSNS採用支援をしてます。前職で役8年間、取締役COOと子会社代表を3年しておりました。
ドリックス/長�.. @yu__ing
9K Followers 8K Following DMMGroup子会社取締役→DRIX代表取締役/プログラミングスクールWEBCAMP創業→DMMへM&A→取締役兼CPO→DRIX創業。 ハイレ,希少人材の採用課題を解決する採用支援事業を運営/CxO,エンジニア,PdM等120案件もの採用データを蓄積し再現性を高めてます/事業理解が強みです/二児の👨
ほの🌼ベンチ�.. @EISHIN_saiyou
6K Followers 6K Following 株式会社EISHINの #採用広報🌟平均年齢26歳のベンチャー企業です🗽社内のアレコレを発信していきます❤️🔥野球観戦やアイドル、バンドのライブが好きです🎶フォローお気軽に🫶🏻👑
ymkn | カスタマ�.. @ymd1703
525 Followers 577 Following IVRyにてCS立ち上げ中←freeeカスタマーサクセス責任者←MBA中退←大手電機メーカー←中大法 | サウナ | キャンプ | 登山 | 個人的見解をつぶやきます
Kanta Takahashi | Aut.. @kantaaScs
370 Followers 257 Following 大学院中退→人材の法人営業3年→Mazrica→AutifyでCSMやってます。@AutifyJapan | still learning English🚧 INI池﨑理人推し #INI
Tomo | DX Sales & CS .. @ktomo0129
2K Followers 2K Following 世界中どこでも働けるIT人材を目指す1児の父 | 経歴: サンフランシスコ州立大学→mixi→GMO→AdRoll→楽天→Adobe | 仕事領域: デジタル広告・マーケティング、SaaS、スタートアップ、エンタープライズ、カスタマーサクセス | 発言は基本的に個人の見解です👼
いでひろし @hiro_gm
580 Followers 1K Following 和歌山出身 3月誕生月. 某IT企業のカスタマーサクセス. できる範囲でやれる事をしっかり進めていくワークスタンス. 休日はマッサージで癒されつつ、カフェでまったり本読み. 美味しいもの食べる. ロマサガRS♪. 温泉好き♪神楽坂好き♪ ITストラテジスト試験合格目指していたが休憩中.
MakikoNakanishi @makikomakiko2
160 Followers 193 Following 日本国内IT企業(SIer)勤務/ITインフラSE,PM→途中育休2回→働き方改革新規事業プロモ立上げ→就業管理SaaS新規立上げ&マーケティング→非SaaSな企業のカスタマーサクセス浸透に挑戦中/逗子在住
ミズッター @mizuttervolley
114 Followers 291 Following カスタマーサクセスの仕組みづくりや新規事業の立ち上げなどに従事。カスタマーサクセスの最適解を日々模索中。
田中伸明|イー�.. @t_nobuaki_ef
8K Followers 9K Following 適性検査eF-1Gを提供する株式会社イー・ファルコンの代表取締役。OfferBoxを提供する株式会社i-plug（証券#4177）創業メンバーで現在も取締役（元CFO）。グロービス出身、同経営大学院卒（MBA）。関西学院大学経済学部卒。人的資本経営推進協会 理事。ISO30414リードコンサルタント
Uchii Kazuki@サウ�.. @SaunaDriven37
5K Followers 4K Following ㍿ウィルゲート/サウナや日々仕事で学んだ事についてつぶやきます。/和歌山⇔東京の二拠点生活/BI・RPA/セールステック/ソーシャルセリング/サウナ/熱波師検定B/TableaDataSaber
辻澤啓祐（つじ.. @tsujisawa_LHH
1K Followers 2K Following IT/SaaS専門エージェント│SaaS×ビジネスサイド特化│NBA＆NFL好き│新卒１社目は楽器屋なので音楽・楽器系にも反応するかも│現在の担当はビジネスサイドですが、テック系の話題も好きです│ 転職支援・採用支援を検討されている方はお気軽にご相談ください。※カジュアルな相談も大歓迎です！
信宗 碧@ウィル�.. @aoi_nobus
253 Followers 662 Following 株式会社ウィルゲートの最年少リーダー SEOツール『TACT SEO』のカスタマーサクセスやってます。 カスタマーサクセス/SEO/Webマーケ/SaaS/早稲田文学部 文学部でもマーケ・IT・AI活用やってます。 日本に20人しかいない名字を背負って頑張ってます！
関戸翔太@MagicSuc.. @SekidoShota
658 Followers 908 Following 株式会社UPDATA 執行役員｜日本初のCSオペレーションクラウド「MagicSuccess」をリリース｜HRマネージャーと事業責任者（ダイヤモンドテール）を兼務｜スタートアップで活躍するためのTipsや考え方を発信｜良い仲間と楽しい事がやれてれば基本最高｜YouTube始めまし
丸山琢己@ウィ�.. @maru40m
1K Followers 1K Following 株式会社ウィルゲート / SEO✖︎SaaSツールのCSとしてSEO効率化支援 / TACT SEO / ソーシャルセリング / 群馬出身 / 筑波社会学群 / バドミントン / お酒と串カツ / 上級ウェブ解析士 / ガジェット好き奥さんと中野暮らし
阿部 哲大（ABE T.. @zeqabe
1K Followers 1K Following 1992年生まれ、青森県出身。 新卒でオンライン上で接客ができるサービスの立ち上げに携わり、現在はその事業を承継するカタチで会社を経営。企業のカスタマーサポート部門に向けて、デジタル活用支援や顧客コミュニケーションのデザインを行っています。10代の頃から憧れていた経営者の立場になり4期目に突入。子どもが5人います。
まちゃのキャン.. @macha19001382
9K Followers 8K Following
Ryuhei (Rooney/3syk/�.. @3syk
1K Followers 777 Following CS/CC/CX構築/顧客ロイヤルティ/SaaS Product marketing/CRM/B2C&B2B marketingが専門。BELLSYSTEM24 → Veeva systems → STORES→ チャネルトーク。Mellow Monk Connection, SNPTで不定期音楽活動中。
カカオ @kakao_flexible
267 Followers 263 Following 週3仕事・週4休日実践中｜フルリモートでフレキシブルなキャリア形成｜IT業界30代｜営業→カスタマーサクセス→業務委託・フリーランスでPM｜趣味は旅｜共通点ある方はぜひ繋がってください。note書いています https://t.co/VMOVHr14raユニリタ様にも協賛いただいたこちらのイベント、有難いことに徐々に参加申込みが増えてきました🙌 アウトカムを起点にしたCS施策を、ワークショップ形式でディスカッションしますので、ご興味ある方はご参加お待ちしております！
#Growwwing を提供する #ユニリタ 様に、5/10(金)のケーススタディイベントにご協賛いただきました！ 当日は #STORES 様のアウトカムとCS施策のグループディスカッションの後に特別講演も予定しております！ ぜひ奮ってご参加ください！ connpass.com/event/315063/ #CSカレッジ #カスタマーサクセス
昨今、さまざまなビジネスが #カスタマーサクセス の概念を取り入れようとしているのを肌で感じています。一方で旧来からの顧客満足追求やユーザー体験の良質化と何がどう違うのかは整理されていないので、きちんと筋が通った定義を表明する必要性を感じています（私がやったほうがいいかも…）
今日のGainsightとカミナシのWebinarにて。Salesforceを導入しながら並行してCSツールを導入している成功事例も出てくるといいなぁ！
決裁者フォローの記事をnoteに記載しました！ 自分の成功/失敗経験を元に記載しています。 決裁者フォローの必要性と注意点｜イタンジ執行役員 | JCS代表 | 長谷川拓也 @taku8511 #note note.com/takuya753/n/n7…
カミナシの松下さん@matumado と宮城さんにCS事例をたくさん聞かせていただきました。やっぱりCSをスケールさせるにはCSプラットフォーム必要だよなぁと改めて強く感じました。学び多かったなあ。
結婚式まで2週間切って姫が毎日ジョギングと腹筋30回頑張っている😎（すぐサボろうとするから毎日「あと○日の花嫁さん」って呼んでお尻叩いてる）
『Customer Success Day! 2024 春』でSuccessGAKO人気講師の小泉先生と一緒に「スケールするカスタマーサクセス」についてお話しします！ 収益ドライバーであるカスタマーサクセスの本来の正しい姿について議論します！ぜひご参加ください！ ▼詳細 blog.successgako.com/blog/CustomerS…
リクルートに勤務していた時、新規事業提案制度で入賞したことがある。 当時審査員をしていた人（誰か忘れてしまった）の言葉が今でも脳裏に残っている。 「長谷川さん、新規事業は社内では生まれません。会社から出て顧客と何度も対話し真の課題を把握する。ここからスタートします。」
浦和の3ゴール勝点3と満開な埼スタの桜を一緒に観れるという、なかなか贅沢な午後でした。
昨日は長女の小学校卒業&中学校入学のお祝いで長女の推しアーティストであるヨルシカのライブに！お年玉とかお小遣い貯めてグッズ爆買いしている娘が愛おしいよ！ また一緒に行きたい😎
昨日も10人くらいから姫Postを楽しみにしてると言われたので出張から帰ってきた姫を何枚か撮ったんだけどメイクが崩れててOK出ませんでした😇
かなり混雑した電車内、たぶん初めて60代のおじさまに席を譲っていただいた。前回の妊娠のときは臨月でもそんな体験なくて、譲ってくれるのは大抵20〜40代。たぶん、実体験として妊婦のしんどさを近くで感じてきた世代差かなと思っていた。正直立ってるのがキツかったので、本当ありがとうございます😭
サクセスツール、数社あるからどっかでまとめてデモ見れる場があったら良いよ、、ね。CS HACK 展示会やるか！！予算がつけば。。
本日より株式会社Channel Corporationにjoinする事になりました。国内でもユーザー数を着実に伸ばしているチャネルトークで、コールセンターBPO領域のソリューションの研究開発やパートナー開発を主に担当する予定です。 関係各位の皆様、今後とも宜しくお願い致します！
「あのスタートアップやベンチャー企業すごそうだから入社しよう」と思う人が増えているように感じる。 憧れ入社することは大事だが、「入社して変革してやろう」とか「売上と利益をJカーブにしてやろう」という気概も大事だと私は思う。スタートアップやベンチャー企業に転職する醍醐味の一つである。
情シス子会社のnoteを読んだ方にこちらもお勧め。 「運用の問題です」が最大の問題です｜友岡賢二 @TomookaKenji #note note.com/tomooka/n/ne9f…
特に昨夜の #JTC変人会 第2回参加者への業務連絡です。 右教さんがシェアしてくれたnoteの次に必ずこちらもお読み下さい。特に情シス部門、DX推進部門に所属する方。何よりSIerは顧客理解の基本のキとして読むこと。SIer及び非SaaS企業の #カスタマーサクセス のやり方のヒントがここに。
情シス子会社のnoteを読んだ方にこちらもお勧め。 「運用の問題です」が最大の問題です｜友岡賢二 @TomookaKenji #note note.com/tomooka/n/ne9f…
この度、日本取引所グループ様にAssuredを導入いただきました。 また、仲間と共に、対面インタビューの機会もいただき、選定の背景やご利用後の感想などを直接伺えたことで、より一層サービス向上への気持ちが高まりました。 引き続き励んでまいります！ prtimes.jp/main/html/rd/p…
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